行業(yè)競爭永遠是企業(yè)之間無法避免的一條路,在我們以往的行業(yè)經(jīng)驗中,誰能在打好價格戰(zhàn),變搶占了市場優(yōu)勢。而在新技術(shù)帶動下的今天,誰能把握科技并將其合理運用才是核心??爝f物流行業(yè)京東和順豐終于正面對上了!
“未來的快遞企業(yè)只有兩家——京東和順豐。”劉強東說這句話的時候大概沒想過,人們會把這句話記得這么清楚。
在10月18日舉行的2018智能物流峰會上,京東物流CEO王振輝宣布,正式進軍個人快遞業(yè)務(wù)。
與此同時,“京東快遞”微信小程序也正式上線。
從此以后,我們寄快遞在三通一達和順豐之外,又多了一個選擇。
雖然,目前京東快遞只在北京、上海、廣州等三地開放,但是,按照京東的計劃,明年將逐步擴大到全國。
京東正式入局個人快遞,很容易就讓人想到順豐。
,在快遞界,順豐和京東的服務(wù)是,過去,外界雖然一直為兩者編排了很多對戰(zhàn)的戲碼,但由于京東物流一直沒有開放個人業(yè)務(wù),使得這些終究只是想象。
不過如今,一切成真,順豐和京東如宿命般對上了。
一場大戰(zhàn)一觸即發(fā)
經(jīng)過多年的布局,如今“京東物流”已經(jīng)擁有中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包(達達)六大物流網(wǎng)絡(luò)。
順豐這邊,也擁有快遞、重貨、冷鏈、國際、同城等諸多業(yè)務(wù),二者的業(yè)務(wù)布局可以說是一一對應(yīng)。
隨著京東快遞業(yè)務(wù)的補位,一場大戰(zhàn)一觸即發(fā)。
雖然業(yè)務(wù)上重合,但雙方各自都有不可比擬的優(yōu)勢。
空中力量是順豐的優(yōu)勢,也是京東短期內(nèi)無法逾越的一座大山。
資料顯示,截止今年上半年,順豐自有飛機已達39架(第40架近日已到位),未來三年內(nèi)自有機隊規(guī)模預(yù)計達到54架,順豐全貨機+散航總計有航空線路1586條,上半年航班總數(shù)53.8萬次。
此外,順豐的航空貨運總量達到了51.4噸,占到了全國20%的比例,是的貨運航空公司。
在網(wǎng)點資源上,2017年的數(shù)據(jù)顯示,順豐已在全國有12671個網(wǎng)點,而京東只有6906個。
但京東的優(yōu)勢在于,它是做電商起家的,電商這一獲客渠道和多年來布局的倉儲,就是它的。
在物流這門交付生意上,比拼服務(wù)能力,也比拼獲客能力,沒有前端的客戶,再多的運力也是白搭。這也是為什么三通一達會成為阿里菜鳥聯(lián)盟的一員的原因。
京東作為二大電商,擁有3.1億年活躍用戶以及1000萬的京東PLUS會員用戶。
另外,京東的服務(wù)體驗在電商里是的,用戶粘性之高足以讓對手汗顏。
在倉儲方面,京東的倉儲面積在2017年就達到了900萬平方米,而順豐僅為140萬平方米。
京東這十幾年的“流血”已經(jīng)為它在電商和物流領(lǐng)域打造了的優(yōu)勢,如今也該進入收割期了。
如今,京東采用價格戰(zhàn)作為進攻。
在價格方面,以北京的同城個人快遞業(yè)務(wù)為例,首重1公斤收費11元,北京寄江蘇首重15元,這一價格比順豐略低。
對順豐來說,京東此舉威脅太大了,同樣的服務(wù),更低的價格,勢必會搶占順豐大量的用戶。
快遞界即將洗牌
趁你病,要你命。
順豐的危機還不于此,除了京東,還有阿里,甚至于一直被順豐打壓的通達系都已經(jīng)發(fā)起了猛攻。
10月17日,圓通高調(diào)舉辦了“承諾達”品牌發(fā)布會。“承諾達”是圓通集團旗下的子品牌,通俗來講就是圓通速遞的“兄弟品牌”。
承諾達主打中市場,圓通速遞主打廉價市場,兩者獨立運營,各不相干。
目前,承諾達提供三種不同的時效快遞服務(wù),基本能滿足顧客日常所需。
1、即日達:在城市范圍和寄遞時間內(nèi)收寄,當(dāng)日20:00前送達。
2、次晨達:在服務(wù)范圍和寄遞時間內(nèi)收寄,第二天12:00前送達。
3、次日達:在服務(wù)范圍和寄遞時間內(nèi)收寄,第二天20:00前送達。
不過,最重要的是在價格上,主打中,卻比順豐便宜。
此外,承諾達將逐步對每一票快件啟用RFID等技術(shù)進行包裹的全生命周期監(jiān)控,嚴格確保每票快件的時效達成。再如,針對生鮮食品等有特殊需求的寄遞物品,一旦快件送達時間超出承諾時間,將給予全額賠付。
這真的是一個振奮人心的消息,以后若出現(xiàn)延期收貨導(dǎo)致的“死魚死蝦”,責(zé)任分明了,也就不會再出現(xiàn)像下面截圖這樣的事情了。
據(jù)了解,承諾達特快已于今年7月22日開始內(nèi)部試運營,目前已在89個城市設(shè)立565個直營的營業(yè)部,至今年年底將達到近700個直營營業(yè)部,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋近千個市縣。
值得注意的是,承諾達今年也加入了不久前陽澄湖大閘蟹的配送。要知道,每年陽澄湖大閘蟹的寄遞任務(wù),主要玩家只有順豐一家。
順豐可能這么都沒有想到,曾經(jīng)一度被它打壓得起不了身的三通一達,如今也能和它正面競爭了吧。
俗話說,打架,凡人遭殃。
當(dāng)兩大在比拼硬實力的時候,往往就是行業(yè)洗牌的開始。如今京東物流和順豐在打架,整個快遞界的格局勢必將重新洗牌。
事實上,圓通提前進行品牌升級,升級服務(wù),降低價格,看似愚蠢地正面硬抗,卻是一個再聰明不過的決定。
2018年上半年,快遞業(yè)務(wù)累計完成量為220.8億件,比去年上半年的173.2億件,增長27.48%,行業(yè)增速放緩。
當(dāng)前,低端市場間同質(zhì)競爭已經(jīng)到階段,誰能夠繼續(xù)降價,或者在原有價格基礎(chǔ)上開發(fā)差異化產(chǎn)品,就有望蠶食其他競爭對手的份額。在這種情況下,能夠在成本、效率、管理方面做出邊際改善的公司會脫穎而出。
而,那些還故步自封,以為廉價就有出路的快遞企業(yè)們,必須做出改變,否則,被蠶食的就是自己。
對于我們千千萬萬的消費者來說,劉強東這個攪局者的殺入,無疑是重大好利!競爭者越激烈,留給消費者的話語權(quán)就更大。
行業(yè)競爭為我們生活帶來的好處就是我們可以選擇更好的企業(yè)來為我們服務(wù),但惡性競爭是我們誰都不愿意見到的,讓我們期待快遞運輸行業(yè)的新黎明吧。
2025第十一屆中國國際機電產(chǎn)品交易會 暨先進制造業(yè)博覽會
展會城市:合肥市展會時間:2025-09-20