摘要：以“新常態(tài)經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)新動(dòng)力”為主題的“2014中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)年會(huì)”于今日在北京香格里拉飯店召開。SAP全球副總裁，全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)總裁柯曼在大會(huì)上發(fā)表主題演講。

　　
　　以下為演講實(shí)錄：
　　
　　女士們，先生們，大家下午好！我很高興今天參加2014中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)年會(huì)，我的中文不太好，所以我還是說英語(yǔ)。我今天的主題演講內(nèi)容是關(guān)注在工業(yè)4.0以及它對(duì)中國(guó)產(chǎn)業(yè)究竟意義何在？因?yàn)樵谥皠偛派弦晃话l(fā)言人周總提到了工業(yè)4.0一個(gè)非常重要的趨勢(shì)，正是這樣一種觀念，對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的影響他已經(jīng)做了一個(gè)解釋，從這個(gè)角度而言，我不需要再次解釋這樣一個(gè)論題本身。同樣重要的是，你要考慮到工業(yè)化的不同角度，不同方面，我們現(xiàn)在看到的是整個(gè)產(chǎn)業(yè)的信息化，實(shí)際我們可以認(rèn)為這是一個(gè)信息物理系統(tǒng)，叫CPS系統(tǒng)，所謂信息物理系統(tǒng)是指產(chǎn)品本身將會(huì)有自身的一些感應(yīng)器，有某些標(biāo)志，因此，這樣一種信息可以使得產(chǎn)品不僅僅是被追蹤，而且可以與物體本身連為一體，可以形成對(duì)它的一種控制，這就會(huì)形成完全不同的，有時(shí)候更為的整個(gè)產(chǎn)業(yè)的自動(dòng)化。
　　
　　我們按照這個(gè)順序來走的話，我們將會(huì)看到在中國(guó)特別是在勞動(dòng)力成本不斷上漲的情況下，作為新的一些常態(tài)，有很多的演講嘉賓都提到了所謂新常態(tài)正在進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量型的發(fā)展，而不僅僅是在數(shù)量型的發(fā)展。所謂質(zhì)量型的發(fā)展，就是指我們將會(huì)有更多個(gè)性化的產(chǎn)品，而不僅僅是有十億部手機(jī)都是一樣的。我們要看到中國(guó)消費(fèi)者每個(gè)人都會(huì)有各自不同的產(chǎn)品需要，這是根據(jù)你各自不同的一種技術(shù)指標(biāo)，并且也是像我們過去所量產(chǎn)的速度遞到你手里面，這將引起社會(huì)巨大的不同，這會(huì)形成一種實(shí)時(shí)的對(duì)業(yè)務(wù)的可視性。與此同時(shí)，我們可以對(duì)業(yè)務(wù)無論是做維護(hù)還有其他一些規(guī)劃分析等流程的一種新的預(yù)測(cè)性。如果想這樣實(shí)現(xiàn)，將形成什么樣的圖景呢？包括銷售，包括維護(hù)，包括售后是什么樣的呢？應(yīng)該包括一個(gè)新的研發(fā)、采購(gòu)過程，我們?cè)谶@個(gè)過程中可以看到一種更為新的智能制造，智能生產(chǎn)，包括我們一些智能物流也在其中。
　　
　　我在這個(gè)過程當(dāng)中所提到的一些產(chǎn)品，將會(huì)成為一個(gè)在產(chǎn)品具有智能存儲(chǔ)環(huán)境的智能存儲(chǔ)能力的產(chǎn)品，它們能夠把幾種能力集合為一，可以形成一種量產(chǎn)的能力。你還可以對(duì)這樣的產(chǎn)品進(jìn)行很好的追蹤，因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品都有自己獨(dú)立的ID，當(dāng)然你可以去做服務(wù)，不僅僅是從工廠，你可以從遠(yuǎn)端進(jìn)行遠(yuǎn)端服務(wù)。比如我們?cè)诜侵?，我們非洲有一個(gè)工廠，我們可以對(duì)它進(jìn)行遠(yuǎn)程的維護(hù)，這樣一些設(shè)備本身也可以被遠(yuǎn)程服務(wù)掉。不僅是手機(jī)，而且是所有這些事情將會(huì)開始變得數(shù)字化了。由此我們就可以形成一種可以預(yù)測(cè)的維護(hù)，比如你生產(chǎn)了一臺(tái)機(jī)床，比如經(jīng)過一萬小時(shí)或兩萬小時(shí)或者經(jīng)過六個(gè)小時(shí)，我們對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更好的預(yù)測(cè)，我們可以提供更為延后的服務(wù)或者更為提前的服務(wù)，我們進(jìn)一步降低風(fēng)險(xiǎn)。我們也可以進(jìn)一步把成本降下來，因此從兩種角度而言，它會(huì)變得更好。在生產(chǎn)過程當(dāng)中，我們就會(huì)形成一種所謂彈性生產(chǎn)，也就意味著我們生產(chǎn)都會(huì)有更好的能源管理，也會(huì)變得更為個(gè)性化。我們說幾個(gè)例子，你可以在這里看到我們一個(gè)非常典型的例子。我們?cè)谏虾９I(yè)會(huì)展上曾經(jīng)展示過，我們現(xiàn)在已經(jīng)形成了一個(gè)新的數(shù)字化的生產(chǎn)線，這是哈雷摩托車的生產(chǎn)中心，可以把大摩托車從下單開始起，一般需要等21天，等個(gè)性化的摩托車出廠。對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過程，我們可以把它的生產(chǎn)周期縮減為6個(gè)小時(shí)，我們當(dāng)然不是說6個(gè)小時(shí)生產(chǎn)一輛，而是說同時(shí)生產(chǎn)許多輛這樣的哈雷摩托車。我們可以把許多的哈雷放在一塊，你只要下了訂單，晚上就可以收到了，這就可以大大提高客戶的體驗(yàn)。這基本上是從下單開始算，到整個(gè)生產(chǎn)做完，到所有的部件做整裝，就像SAP我們就會(huì)對(duì)整個(gè)過程加以追蹤。
　　
　　另外一個(gè)例子就是來自于漢堡港，漢堡港有一億四千萬公噸的吞吐能力，5500輛汽車的吞吐，因此，5500輛必須每天經(jīng)過我們的港口，并且這會(huì)帶來一系列的協(xié)調(diào)，因?yàn)槲覀冃枰跐h堡港去協(xié)調(diào)它的整個(gè)交通運(yùn)輸空間，我們要有足夠的空間，包括它的卸載貨物，包括去進(jìn)行運(yùn)輸調(diào)度等，因此我們需要做端到端的協(xié)調(diào)，從水路，我們還要與輪船進(jìn)行交互，與卡車進(jìn)行交互，卡車司機(jī)會(huì)告訴我說，現(xiàn)在我的背后還有很多都沒有完全卸下，從他到漢堡港還距離50公里的時(shí)候，就可以進(jìn)行交流。我們可以進(jìn)行優(yōu)先排序，比如有些是貨物在太熱的時(shí)候可能會(huì)發(fā)生變質(zhì)，我們需要根據(jù)這種來進(jìn)行排序。30分鐘要進(jìn)港，通常而言30分鐘就可以離港，這樣的話，就大大減少了在港口交通擁堵，并且使得港口運(yùn)輸更為。當(dāng)然這會(huì)意味著集裝箱變得更為智能，卡車變得更為智能，在德國(guó)所有的卡車公司，所有的集裝箱運(yùn)輸企業(yè)必須同意進(jìn)入這樣一個(gè)協(xié)議，然后他們才能達(dá)到這樣的服務(wù)水平。
　　
　　我們的目標(biāo)，我們相信所有的工廠，所有的物流公司，包括一些智能服務(wù)的提供者，在這方面都需要充分合作。他們需要能夠考慮到我們中國(guó)和德國(guó)之間的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)工業(yè)4.0，這是未來發(fā)展的前景。但是很顯然，這一點(diǎn)不可能由一方單獨(dú)實(shí)現(xiàn)的。比如我們需要包括一些公司進(jìn)來，包括來自于美國(guó)的一些企業(yè)進(jìn)來，這也會(huì)涉及到一些物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，尤其是消費(fèi)者端的一些標(biāo)準(zhǔn)，有很多安全措施，有很多商業(yè)模式需要不斷的創(chuàng)新，在硅谷創(chuàng)新出來，我們也需要與他們進(jìn)行交互。因此，問題是這對(duì)中國(guó)而言，又意味著什么呢？我們認(rèn)為在中國(guó)依然有諸多挑戰(zhàn)需要解決。其中之一就是一個(gè)比較大的數(shù)量級(jí)的數(shù)據(jù)，在中國(guó)產(chǎn)生數(shù)據(jù)的級(jí)別是非常大的一個(gè)量。我們認(rèn)為這是需要做非常好的端到端的管理，如果在中國(guó)能做到的話，在中國(guó)以外我們也沒有問題。與此同時(shí)，我們認(rèn)為我們已經(jīng)解決了一些挑戰(zhàn)，比如說像復(fù)雜度的解決，隨著數(shù)量級(jí)增加，它的難度會(huì)指數(shù)性增長(zhǎng)。同時(shí)互聯(lián)性非常重要，我們相信到現(xiàn)在為止，我們已經(jīng)產(chǎn)生的互聯(lián)可以帶來的一些物流，互聯(lián)的維護(hù)，所有這些產(chǎn)品都已經(jīng)在市場(chǎng)可見。我們也可以能夠把這樣一些產(chǎn)品推到中國(guó)市場(chǎng)上來，進(jìn)一步提高中國(guó)的生產(chǎn)效率，性。這不是單獨(dú)一方能做到的，SAP在這個(gè)過程中一個(gè)強(qiáng)有力的合作伙伴，我們當(dāng)然不是唯一的一個(gè)公司可以做到這點(diǎn)。如果大家這樣認(rèn)為的話，對(duì)我們期望就太高了，在這個(gè)領(lǐng)域有許多企業(yè)都在做，前面謝院長(zhǎng)也提到了，將會(huì)有一些企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，另外一些會(huì)離開市場(chǎng)，許多工業(yè)比如像自動(dòng)化可能需要生成很多軟件企業(yè)，比如SAP企業(yè)我們就會(huì)進(jìn)入工業(yè)界做整體的自動(dòng)化，這里面會(huì)有一些新的競(jìng)爭(zhēng)藍(lán)圖，新的公司正在進(jìn)入工業(yè)化領(lǐng)域，比如我們與沈陽(yáng)工業(yè)機(jī)器人研究所，去建立下一代我們研究的主要方向，大學(xué)也是非常重要，我們永遠(yuǎn)不要忘記大學(xué)。我們協(xié)會(huì)還要共同努力，包括硬件合作伙伴，不管是不是考慮他們?nèi)プ鲆恍┌踩男酒恍﹤鞲衅?，RFID，或者進(jìn)口的一些基礎(chǔ)設(shè)施，中國(guó)在這個(gè)過程中發(fā)揮了非常重要的作用。比如我們今天看到了中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，全球的有六個(gè)是來自于美國(guó)，四個(gè)是來自于中國(guó)，這已經(jīng)充分說明了任何一個(gè)MNC跨國(guó)企業(yè)它為什么要去做進(jìn)入中國(guó)的決定，工業(yè)4.0如果要成功的話，意味著什么呢？個(gè)方面，我們要解決安全問題。我們知道在很多地方你們可以通過輸入密碼口令，然后去進(jìn)入，但是在工業(yè)界，在一個(gè)生產(chǎn)環(huán)境如果有誰(shuí)侵入到你的系統(tǒng)的話，可以使得你所有的生產(chǎn)過程停止。像伊朗的由病毒引起的鴆毒事件，這會(huì)帶來許多的安全事件的法律法規(guī)的問題。因?yàn)槲覀冎涝陔娋W(wǎng)上它們往往會(huì)在世界上存在二十年三十年，所以說這樣一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施的存在往往需要在數(shù)據(jù)傳輸方面達(dá)到國(guó)際統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。除此之外，我們知道有許多的設(shè)備在今后的兩到三年里面，我們有五百億的設(shè)備，需要互相溝通，也需要有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，使它們可以形成一種對(duì)話。
　　
　　現(xiàn)在，我們說一款手機(jī)差不多有十個(gè)傳感器，今后我們還需要為未來社交帶來的影響做好準(zhǔn)備，人才也要為此做好準(zhǔn)備，我們需要升級(jí)我們的工人，我們需要準(zhǔn)備，大家工作的環(huán)境，剛才我們提到了復(fù)雜性會(huì)帶來的一些挑戰(zhàn)，剛才已經(jīng)有人提到了。除此之外，作為基礎(chǔ)架構(gòu)，包括工業(yè)領(lǐng)域它的寬帶基礎(chǔ)架構(gòu)會(huì)到微妙級(jí)，這樣一種技術(shù)架構(gòu)必須要達(dá)到。我們的法律框架也要存在，即便是它能夠比我們現(xiàn)在工業(yè)和科技的發(fā)展要晚一點(diǎn)，也需要存在。它需要去適應(yīng)新的現(xiàn)實(shí)，這是工業(yè)4.0帶來新的環(huán)境。后也是非常重要的，你不可以從一種單獨(dú)的信息孤島去看問題。我們需要從全球的開放的一種心態(tài)來去看待問題，我想這對(duì)中國(guó)也是非常重要的。我們要把信息帶入中國(guó)，也需要把中國(guó)成功的動(dòng)作帶出中國(guó)，只有這樣，我們才能進(jìn)入下一個(gè)階段。
　　
　　我對(duì)所有之前的嘉賓講的都非常贊同，整個(gè)IT的發(fā)展，現(xiàn)在是一個(gè)真的讓人感覺到興奮的時(shí)間點(diǎn)，因?yàn)椴还苁裁幢粩?shù)字化，只要能想到的，將會(huì)在不久的將來被數(shù)字化，這也意味著幾乎所有的工作都會(huì)受IT的影響所改變。我認(rèn)為這一點(diǎn)由謝院長(zhǎng)充分提到了，我想在中國(guó)要考慮中國(guó)的發(fā)展，不僅是中國(guó)的發(fā)展，而且是中國(guó)發(fā)展的規(guī)模，中國(guó)現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)上所取得的巨大優(yōu)勢(shì)，將能夠在工業(yè)4.0方面成為全壘打，而SAP希望能夠助力這一過程。謝謝！