在美國,共享經(jīng)濟面臨的危機在出行領(lǐng)域率先發(fā)酵。
據(jù)悉,美國加州政府正對Uber和Lyft等共享出行企業(yè)施加更大壓力,試圖通過法案等形式迫使這些公司將平臺上的簽約司機轉(zhuǎn)變?yōu)檎絾T工。對于共享出行企業(yè)而言,如果被迫進行這樣的“變革”,那么將意味著運營模式的顛覆,它們將不得不變成傳統(tǒng)的出租車公司。
要知道,加州是美國乃至重要的共享經(jīng)濟發(fā)源地之一。如今,就連加州政府都對共享出行模式不認可,開始“下狠手”,其他地方自然也不樂觀。更何況,在疫情沖擊下,許多共享經(jīng)濟企業(yè)已經(jīng)在承受巨大壓力,一旦政府的支持發(fā)生改變,或許將成為“壓到駱駝的后一根稻草”。
因此,Uber和Lyft等企業(yè)正展開積極抗?fàn)?,希望能夠繼續(xù)堅守住當(dāng)前的運營模式,保留住共享經(jīng)濟發(fā)展以來獲得的市場和利益。然而,共享經(jīng)濟整體的態(tài)勢恐怕難以輕易扭轉(zhuǎn)。
過去:風(fēng)頭無二
在人工智能、5G崛起之前的那兩年里,火熱的概念當(dāng)屬“共享經(jīng)濟”。從以共享單車為代表的共享出行“一炮而紅”,到共享廚房、共享民宿、共享雨傘、共享充電寶,甚至是共享小板凳等各種“千奇百怪”的共享業(yè)態(tài)紛紛出現(xiàn),一時間共享經(jīng)濟了創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮。
就拿共享單車來說,在熱度高的時候,市面上的共享單車品牌不斷增多,路邊上的共享單車顏色越發(fā)豐富,而且?guī)缀醵际敲赓M騎、低價騎,瞬間就吸引了大量用戶,對于人們的出行習(xí)慣都造成了重大影響。很多域外企業(yè)、資本力量也紛紛涌入,試圖分上一杯羹。
共享單車瘋狂,不僅催生了一個新的業(yè)態(tài),給創(chuàng)業(yè)者提供了“戰(zhàn)斗高地”,也確實在一定程度上給市民的出行提供了便利。而且,一個新興行業(yè)的發(fā)展,還帶來了大量就業(yè)崗位,以及順便解決了國內(nèi)自行車行業(yè)萎靡不振的狀況。然而,當(dāng)時的人們恐怕沒有想到,共享單車、共享經(jīng)濟的退潮來得如此之快。
現(xiàn)在:跌入低谷
在經(jīng)歷了一段迅猛擴張后,共享經(jīng)濟的發(fā)展逐步顯現(xiàn)出一些常見的弊病。例如,因為要搶奪用戶,在擴張初期往往都采取燒錢的策略,但是這一模式并不具備長期持續(xù)性,也只有少數(shù)實力雄厚的玩家才能進行得下去。燒錢燒到一定程度后,終究還是要回到“盈利”這個問題上來的。
而且,在燒錢階段也是行業(yè)競爭無序、激烈的階段。不管是什么人、什么企業(yè),只有手上有錢或者是有資源,就都想來分蛋糕,導(dǎo)致行業(yè)“魚目混珠”,在服務(wù)質(zhì)量等關(guān)鍵環(huán)節(jié)出現(xiàn)缺失的現(xiàn)象,難以保障企業(yè)、行業(yè)長久發(fā)展,也不利于維護用戶的切實利益。
就以共享單車來說,競爭的白熱化推動了行業(yè)的深度洗牌,不少不具備核心競爭力和持續(xù)資本支持的品牌陸續(xù)退場,到后即使是“殘存”的兩大巨頭摩拜和ofo也相繼陷入危機,摩拜選擇了“賣身”,而ofo則深陷“退押金”旋渦,在市場上大規(guī)模退縮,難以重現(xiàn)昔日盛景。
至于其他共享業(yè)態(tài),除了共享充電寶等少數(shù)細分領(lǐng)域外,多數(shù)都已經(jīng)開始降溫??偟膩砜?,共享經(jīng)濟已經(jīng)度過了擴張期,轉(zhuǎn)入了“精耕細作”的新階段。在這一背景下,共享經(jīng)濟的大規(guī)模擴張時期已然結(jié)束,接下來將是一段沉淀期。
未來:適者生存
此番,美國Uber和Lyft等共享出行企業(yè)面臨重大危機,顯示出共享經(jīng)濟自身存在的一些短板和挑戰(zhàn)。從新興業(yè)態(tài)的健康發(fā)展來看,“盈利”是一家企業(yè)到頭來必須要實現(xiàn)的硬指標(biāo),燒錢的策略終究是無法一直持續(xù)下去的。除了盈利外,如果適應(yīng)市場、政策的變化同樣尤為重要。
對于共享經(jīng)濟領(lǐng)域而言,在熱潮消退的情況下,一方面要積極推動組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和市場推廣戰(zhàn)略,好好利用好每一分資源;另一方面要主動根據(jù)監(jiān)管動態(tài)的變化和用戶的切實需求來進行調(diào)整,在盈利與服務(wù)、創(chuàng)新與合規(guī)等方面取得平衡。
另外,在人工智能、5G等前沿技術(shù)加快發(fā)展的形勢下,共享經(jīng)濟企業(yè)也可以考慮合理使用相關(guān)的科技,提升產(chǎn)品品質(zhì)或是服務(wù)品質(zhì),讓用戶可以獲得更好地體驗,同時也為“降本增效”打開一條新的渠道。只有綜合利用好科技、政策、市場優(yōu)勢,共享經(jīng)濟才能行穩(wěn)致遠、浴火重生。
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