廣州芯恒安智能科技有限公司
酒店行業(yè),一直備受諸多投資人的青睞。酒店盈利并不難,難的是持續(xù)盈利。在疫情和市場競爭加劇的雙重夾擊下,酒店的營業(yè)收入和出租率更難保障。什么樣的酒店才能實現(xiàn)持續(xù)盈利并保持良好的業(yè)績呢?
無線智慧酒店一站式解決方案商——芯恒安智慧酒店專注為新老酒店、已做RCU有線方案的酒店或無零線的傳統(tǒng)酒店定制智慧酒店解決方案。從行業(yè)來看,芯恒安智慧酒店認為持續(xù)盈利的酒店,都有這幾個特征。
一、酒店定位精準
酒店是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng),即使是一個小體量的、僅有十幾間房間的單體酒店,如果沒有明確的設(shè)計定位,草率投入市場,也會很快被淹沒。
酒店定位需針對酒店當?shù)厥袌霈F(xiàn)狀、競爭對手現(xiàn)狀、客群現(xiàn)狀、酒店品牌調(diào)性、當?shù)匚幕约拔磥碜邉莸脑敿毞治鲈u估,再結(jié)合整個酒店系統(tǒng)做頂層設(shè)計,以此更高效地管理酒店,獲得客戶和市場。
酒店定位主要包括用戶定位(特定客群的喜好、需求、消費習(xí)慣等)、市場定位(經(jīng)濟型酒店、中端酒店、酒店)、功能定位、調(diào)性定位等。此外,還需對酒店的文化理念做出定位,并貫穿于服務(wù)客戶、經(jīng)營管理的始終。
二、運營能力強
酒店管理者的用人和激勵人的能力,中層的業(yè)務(wù)能力與溝通能力,基層的業(yè)務(wù)能力三者之間缺一不可。再者,團隊還需有良好的學(xué)習(xí)能力,時刻保持對市場的敏感和關(guān)注,才能遠矚,在面對日新月異的市場競爭時提前采取應(yīng)對措施。
5G+AIoT時代,在智能化浪潮下,智慧酒店逐步成為酒店行業(yè)的升級轉(zhuǎn)型方向。相比傳統(tǒng)酒店的運營模式,智慧酒店解決方案更能幫助酒店降本增效。以芯恒安智慧酒店為例:
芯恒安智慧酒店SaaS系統(tǒng)是專為酒店打造的一款線上軟件服務(wù)系統(tǒng),融合了酒店智能設(shè)備管理、設(shè)備狀態(tài)查詢、酒店管理、施工管理、智能語音音箱接入、PMS對接、模板管理、消息中心等多項服務(wù),可有效提升住客體驗、酒店的運營效率,降低酒店運營成本,實現(xiàn)創(chuàng)收多元化,提高酒店的美譽度和品牌溢價。
三、渠道廣
從行業(yè)來看,大部分酒店主要依賴外部渠道,如OTA、協(xié)議、旅行社等,這導(dǎo)致酒店在市場上容易喪失話語權(quán)和定價權(quán)。酒店不是短期的生意,而是十幾年甚至幾十年的生意,只有自己的會員渠道占比越高,市場的競爭能力才越強。因此,搭建自己的營銷渠道是酒店長治久安的戰(zhàn)略舉措。
如何快速搭建自己的渠道,降低對外部渠道的禁錮呢?答案是智慧酒店系統(tǒng)。例如,芯恒安智慧酒店客控系統(tǒng)可以通過移動客戶端的微信公眾平臺,將住客、酒店工作人員、周邊商戶、集團管理人員等各類主體聯(lián)合為一體,從而形成自己的酒店商旅生態(tài)系統(tǒng)。酒店微信公眾平臺成為酒店的線上營銷平臺,有效降低對外部渠道的依賴及獲客成本。
無線智慧酒店一站式解決方案商——芯恒安智慧酒店專注為新老酒店、已做RCU有線方案的酒店或無零線的傳統(tǒng)酒店定制智慧酒店解決方案。從行業(yè)來看,芯恒安智慧酒店認為持續(xù)盈利的酒店,都有這幾個特征。
一、酒店定位精準
酒店是一個復(fù)雜而龐大的系統(tǒng),即使是一個小體量的、僅有十幾間房間的單體酒店,如果沒有明確的設(shè)計定位,草率投入市場,也會很快被淹沒。
酒店定位需針對酒店當?shù)厥袌霈F(xiàn)狀、競爭對手現(xiàn)狀、客群現(xiàn)狀、酒店品牌調(diào)性、當?shù)匚幕约拔磥碜邉莸脑敿毞治鲈u估,再結(jié)合整個酒店系統(tǒng)做頂層設(shè)計,以此更高效地管理酒店,獲得客戶和市場。
酒店定位主要包括用戶定位(特定客群的喜好、需求、消費習(xí)慣等)、市場定位(經(jīng)濟型酒店、中端酒店、酒店)、功能定位、調(diào)性定位等。此外,還需對酒店的文化理念做出定位,并貫穿于服務(wù)客戶、經(jīng)營管理的始終。
二、運營能力強
酒店管理者的用人和激勵人的能力,中層的業(yè)務(wù)能力與溝通能力,基層的業(yè)務(wù)能力三者之間缺一不可。再者,團隊還需有良好的學(xué)習(xí)能力,時刻保持對市場的敏感和關(guān)注,才能遠矚,在面對日新月異的市場競爭時提前采取應(yīng)對措施。
5G+AIoT時代,在智能化浪潮下,智慧酒店逐步成為酒店行業(yè)的升級轉(zhuǎn)型方向。相比傳統(tǒng)酒店的運營模式,智慧酒店解決方案更能幫助酒店降本增效。以芯恒安智慧酒店為例:
芯恒安智慧酒店SaaS系統(tǒng)是專為酒店打造的一款線上軟件服務(wù)系統(tǒng),融合了酒店智能設(shè)備管理、設(shè)備狀態(tài)查詢、酒店管理、施工管理、智能語音音箱接入、PMS對接、模板管理、消息中心等多項服務(wù),可有效提升住客體驗、酒店的運營效率,降低酒店運營成本,實現(xiàn)創(chuàng)收多元化,提高酒店的美譽度和品牌溢價。
三、渠道廣
從行業(yè)來看,大部分酒店主要依賴外部渠道,如OTA、協(xié)議、旅行社等,這導(dǎo)致酒店在市場上容易喪失話語權(quán)和定價權(quán)。酒店不是短期的生意,而是十幾年甚至幾十年的生意,只有自己的會員渠道占比越高,市場的競爭能力才越強。因此,搭建自己的營銷渠道是酒店長治久安的戰(zhàn)略舉措。
如何快速搭建自己的渠道,降低對外部渠道的禁錮呢?答案是智慧酒店系統(tǒng)。例如,芯恒安智慧酒店客控系統(tǒng)可以通過移動客戶端的微信公眾平臺,將住客、酒店工作人員、周邊商戶、集團管理人員等各類主體聯(lián)合為一體,從而形成自己的酒店商旅生態(tài)系統(tǒng)。酒店微信公眾平臺成為酒店的線上營銷平臺,有效降低對外部渠道的依賴及獲客成本。
圖片來源于網(wǎng)絡(luò)
當然,的酒店不止上述3大特征。要保持酒店的特色及持續(xù)盈利的能力,需酒店管理者有遠見和洞察,更需酒店各方齊心協(xié)力,為客戶提供精益求精的服務(wù),以口碑收獲市場。