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【中國(guó)智能制造網(wǎng) 本站原創(chuàng)】去銀行取款卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)帶銀行卡，怎么辦？“刷臉取款”就行了。如今，隨著智能銀行建設(shè)加快，人工智能技術(shù)在銀行業(yè)的應(yīng)用愈發(fā)普及，生物識(shí)別技術(shù)更是扮演“主力”角色。
智能銀行日益普及 生物識(shí)別為取款安全“加保險(xiǎn)”
金融領(lǐng)域?qū)τ谛律挛锟偸呛苊舾?，近年?lái)金融科技發(fā)展也十分迅速。在人工智能技術(shù)加快普及的影響下，作為金融領(lǐng)域主要實(shí)體，銀行正在積極推進(jìn)智能化、數(shù)字化進(jìn)程，大力建設(shè)智能銀行、無(wú)人銀行，從而把握人工智能時(shí)代下的轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)機(jī)，獲得進(jìn)一步發(fā)展。
如今，人工智能等新一代信息技術(shù)在銀行業(yè)的應(yīng)用愈發(fā)廣泛。無(wú)論是客服機(jī)器人、導(dǎo)引機(jī)器人、智能柜員機(jī)等智能設(shè)備，還是生物識(shí)別、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，都成為了智能銀行一部分。在辦理存取款或理財(cái)業(yè)務(wù)等諸多環(huán)節(jié)中，人工智能的存在感越來(lái)越強(qiáng)。
毫無(wú)疑問(wèn)，人工智能是推動(dòng)科技革命與產(chǎn)業(yè)變革的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，且正在對(duì)人類(lèi)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及生活方式產(chǎn)生顯著影響。金融領(lǐng)域、銀行業(yè)并不是人工智能的，交通、教育、醫(yī)療等各個(gè)行業(yè)都已經(jīng)成為人工智能的重要商用場(chǎng)景。
智能終端承載銀行“智能夢(mèng)”
說(shuō)到人們與銀行之間的聯(lián)系，為頻繁、密切的無(wú)非就是存取款了。以往，人們存錢(qián)、取錢(qián)基本上都是通過(guò)人工柜臺(tái)、ATM機(jī)進(jìn)行操作，而現(xiàn)在許多銀行都開(kāi)始部署智能終端，來(lái)打造無(wú)人化、智能化的服務(wù)模式。
在我國(guó)一些實(shí)現(xiàn)了智能化升級(jí)的銀行內(nèi)，各類(lèi)機(jī)器人、VTM機(jī)、智能柜員機(jī)等都成了標(biāo)配。不管是業(yè)務(wù)咨詢(xún)，還是各種現(xiàn)金及非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，大多數(shù)都能通過(guò)智能終端來(lái)完成。而這些智能終端中，應(yīng)用為普遍的就是生物識(shí)別技術(shù)了。
眾所周知，涉及到金融領(lǐng)域，安全一直是頭等大事。在因此，銀行辦理各種業(yè)務(wù)，自然也要以安全為先。生物識(shí)別技術(shù)主要包括指紋識(shí)別、人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等細(xì)分領(lǐng)域，可利用人體獨(dú)特的生物特征和行為特征辨別身份信息。
目前，智能銀行中已經(jīng)開(kāi)始加快推廣人臉識(shí)別技術(shù)，并且正嘗試進(jìn)一步應(yīng)用語(yǔ)音識(shí)別、虹膜識(shí)別、指靜脈識(shí)別等其他生物識(shí)別技術(shù)。不僅如此，有些智能機(jī)器人、智能柜員機(jī)、VTM等智能設(shè)備中，還整合應(yīng)用了VR、AR等技術(shù)，科技含量更為充足。
智能銀行的發(fā)展，以及生物識(shí)別等人工智能技術(shù)在銀行的應(yīng)用，一方面提高了客戶(hù)的時(shí)間利用效率，使得客戶(hù)能夠獲得更好的服務(wù)體驗(yàn)；另一方面也提高了銀行的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)水平，并降低了各項(xiàng)成本投入，可謂是一舉多得。
生物識(shí)別技術(shù)保障取款安全
相對(duì)于存款，取款面臨的安全風(fēng)險(xiǎn)要更大一些。目前，在很多地方，銀行的傳統(tǒng)ATM機(jī)都開(kāi)始支持“刷臉取款”，也就是利用人臉識(shí)別技術(shù)辨別用戶(hù)身份，從而替代身份證、銀行卡的使用，讓取款更加便利。
“刷臉取款”既能減少用戶(hù)攜帶、使用銀行卡帶來(lái)的丟失、被復(fù)制、被盜用等風(fēng)險(xiǎn)，以及銀行卡被吞引發(fā)的麻煩，又能提高取款的安全性，防止密碼被竊取或者遺忘。當(dāng)然，人臉識(shí)別技術(shù)在安全方面也并非萬(wàn)無(wú)一失，因此多數(shù)銀行對(duì)于“刷臉取款”的金額都有所限制。
為了彌補(bǔ)人臉識(shí)別技術(shù)的缺陷，避免出現(xiàn)相貌相似被冒領(lǐng)以及長(zhǎng)相發(fā)生變化不能進(jìn)行取款操作等現(xiàn)象，許多銀行開(kāi)始積極推動(dòng)其他生物識(shí)別技術(shù)與人臉識(shí)別的搭配使用，例如虹膜識(shí)別、指靜脈識(shí)別等。同時(shí)，融合應(yīng)用活體檢測(cè)技術(shù)也是一個(gè)重要發(fā)展方向。
虹膜識(shí)別與人臉識(shí)別相比，穩(wěn)定性、性更高，基本上不會(huì)受到外界因素以及自身年齡變化的影響，準(zhǔn)確率、安全度十分可靠。相比于虹膜識(shí)別，指靜脈識(shí)別則更具體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，無(wú)需用戶(hù)眼睛貼近設(shè)備，使用更為便捷。
未來(lái)，隨著人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、虹膜識(shí)別、指靜脈識(shí)別等生物識(shí)別技術(shù)發(fā)展愈發(fā)成熟，將有望在保障金融安全、推進(jìn)銀行智能化發(fā)展等方面起到更大作用。不只是生物識(shí)別，智能銀行的快速普及也將為其他人工智能技術(shù)的應(yīng)用開(kāi)啟一片廣闊天地，銀行等金融領(lǐng)域?qū)⒊蔀槿斯ぶ悄苌虡I(yè)化的重要場(chǎng)景。
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