線上與線下渠道的沖突歸根結(jié)底是對(duì)渠道商利益的沖突，旭球線上只銷售特定類別的產(chǎn)品，與線下渠道就有了差異化，不至于引起渠道商們過(guò)度恐慌，同時(shí)也是對(duì)線下渠道進(jìn)行了有效彌補(bǔ)，擴(kuò)大企業(yè)的銷售份額。另外，線上這個(gè)輔助渠道還可作為處理線下渠道存貨的平臺(tái)，這就是把線下銷售的庫(kù)存拿到線上來(lái)掃貨，減輕品牌的庫(kù)存壓力，線上既可以賣適合網(wǎng)絡(luò)價(jià)格的商品，又和線下渠道的專賣店等形象與價(jià)格都不沖突。光效體驗(yàn)和售后服務(wù)是電商服務(wù)質(zhì)量管理的核心問(wèn)題，旭球認(rèn)為，通過(guò)線下與線上業(yè)務(wù)的緊密配合，才能有效地解決倉(cāng)儲(chǔ)、體驗(yàn)、物流和售后服務(wù)問(wèn)題。線上渠道和線下渠道結(jié)成共同利益體，訂單出貨、售后服務(wù)、安裝由專賣店去完成，廠家不發(fā)貨只提供平臺(tái)。這樣消費(fèi)者在線下看貨，線上訂購(gòu)，線下再交錢取貨，享受相應(yīng)的服務(wù)，可以讓消費(fèi)者更放心、得到更多便利。充分發(fā)揮了多渠道運(yùn)營(yíng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

一旦找準(zhǔn)定位，解決了雙線兼容的難題后，具有線下實(shí)體店的形象推廣，再輔以線上方便快捷的銷售模式，旭球的品牌認(rèn)知度將大大提升，接下來(lái)，旭球在鞏固傳統(tǒng)銷售模式的同時(shí)，將繼續(xù)加大對(duì)于電子商務(wù)的投入，實(shí)現(xiàn)“線上”、“線下“共同發(fā)展。

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