【中國(guó)智能制造網(wǎng) 名家論壇】大的行業(yè)咨詢公司Frost&Sullivan總裁兼董事合伙人AroopZutshi在研習(xí)社年度遠(yuǎn)見(jiàn)課程中，做了一次分享。Aroop說(shuō)，為什么今天我們要說(shuō)大趨勢(shì)？因?yàn)闊o(wú)論你身在何處，真正的大趨勢(shì)必將把地球上每一個(gè)人深卷其中。面對(duì)未來(lái)，我們對(duì)大趨勢(shì)的判斷有如下十個(gè)。　　互聯(lián)和融合
　　
　　傳感器和物聯(lián)網(wǎng)將使世界完全互聯(lián)。到2020年，平均每個(gè)用戶將會(huì)有5個(gè)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，平均每個(gè)家庭將會(huì)有10個(gè)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，市場(chǎng)上我們會(huì)看到800億臺(tái)互聯(lián)設(shè)備。更重要的是，我們會(huì)看到有超過(guò)50億的世界網(wǎng)民。高速互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施也在加速滲透。
　　
　　次趨勢(shì)一：互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備
　　
　　生產(chǎn)出一些讓人們更快、更便捷、更低成本上網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)，不管是接入平臺(tái)，還是接入服務(wù)，這方面的機(jī)會(huì)非常非常多。
　　
　　次趨勢(shì)二：5G網(wǎng)絡(luò)和實(shí)時(shí)服務(wù)
　　
　　5G網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們意味著什么？數(shù)據(jù)的上行和下行速度會(huì)達(dá)到1GB每秒，數(shù)據(jù)的延遲將下降到1毫秒以下。這意味著我們能夠非常穩(wěn)定地接入高速互聯(lián)網(wǎng)。
　　
　　有一個(gè)比較直觀的比喻，現(xiàn)在我們用4G下載高清電影，一般要一個(gè)小時(shí)，快的話，也需要幾十分鐘才能下載完成。但是如果你使用5G的數(shù)據(jù)服務(wù)，它能夠在5-6秒之內(nèi)就可以下完。
　　
　　由于5G網(wǎng)絡(luò)這種高速穩(wěn)定的特征，我們可以期待一些實(shí)時(shí)服務(wù)的出現(xiàn)。
　　
　　比如未來(lái)的醫(yī)療，我們不用親自去醫(yī)院看醫(yī)生，直接在網(wǎng)上就可以7*24小時(shí)地接入醫(yī)療服務(wù)，和不同國(guó)家不同地區(qū)的醫(yī)生進(jìn)行直接的會(huì)診。
　　
　　次趨勢(shì)三：通訊衛(wèi)星和太空擁堵
　　
　　目前環(huán)繞地球的航空衛(wèi)星有800臺(tái)，他們的主要功能是為各自的國(guó)家提供氣象信息和部分的通訊服務(wù)。
　　
　　但是，隨著人們對(duì)豐富數(shù)據(jù)獲取的需要，未來(lái)10年，我們預(yù)測(cè)會(huì)有上千臺(tái)通訊衛(wèi)星被發(fā)射，在太空甚至有可能出現(xiàn)衛(wèi)星擁堵的情況。
　　
　　美國(guó)、中國(guó)、印度、日本等衛(wèi)星技術(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家首當(dāng)其沖，將成為通訊衛(wèi)星的提供國(guó)。
　　
　　次趨勢(shì)四：虛擬辦公環(huán)境
　　
　　未來(lái)的工作環(huán)境也會(huì)越來(lái)越靈活。按需服務(wù)的會(huì)議場(chǎng)所和虛擬會(huì)議系統(tǒng)會(huì)越來(lái)越流行。如果你能夠提供的語(yǔ)音電話、視頻電話、視頻會(huì)議等交互平臺(tái)，將會(huì)有非常不錯(cuò)的前景。
　　
　　次趨勢(shì)五：機(jī)器人
　　
　　我們認(rèn)為未來(lái)5-10年之間，在座的所有人都有機(jī)會(huì)擁有一臺(tái)機(jī)器人。這些機(jī)器人將會(huì)成為我們生活的助手，每天把我們叫醒，幫我們準(zhǔn)備好衣服和咖啡。
　　
　　事實(shí)上，在日本零售業(yè)方面，我們已經(jīng)看到機(jī)器人服務(wù)的成功案例。如果你去日本的手機(jī)服務(wù)商軟銀里面辦理一部手機(jī)，從咨詢-選機(jī)-簽約-手機(jī)交付-離店，整個(gè)過(guò)程都是交由機(jī)器來(lái)完成的，整個(gè)過(guò)程沒(méi)有任何真人的交互。
　　
　　次趨勢(shì)六：大數(shù)據(jù)
　　
　　有了無(wú)所不在的物聯(lián)網(wǎng)和傳感器，數(shù)據(jù)泛濫也隨之而來(lái)。面對(duì)這些泛濫的數(shù)據(jù)，如何清洗和分析變得更加重要。
　　
　　大數(shù)據(jù)有非常多的產(chǎn)出和應(yīng)用，比如預(yù)測(cè)分析，輔助商業(yè)決策，或者用作動(dòng)態(tài)的定價(jià)工具（比如保險(xiǎn)行業(yè)。如果你的駕駛記錄是良好的，你的汽車保險(xiǎn)費(fèi)用將會(huì)被調(diào)低，如果你是個(gè)瘋狂的司機(jī)，你的保費(fèi)將會(huì)被提高很多），但這其中重要的一步就是打通從“數(shù)據(jù)分析”到“有意義的商業(yè)決策”這重要的一環(huán)。
　　
　　次趨勢(shì)七：人工智能
　　
　　前面講到了數(shù)據(jù)泛濫。所以我們?cè)诓檎液驼{(diào)取所需數(shù)據(jù)的時(shí)候，會(huì)遇到難以獲得有效數(shù)據(jù)的困擾。
　　
　　那么未來(lái)的AI搜索引擎可以幫助我們解決這個(gè)問(wèn)題，通過(guò)設(shè)定一些我們需要的條件、格式、結(jié)構(gòu)，它可以通過(guò)AI算法在網(wǎng)上采集數(shù)據(jù)，并且后按照你所需要的格式和結(jié)構(gòu)將數(shù)據(jù)呈現(xiàn)給你。
　　
　　這意味著在未來(lái)，我所在的行業(yè)調(diào)研、信息咨詢服務(wù)同樣會(huì)被顛覆。
　　
　　實(shí)體和電商
　　
　　越來(lái)越多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了線上線下的打通。
　　
　　比如汽車行業(yè)。一般汽車銷售我們都會(huì)想到4S店。但是現(xiàn)在它們正在轉(zhuǎn)向線上。
　　
　　比如奧迪在倫敦有一個(gè)無(wú)人展廳?？蛻艨梢栽谡箯d中看到并親身體驗(yàn)到新的車款，理解相關(guān)的參數(shù)，在店里做出購(gòu)買決策并下單，但是整個(gè)過(guò)程中是沒(méi)有真人介入的。
　　
　　還有特斯拉。在美國(guó)，特斯拉是完全繞過(guò)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行汽車銷售的。你可以網(wǎng)上下單并購(gòu)買車險(xiǎn)，通過(guò)物流實(shí)現(xiàn)快速的汽車交付。