密集架為我公司的主打產(chǎn)品，為使貴方能盡快地熟悉產(chǎn)品的技術原理、性能、操作和維護方法，讓其在實際應用中更好地發(fā)揮效益，為用戶帶來方便、快捷，我公司特派出技術人員對用戶的相關管理人員和技術人員進行技術培訓，培訓計劃如下： 

一、培訓目的 

使用戶能掌握有關系統(tǒng)設備的使用、維護和管理，達到能夠獨立進行管理、常規(guī)故障的處理、日常設備維護等，以保障設備能正常、安全地運行。 

二、培訓內(nèi)容 

1、設備的安裝步驟及注意事項等。 

2、設備安裝好后的具體調(diào)試，調(diào)試示范、要領及注意事項等。 

3、設備的使用：學習操作規(guī)程及使用說明對設備進行正常性地操作使用，了解正常操作情況下可能帶來的問題及解決辦法。 

4、設備的維護：常見故障的排除方法，設備維護保養(yǎng)及注意事項等。 

三、培訓人員 

需方可派若干管理人員或檔案室保管員參加培訓，需方所派人員可以自產(chǎn)品安裝之日起全程參與安裝和調(diào)試過程。 

四、培訓地點 

用戶實際使用產(chǎn)品所在地。 

五、培訓方式 

1、現(xiàn)場培訓：在安裝階段，供方將步驟講解并分析產(chǎn)品的性能特點、結(jié)構(gòu)設計原理；在調(diào)試階段，供方將模擬可能發(fā)生的錯誤操作和故障問題，并演示解決方法。 

2、書面培訓：供方結(jié)合安裝、調(diào)試時出現(xiàn)的問題，針對需方人員所提出的疑問，進行書面教授，并提供產(chǎn)品使用說明書。 

3、遠程培訓：在保修期內(nèi)，需方人員如遇疑問，可通過，傳真等方式供方，供方將通過網(wǎng)絡進行遠程講解。

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