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這就是為什么ZEBRA利用周到的內(nèi)部工程流程來提升其的企業(yè)級(jí)打印機(jī)設(shè)計(jì)
打印機(jī)的強(qiáng)大功能經(jīng)常被低估，考慮到許多基于數(shù)據(jù)的流程的數(shù)字化，很容易將打印機(jī)在商業(yè)成功中的角色視為理所當(dāng)然。甚至可能看起來很諷刺的是，在這個(gè)時(shí)代，每個(gè)人都在尋找放棄硬拷貝版本的方法時(shí)，甚至還有一個(gè)打印機(jī)市場(chǎng)。然而，許多組織仍然需要在紙上(或紙板，塑料，卡片??和其他媒體) - 尤其是醫(yī)療保健，制造，零售，金融，教育和酒店業(yè)中的油墨。
銀行卡，活動(dòng)訪問通行證，吸引季節(jié)通行證和招待室鑰匙通常是為客戶實(shí)時(shí)定制的，因此依賴于可以促進(jìn)快速桌面打印過程的技術(shù)。即使是食品安全標(biāo)簽和安全，如員工門禁卡，學(xué)生證，會(huì)員卡和訪客通行證，仍然會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)印刷到各種PVC材料上。但是，與通用零售忠誠(chéng)度計(jì)劃卡不同，可以在更加工業(yè)化的環(huán)境中批量打印，大量分發(fā)并隨后通過在線注冊(cè)分配給所有者，這些類型的高度個(gè)性化的卡 - 通常以照片或其他個(gè)人標(biāo)識(shí)符為特征 - 是通常在一次或多次親密設(shè)置中實(shí)時(shí)生成一次或兩次。
因此，當(dāng)我在2015年與Zebra工程團(tuán)隊(duì)的其他成員坐下來討論我們?nèi)绾卧谖覀兊挠∷I(yè)務(wù)中發(fā)展和擴(kuò)展Zebra身份解決方案組合以使其在數(shù)字時(shí)代更具相關(guān)性時(shí)，我們確定設(shè)備符合人體工程學(xué)和打印速度是我們的兩個(gè)設(shè)計(jì)和功能優(yōu)先事項(xiàng)。操作簡(jiǎn)單性是第三個(gè)。
當(dāng)我們開始勾勒出你現(xiàn)在知道的代藍(lán)圖時(shí) ZC系列打印機(jī)，我們希望確保：
這些打印機(jī)可以安裝在空間受限的環(huán)境中，例如柜臺(tái)或架子下面。
2. 任何人都可以在幾分鐘內(nèi)*放心地學(xué)習(xí)如何使用這些Zebra打印機(jī)。在健身房，餐館，酒店，學(xué)校，主題公園，活動(dòng)設(shè)施以及使用這些打印機(jī)的其他環(huán)境中，會(huì)發(fā)生大量的季節(jié)性勞動(dòng)力轉(zhuǎn)換。
這些打印機(jī)可以幫助加快客戶與客戶的交易。在某種程度上，這些卡片打印機(jī)是打印卡片接收者學(xué)習(xí)，娛樂和商業(yè)的門戶，因此我們能夠更快地幫助我們的客戶將其送入(或出門)的時(shí)間越長(zhǎng)越好。此外，慢速打印可以測(cè)試任何人在任何環(huán)境中的耐心 - 當(dāng)線條很長(zhǎng)時(shí)更是如此，這是學(xué)生注冊(cè)期間的常見情況，在夏季的主題公園或1月的周，每個(gè)人都在跳躍的健身房 - 以新的成員資格開始他們的決議。因此，我們希望為客戶節(jié)省打印流程的時(shí)間，以便他們可以在沒有不必要的延遲的情況下處理客戶交易。
幸運(yùn)的是，我們成功了！事實(shí)上，ZC100和ZC300打印機(jī)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)學(xué)科中獲得了紅點(diǎn)獎(jiǎng)和著名的iF DESIGN AWARD。具體來說，這些卡片打印機(jī)已被認(rèn)可：
1. 的工業(yè)設(shè)計(jì)。兩款打印機(jī)的設(shè)計(jì)都注重人體工程學(xué)。我們知道桌面空間對(duì)于我們的許多客戶來說是有限的，所以我們專注于盡可能減少打印機(jī) - 特別是在前面。打印機(jī)的正面現(xiàn)在是卡片的主要交互區(qū)域，側(cè)面板浮出水面以使其顯得更加纖薄，強(qiáng)調(diào)卡片的裝載和移除。
2. 定制打印機(jī)蓋。例如，銀行中可見桌面設(shè)備所需的美學(xué)可能與政府，建筑，學(xué)?；蛭枧_(tái)上可接受的內(nèi)容不同。
3. 高級(jí)卡片送紙器的人體工程學(xué)設(shè)計(jì)。它可以自動(dòng)調(diào)整到每張卡的厚度，消除了過去需要用戶手動(dòng)調(diào)整不同卡片庫(kù)的進(jìn)紙器設(shè)置的容易出錯(cuò)的過程。此外，靈感來自轎車門的旋開式卡片輸出門簡(jiǎn)化了卡片裝載和取出過程。
4. 的帶狀門設(shè)計(jì)。現(xiàn)在可從頂門進(jìn)入色帶盒。一旦打開，色帶夾具方向便于理解如何插入和移除新色帶。
5. 安全敏感性。因任何原因被拒絕的卡仍保留在打印機(jī)內(nèi)，以保護(hù)敏感信息，直到它們得到妥善處理。
6. 透明度。ZC300背面有一個(gè)翻板模塊，用于雙面打印。雖然有些人會(huì)說我們?cè)噲D隱藏模塊，但這與這種設(shè)計(jì)選擇*相反。我們決定慶祝該裝置的性能 - 特別是其的雙面打印功能 - 因此我們使用半透明窗口展示外殼，使世界可以看到機(jī)械動(dòng)作。
正如我的同事Curt Croley在iF DESIGN AWARD 新聞稿中指出的那樣，這些卡片打印機(jī)“旨在簡(jiǎn)化所有最終用戶接觸點(diǎn)，以創(chuàng)造直觀，無憂的體驗(yàn)。”
但也許比這些打印機(jī)的最終設(shè)計(jì)更值得注意的是設(shè)計(jì)之旅本身。
從2015年開始，Zebra的專業(yè)印刷集團(tuán)(SPG)與我們的內(nèi)部工業(yè)和設(shè)計(jì)(I&D)團(tuán)隊(duì)密切合作，以實(shí)現(xiàn)印刷體驗(yàn)的現(xiàn)代化。我們的團(tuán)隊(duì)日復(fù)一日地共同開發(fā)和設(shè)計(jì)新的卡片打印機(jī)，最終成為屢獲殊榮的ZC100和ZC300系列打印機(jī)。
如果我是誠(chéng)實(shí)的話，這并不總是那么容易。這是我們次將以用戶為中心的設(shè)計(jì)和性能工程集成到我們基于深度工程的研發(fā)(R&D)模型中。正如Curt經(jīng)常告訴商業(yè)，我們用來開發(fā)這兩種特殊Zebra打印機(jī)的過程與我們之前看到的不同。幸運(yùn)的是，“這家大公司可以做大事，”柯特提醒我們。
而且，男孩，我們做了。
推進(jìn)挑戰(zhàn)并慶祝突破
構(gòu)建打印機(jī)就像建立自定義房屋一樣：您必須首先確定客戶的需求和需求; 勾勒出一種美觀且功能性的設(shè)計(jì); 選擇合適的材料; 在實(shí)際構(gòu)建過程中始終確認(rèn)結(jié)構(gòu)完整性; 并且可以在向客戶轉(zhuǎn)換“密鑰”之前進(jìn)行多個(gè)系統(tǒng)性能測(cè)試。你還必須注意細(xì)節(jié)。你想確保在大揭秘之前一切都很，所以它會(huì)超出他們的期望。而且，是的，一路上可能會(huì)遇到障礙 - 如果你堅(jiān)持自己達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)并拒絕采取捷徑。但是，像任何偉大的建設(shè)者一樣，你會(huì)找到一個(gè)解決方案并堅(jiān)持下去; 最終的結(jié)果是你可以在早期概念階段成像的更宏偉的東西。畢竟，設(shè)計(jì)是關(guān)于創(chuàng)造喜悅和驚喜的時(shí)刻。即使你正在設(shè)計(jì)企業(yè)卡打印機(jī)。
在我們將ZC系列打印機(jī)概念付諸實(shí)踐的三年中，我們需要克服許多挑戰(zhàn)，從早期最終用戶研究中發(fā)現(xiàn)的客戶“擔(dān)憂點(diǎn)”開始。我們已經(jīng)確定了21個(gè)機(jī)會(huì)，以改善卡片打印機(jī)的集成和易用性(一般情況下)，我們決定使用新的ZC系列打印機(jī)解決每一個(gè)問題。
與此同時(shí)，我們一直在尋求理想的用戶體驗(yàn)，甚至在我們的設(shè)計(jì)之旅中的幾個(gè)點(diǎn)上采用“人為因素測(cè)試”。而且，像任何房屋建筑商一樣，我們關(guān)心視覺美學(xué)。我們對(duì)色彩的追求非常有趣。我們想要一些視覺上精致和專業(yè)的東西，我們竭盡全力確保我們做出正確的選擇，甚至制造迷你版本的打印機(jī)來測(cè)試樣品“在墻上”。
最激動(dòng)人心的“啊哈”時(shí)刻可能是我們意識(shí)到我們已經(jīng)確定了我們新打印機(jī)的纖薄工業(yè)設(shè)計(jì)。Zebra的舊卡片打印機(jī)(左)和新提出的ZC系列設(shè)計(jì)(右)之前和之后的照片顯示了我們團(tuán)隊(duì)和客戶的突破性。
我們同時(shí)對(duì)卡片打印機(jī)進(jìn)行了尺寸優(yōu)化 - 這是我們尋求更緊湊的客戶的突破 - 并為打印機(jī)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們知道從設(shè)計(jì)的角度來看，這將非常特別。(的獎(jiǎng)項(xiàng)已經(jīng)過驗(yàn)證。)
在我們的工程團(tuán)隊(duì)的整個(gè)過程中，還有成千上萬(wàn)的令人興奮的，通常是親密的時(shí)刻。概念化令人難以置信的東西令人興奮。成為團(tuán)隊(duì)的一員，將其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，真是太棒了?？粗@個(gè)世界慶祝它是令人敬畏的。特別是當(dāng)正在慶祝的“事物”是一個(gè)企業(yè)卡片打印機(jī)時(shí)，許多人會(huì)認(rèn)為在這么多印刷媒體的數(shù)字化過程中，這些打印機(jī)會(huì)出現(xiàn)故障。
我非常感謝有機(jī)會(huì)參與這個(gè)打印機(jī)設(shè)計(jì)之旅，并證明打印機(jī)和打印機(jī)性能至今仍為眾多企業(yè)及其客戶保持多么重要。下次您通過主題公園或音樂會(huì)訪問線路時(shí)，我希望您能想到這個(gè)Zebra工程團(tuán)隊(duì)以及制作打印機(jī)所帶來的不可思議的努力，這將使您的體驗(yàn)更加美好。
關(guān)鍵詞：打印機(jī)
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SAMPE中國(guó)第二十屆國(guó)際先進(jìn)復(fù)合材料展覽會(huì)
展會(huì)城市：北京市展會(huì)時(shí)間：2025-06-18