人工智能手機(jī)“溫情”來(lái)襲 為情感交互機(jī)器人奠基

 

　　“人工智能，新的恐怖主義？”,當(dāng)在知乎和Quara上刷到這個(gè)問(wèn)題時(shí)，當(dāng)看到眾多網(wǎng)友乃至伊隆·馬斯克、霍金、比爾·蓋茨都對(duì)“未來(lái)機(jī)器將取代人類”表示出極大的擔(dān)憂與恐懼時(shí)，編者的內(nèi)心其實(shí)是驚奇的。或許現(xiàn)在，編者無(wú)法完全看到當(dāng)人工智能發(fā)展到可以大幅度取代人類工作時(shí)，這個(gè)世界將會(huì)產(chǎn)生怎樣的顛覆，卻也大致認(rèn)同扎克伯格所說(shuō)的觀點(diǎn)：“現(xiàn)在擔(dān)憂人工智能的安全性，就如同兩百年前擔(dān)心要是以后有飛機(jī)會(huì)墜毀怎么辦一樣。如果我們總是過(guò)度擔(dān)心安全性，我們就不可能造出飛機(jī)。“
 

　　在心理學(xué)家的眼里，恐懼很多時(shí)候源自對(duì)未知的想象。如果依據(jù)此線索溯流徂源，我們恐怕可以得出這樣的結(jié)論：人們對(duì)人工智能的恐懼，多半是內(nèi)心對(duì)不明強(qiáng)大的假想敵產(chǎn)生了恐慌。因?yàn)楫吘箍植烙绊懙氖侨诵?，這是終也是重要的戰(zhàn)場(chǎng)。只是，面對(duì)人工智能的大勢(shì)，與其說(shuō)滿腔義憤地戰(zhàn)栗著身體對(duì)未來(lái)抱有無(wú)限恐慌，倒不如“放下身段”，真正走到人工智能中間看一看。
 

　　人文關(guān)懷，智能手機(jī)的決勝點(diǎn)
 

　　盤算一下時(shí)間，人工智能概念產(chǎn)生至今，大致走過(guò)了一甲子的歲月。盡管有著種種唱衰之聲，但隨著DT時(shí)代的到來(lái)，人工智能還是被沖在了一線。記得“人工智能之父”阿蘭·圖靈曾說(shuō)：“如果你隔著一個(gè)屏障與機(jī)器問(wèn)答，長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)仍無(wú)法分辨對(duì)方是機(jī)器還是人，此機(jī)就達(dá)到了智能階段”。也許為了盡快驗(yàn)證這一理論的正確性，且順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化的特點(diǎn)，更多互聯(lián)網(wǎng)巨頭把這一“屏障”移域到“手機(jī)顯示屏”，開(kāi)始將人工智能看做手機(jī)行業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的一大“賣點(diǎn)”。從蘋果的Siri到微軟的Cortana，從谷歌的GoogleAssistant到亞馬遜的Alexa，科技界大佬們深入布局，角逐著這片對(duì)未來(lái)顛覆意義的AI領(lǐng)域。今年9月，谷歌更是聯(lián)合微軟、亞馬遜、Facebook以及IBM組成PartnershiponAI組織(號(hào)稱史上強(qiáng)大的AI聯(lián)盟)，力求加快對(duì)AI技術(shù)的研究，以合力摸索AI技術(shù)的安全研發(fā)之路。
 

　　而談起手機(jī)，我們可以發(fā)現(xiàn)手機(jī)的發(fā)展與變化一直都在呈指數(shù)速度增長(zhǎng)。如果說(shuō)功能機(jī)時(shí)代，比拼是硬度，諾基亞可打電話可開(kāi)核桃，一機(jī)多用；智能機(jī)時(shí)代，比拼的是速度，蘋果手機(jī)帶你裝逼帶你飛，擼分就是高；那么AI時(shí)代，手機(jī)比拼的是什么呢？大概非情感莫屬!!不管愿不愿意承認(rèn)，從洞穴時(shí)代演化過(guò)來(lái)的人類是一種缺乏安全感的生物，所以我們需要朋友，需要親人，需要人間一切的善良?，F(xiàn)在，手機(jī)儼然已成為現(xiàn)代人好的朋友。我們借由手機(jī)看新聞、看藝術(shù)、感受生活乃至理解世界，自然希望手機(jī)能像朋友般更溫暖、更貼心，更清晰自己的訴求，更具人文關(guān)懷!
 

　　人工智能手機(jī)，來(lái)了
 

　　人類真是一個(gè)偉大的種族，總在不斷滿足需求的路上取得成功，且無(wú)法預(yù)估創(chuàng)新將在何時(shí)何處被打破。就當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭還在無(wú)盡發(fā)力時(shí)，國(guó)內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了INNI、OWWO、大桔、NOSSON等手機(jī)，以“情感機(jī)器人”為亮點(diǎn)，向科技發(fā)燒友們演示著富有人類“情感”的AI技術(shù)在手機(jī)中的實(shí)際運(yùn)用。而這些手機(jī)廠商搭載的——可以不斷模擬大腦行為和思考，并可以與人類以情感為基礎(chǔ)進(jìn)行交互的——是FreemeOS7.0的系統(tǒng)。據(jù)悉，F(xiàn)reemeOS7.0，是卓易科技FreemeOS系統(tǒng)與竹間智能科技產(chǎn)品“小影情感機(jī)器人”深度整合后，推出的國(guó)內(nèi)搭載人工智能的手機(jī)操作系統(tǒng)。
 

　　對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士，這兩家公司可能并不陌生。人工智能領(lǐng)域新貴竹間智能科技(上海)有限公司以情感計(jì)算研究為核心、深度學(xué)習(xí)、神經(jīng)科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)等技術(shù)為基礎(chǔ)、主攻自然對(duì)話的理解、多模態(tài)情感計(jì)算、研發(fā)新一代的人機(jī)交互、希望拓展應(yīng)用范圍及場(chǎng)景、打造中國(guó)市場(chǎng)上首款人工智能伴侶和開(kāi)創(chuàng)chatbot對(duì)話商務(wù)的引擎。而卓易科技被稱為“隱形的”，自成立起，便長(zhǎng)期專注于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的深耕，堅(jiān)持“以用戶為核心，以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)”，在軟硬件、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)方面，具有多年的經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，尤其是其FreemeOS智能操作系統(tǒng)，除了覆蓋過(guò)億用戶群外，更累計(jì)為超過(guò)300家的海內(nèi)外廠商提供OS服務(wù)，擁有大量的數(shù)據(jù)源。
 

　　我們知道，AI的基礎(chǔ)養(yǎng)分是大數(shù)據(jù)，需要海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行供養(yǎng)。當(dāng)前人工智能面臨的一個(gè)重要技術(shù)瓶頸，就是無(wú)法獲取大量高質(zhì)量數(shù)據(jù)樣本。另一方面，這個(gè)時(shí)代得數(shù)據(jù)者得天下。對(duì)數(shù)據(jù)做分析與定位，并以此刻畫用戶畫像，了解用戶心理，就可以準(zhǔn)確分析用戶需求，完成更多產(chǎn)品體驗(yàn)的優(yōu)化。然而遺憾的是，大數(shù)據(jù)浪潮中80%的數(shù)據(jù)是類似Web內(nèi)容、聲音、影片、圖形等媒體內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)桀驁不馴、難以控制，常規(guī)計(jì)算方式無(wú)能為力，只有人工智能可以迅速進(jìn)行分析，完成數(shù)據(jù)到價(jià)值中間的轉(zhuǎn)化。基于上述角度，我們可以發(fā)現(xiàn)竹間智能與卓易科技一個(gè)有人工智能內(nèi)核，一個(gè)有海量用戶，雙方建立戰(zhàn)略合作，在FreemeOS系統(tǒng)中注入人工智能，不僅將首度實(shí)現(xiàn)以情感互動(dòng)為基礎(chǔ)的人機(jī)交互方式，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，也預(yù)示著人工智能已在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域落地生根，找到了可促進(jìn)其持續(xù)發(fā)展的數(shù)據(jù)養(yǎng)分。
 

　　二者究竟是如何深度融合、協(xié)同增效的呢？據(jù)了解，其基本系統(tǒng)架構(gòu)邏輯是這樣的，卓易科技與竹間智能攜手之后，將人工智能內(nèi)核嵌入FreemeOS的Framework當(dāng)中，打通系統(tǒng)上中下關(guān)鍵渠道，并提供所有底層的數(shù)據(jù)，將足夠的用戶信息數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯總給人工智能內(nèi)核做云端處理。與此同時(shí)，情感機(jī)器人技術(shù)汲取到巨量數(shù)據(jù)信息后，會(huì)建立用戶畫像，進(jìn)行分析及情感計(jì)算，為操作系統(tǒng)反哺人工智能內(nèi)核的運(yùn)算推薦服務(wù)，并反饋給相關(guān)場(chǎng)景下的各個(gè)App，為各種App增加場(chǎng)景化智能體驗(yàn)。如此一來(lái)，App就完整具有大腦并且真正意義上智能了起來(lái)，用戶不再需要點(diǎn)擊調(diào)用App或者搜索引擎獲取資訊，只需要對(duì)話FreemeOS7.0系統(tǒng)中的小影機(jī)器人就可以查到自己想要的信息。
 

　　換句話說(shuō)，也就是有了FreemeOS系統(tǒng)提供后臺(tái)全數(shù)據(jù)支持，竹間智能的情感機(jī)器人技術(shù)可以為所有用戶做畫像，分析用戶喜好及習(xí)慣，并以此為用戶定制服務(wù)，小影機(jī)器人就有了落地之處。而有了情感機(jī)器人技術(shù)，F(xiàn)reemeOS則可以改變傳統(tǒng)手機(jī)指令化的互動(dòng)方式，在交互方式、社交通訊、行程規(guī)劃、個(gè)人服務(wù)、相機(jī)圖庫(kù)等層面與小影機(jī)器人進(jìn)行智能化結(jié)合，使小影機(jī)器人成為FreemeOS7.0具有情感操作系統(tǒng)的AI的一個(gè)入口，從而為用戶提供更多智能化的體驗(yàn)。一言以蔽之，卓易科技FreemeOS和竹間智能小影機(jī)器人，二者借助彼此的核心能力，不斷循環(huán)作用、良性互動(dòng)，成功演繹了“情感機(jī)器人技術(shù)與智能操作系統(tǒng)融合，人工智能手機(jī)已然到來(lái)”的現(xiàn)實(shí)。
 

　　情感交互，讓機(jī)器有了溫度
 

　　擁有這般強(qiáng)大的技術(shù)背景，能夠主動(dòng)提供情感關(guān)懷，如此的FreemeOS7.0自然是讓人十分期待的。編者翻閱了眾多資料，從相關(guān)渠道了解到：FreemeOS7.0于今年11月正式發(fā)布。據(jù)官方描述“與其他操作系統(tǒng)不同，F(xiàn)reemeOS7.0頗有幾分人情味，能夠進(jìn)行主動(dòng)提問(wèn)式交互，將以往智能手機(jī)指令式、被動(dòng)式交互變?yōu)楦挥星楦械闹鲃?dòng)提問(wèn)，并通過(guò)建立用戶畫像、整合App數(shù)據(jù)分析并提供多種主動(dòng)式服務(wù)。”
 

　　令人欣喜的是，F(xiàn)reemeOS7.0是眾多懶癌和細(xì)節(jié)癌的福音。其通過(guò)小影機(jī)器人模擬人類的行為模式，顛覆簡(jiǎn)單機(jī)械聊天對(duì)話機(jī)制，與用戶情感、用戶場(chǎng)景鏈接，使服務(wù)更具主導(dǎo)性、主控性、個(gè)性化等特點(diǎn)。而且小影機(jī)器人不僅能識(shí)別情緒，理解上下文，有記憶功能，還能預(yù)估個(gè)人的需求，做到提前詢問(wèn)、主動(dòng)噓寒問(wèn)暖。用戶幾乎只需要用一句話，就能得到超乎想象的定制服務(wù)。例如用戶對(duì)小影說(shuō)：“周末要帶女朋友去看電影”、“放一首適合失戀聽(tīng)的歌曲”、“我要打快車去上海南站”…等等，小影會(huì)直接調(diào)用系統(tǒng)行事歷、聯(lián)絡(luò)人、鬧鐘、音樂(lè)播放、打車軟件等應(yīng)用，提供直觀和方便的語(yǔ)音操作方式?？芍^是一種全新的，的智能交互體驗(yàn)。
 

　　此外，在智能圖像識(shí)別方面，F(xiàn)reemeOS7.0也有了不同以往的功能點(diǎn)。其可基于UAS人臉識(shí)別系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人臉解鎖，人臉識(shí)別趣味拍照功能。比如在用智能美顏的時(shí)候，給一群人拍照，可以指定只給自己一個(gè)人美顏。而且基于識(shí)別人臉，F(xiàn)reemeOS7.0還可以識(shí)別到圖片中的人臉，迅速且便利的對(duì)相冊(cè)進(jìn)行自動(dòng)整理，輕松把相冊(cè)中的所有圖片整合，做出類似佳回憶、年度記憶、佳cp的分類，為大家?guī)?lái)更有靈犀、更有新奇與美好的體驗(yàn)。
 

　　寫在后
 

　　這個(gè)時(shí)代，常規(guī)太多，創(chuàng)新過(guò)少。新興產(chǎn)品的問(wèn)世，總該是值得被關(guān)注和被肯定的。當(dāng)然，這并非因?yàn)榫幷呤且粋€(gè)狂熱的科技主義者，總要謳歌一切科技的迅捷發(fā)展。只是因?yàn)槿祟惪茖W(xué)用了數(shù)千年給我們送來(lái)了電話，我們又用了數(shù)百年將電話演變?yōu)?ldquo;可以從海量信息中迅速找到自己喜歡的信息，并將其推送給自己”的人工智能手機(jī)，這份科技的贈(zèng)禮，我們應(yīng)該擁有。況且，專屬服務(wù)、自由快感，是每個(gè)人都無(wú)法拒絕的；而情感機(jī)器人已成未來(lái)，似乎也無(wú)法再被忽略!
 

　　只是遺憾的是，編者現(xiàn)在還沒(méi)有拿到實(shí)物機(jī)器，搭載FreemeOS7.0系統(tǒng)的人工智能手機(jī)，究竟會(huì)給我們的生活帶來(lái)何等的便捷體驗(yàn)，并不能言盡其意。更多的熱忱，還待機(jī)器真正上線后與大家一起分享。屆時(shí)，豈不快哉!
 

　　（原標(biāo)題：人工智能手機(jī)面世 情感機(jī)器人已成未來(lái)必然）