亞控科技:創(chuàng)新的文化和超人的膽略鑄就自動化領域軟件
——工控網專訪亞控科技組態(tài)王事業(yè)部總經理王昕明先生
編者按:提到國內自動化軟件的發(fā)展,就不能不提亞控科技。作為SCADA軟件的中國,經過了十幾年的創(chuàng)新發(fā)展和不懈努力,亞控科技已經成為亞洲規(guī)模大、實力強的專業(yè)自動化軟件公司,擁有世界上長的產品線。其拳頭產品——組態(tài)王系列軟件已經歷經多個版本,完全適應了目前各個行業(yè)的市場要求。
2010年9月6-9日,第21屆多國儀器儀表學術會議暨展覽會(MICONEX 2010)在北京國家會議中心隆重舉辦。展會期間,工控網(百站)記者有幸請到了亞控科技組態(tài)王事業(yè)部總經理王昕明先生(以下簡稱王總),與我們一起分享亞控的輝煌發(fā)展歷程和先進的創(chuàng)新技術。從中我們也能夠對亞控以及自動化軟件產業(yè)未來的發(fā)展進行一次展望。
打破了傳統(tǒng)觀念束縛,塑造新一代組態(tài)軟件
亞控科技自1997年成立以來,一直保持高速穩(wěn)健的發(fā)展,現(xiàn)在已經成長為亞洲規(guī)模大、實力強的專業(yè)自動化軟件公司,擁有世界上長的產品線。亞控科技的組態(tài)王系列產品一直是公司的拳頭產品,其實從面向中低端客戶的“組態(tài)王”到面向中市場的Kingscada3.0、Kinghistorain,亞控一直在不斷地開發(fā)更適合行業(yè)用戶使用的自動化軟件。
在本次多國展上,亞控科技帶來了代表業(yè)界高水平、面向全球中市場開發(fā)的KingSCADA 3.0、KingHistorian ,以及易學易用的Kingview 6.53、全新升級的組態(tài)王嵌入版KingHMI等產品。除此以外,亞控還推出了基于亞控長的工業(yè)自動化軟件產品線,全力打造的完整行業(yè)解決方案——包括水利、污水、自來水、環(huán)保、交通、電力、樓宇、石化、以及大型設備等多個行業(yè)的解決方案和DEMO演示。其中,KingSCADA3.0產品是亞控根據用戶的需求和自動化行業(yè)的發(fā)展趨勢,精心設計的一款新時代的組態(tài)軟件。王總說,“它打破了傳統(tǒng)觀念的束縛,重新塑造了全新一代的組態(tài)軟件。”KingSCADA 3.0是一款面向中、市場的SCADA產品,它具有集成管理、模塊式開發(fā)、高度復用組態(tài)、性能穩(wěn)定、易學易用等特點。支持與國內外1500多家3000多種硬件設備通過簡單的參數(shù)設置即可實現(xiàn)快速可靠的通訊。
經典的產品源于樸實適用的需求
組態(tài)王系列產品市場占有率連續(xù)十年。且支持許多大公司的設備,例如西門子、歐姆龍、研祥、ABB等很多知名企業(yè)也都紛紛采用亞控的組態(tài)王產品。這不但證明了組態(tài)王產品確實擁有非常獨特的設計和先進的技術,同時也是對亞控的創(chuàng)新能力和精神好的肯定。王總說,“亞控在所有自動化軟件廠商中,之所以始終能夠保持領先的地位,實際上應該感謝十幾年來,一直協(xié)助我們不斷進步的廣大客戶朋友。”正是客戶不斷的提出各種各樣的應用需求,促使亞控在其要求中將產品和技術逐步改進提高,才創(chuàng)造出了諸多適應各種工業(yè)需求的的組態(tài)軟件產品。從這一點我們不難發(fā)現(xiàn),亞控的產品是來源于工業(yè)現(xiàn)場的,不是跟從或者閉門造車造出來的。
“現(xiàn)在細想起來,正應了亞控公司董事長兼總經理林偉先生常說的一句話:經典的產品其實是樸實適用的東西。”王總不無感慨的說,“如果說亞控公司還做出了哪些努力,我想那與亞控董事長兼總經理林偉先生高瞻遠矚的戰(zhàn)略思想和260名亞控同仁對工作的堅決落實緊密關聯(lián)。”因為所有的亞控人都知道,只有具有的產品體系、完整而全面地解決方案,才能從國內外強鄰中脫穎而出,成為自動化軟件行業(yè)領先者!亞控經過數(shù)年不斷發(fā)展終于成為行業(yè)中的翹楚,行業(yè)中的標桿。王總誠懇的說,“但是不管亞控壯大幾何,我們仍會以服務客戶、滿足客戶需求為己任。”
隨著自動化軟件行業(yè)發(fā)展日新月異,市場對工業(yè)自動化和信息化的融合不斷增強。亞控科技為迅速滿足市場對發(fā)布和遠程瀏覽的要求,不斷的研發(fā)提升組態(tài)王系列產品,直至今天我們看到的組態(tài)王7.0版本。“原來我曾經同西北的客戶說過,組態(tài)王6.53版將是我們這個系列產品的版,但是不出二年我食言了,幽默點說,一不小心亞控公司的組態(tài)王7.0要推出了,但是我們決不是為了7.0而7.0。”王總笑著說。亞控科技一直以服務客戶、滿足客戶需求為己任。所以才能夠在技術創(chuàng)新,產品提升上取得一個又一個的里程碑。目前就市場反映來看,用戶都非常認可亞控對于組態(tài)王系列產品功能的完善,新的功能為用戶監(jiān)控項目帶來更多的便捷,眾多客戶紛紛要求升級和購買新的組態(tài)王產品。
亞控科技的組態(tài)王系列軟件的逐步跨越和不斷的推陳出新,可以說是將我國自動化軟件水平帶到了一個新的高度。十幾年來,亞控組態(tài)王產品的推出使得國內自動化軟件市場不再是外國產品獨霸天下,亞控讓國內同行都看到了希望,并隨之發(fā)展。就像之前談到的,社會在不斷進步,行業(yè)在不斷發(fā)展,用戶的需求當然也在不斷變化。“其實,我們很高興用戶需求的增多,這樣才能讓我們的產品更加更加成熟。”王總說,“今天,亞控的KingScada3.0系列產品完全可以和國際知名產品一起角逐了,這讓我們看到了用戶需求對我們的影響如此重要。在此,我誠邀廣大朋友來電申請測試!”
獨特的服務是亞控持續(xù)領先的法寶
亞控科技覆蓋全國的銷售網絡以及在美國、歐洲、日本、新加坡、中國臺灣等多個國家和地區(qū)的分支機構,是組態(tài)王軟件得以推廣的重要保證。不過,在渠道為王的當今商界,亞控領導層已經不滿足于國內的二十幾個分支機構了,幾年前就已瞄準了國際市場,所以今天呈現(xiàn)在大家面前的是亞控全球化、完善的營銷網絡。
如此完善的營銷網絡是對售后服務的一種很大的支持,售后服務在企業(yè)發(fā)展中是十分關鍵的因素之一,也是產品質量和企業(yè)信譽的重要保障。亞控公司就擁有自己的一套獨特的服務體系和理念。王總很認同的說,“獨特的服務是亞控公司之所以持續(xù)領先的法寶之一,這也是亞控以客戶為中心的企業(yè)文化決定的。它就像一個人的習慣,非常自然地去想客戶之所想,而不需要制度的監(jiān)督。”亞控科技致力于為客戶提供高品質的服務,追求客戶滿意度是公司始終如一的目標。亞控擁有一支遍布全國各地的技術過硬、經驗豐富的工程師隊伍,隨時對用戶的服務作出響應;“以客為尊、勤奮正直、務實創(chuàng)新、協(xié)作成長”是亞控的服務理念;“提高客戶滿意度,為客戶創(chuàng)造價值”是亞控的服務宗旨。
亞控能夠為客戶提供多樣化的立體式服務,從電話咨詢、BBS、網站問題留言、即時通訊、資料下載、網上課堂到客戶來訪、現(xiàn)場服務等。客戶可以通過多種有效途徑來全面了解和學習亞控公司的產品與解決方案,解決在產品使用中遇到的問題。
企業(yè)活動大戲精彩不斷,助力我國環(huán)保事業(yè)
2009年組態(tài)軟件KingSCADA憑借其易用、、穩(wěn)定、可靠的產品質量和多項技術榮立科技部創(chuàng)新項目,而且與許多高校建立合作,去年亞控科技還成功的舉辦過新產品全國路演。王總回顧起當時路演的盛況不由的感嘆其熱烈場面尤如昨天。在2010年,亞控在企業(yè)活動和宣傳上也是動作不斷。今年4月份亞控就舉辦了《春季全國環(huán)保行業(yè)信息化成功案例分享巡演》。對于許多想轉向環(huán)保行業(yè)的設備和集成商來說,亞控舉辦的這次活動為廣大客戶指出了一個嶄新的合作發(fā)展領域。王總說,“此次巡演我們兵分兩路,共演講13個主流城市。特別是我們對全國各省市環(huán)保局信息化的升級和普及提供了專業(yè)的參考方案,這也算是給國家環(huán)保事業(yè)盡綿薄之力吧!”
接下來,在今年十月份,亞控會在北京、上海、廣州、西安、濟南、沈陽6個城市舉辦《大型設備信息化技術綜合解決案例分享巡演》。“我們準備了亞控新技術和更深層的行業(yè)解決方案,歡迎更多朋友參與進來,同我們一起探討。”王總說。
創(chuàng)新的文化和超人的膽略鑄就世界自動化領域軟件的
如今軟件自動化軟件行業(yè)的競爭越來越激烈,亞控科技作為國內工業(yè)軟件的,未來的發(fā)展藍圖無疑是壯闊的,組態(tài)王軟件要想在市場中始終保持領先的地位,除了要繼續(xù)運用好“獨特的服務”這個法寶以外,在產品開發(fā)和銷售上組態(tài)王事業(yè)部還要應對更多的挑戰(zhàn)。
為了應對新形勢下的兩化要求,亞控科技將大膽調整戰(zhàn)略思路,從產品研發(fā)到新營銷模式都將打出新的牌路,終化危為機。“在競爭如此激烈的當下,領跑的滋味不只是光鮮,你必須要有創(chuàng)新的文化和先人一步的膽略才行。目前來看亞控公司如果和大家一樣,光靠打獵、養(yǎng)魚的辦法去開拓市場就out了。”王總侃侃而談,“就拿我們現(xiàn)在的市場部人員來說,我們不僅擁有水行業(yè)經理,還有市政行業(yè)經理、風電行業(yè)經理、環(huán)保行業(yè)經理、樓宇行業(yè)經理、大型設備行業(yè)經理等等,這讓我們針對不同的行業(yè)可以有深層次的認知和互動,以便在未來亞控能夠在各行業(yè)中有更加深入的發(fā)展。”
軟件的發(fā)展機遇無處不在,面對經濟全球化的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn),亞控以成為的自動化軟件服務商為目標,發(fā)力全球中市場,爭取在未來10年之內成為世界自動化領域軟件的。
后記:通過對王總的采訪,使我們對亞控科技和組態(tài)王系列軟件有了更加深入的了解。同時也使我們深深的理解了亞控之所以能夠取得今天這樣令人矚目的成績,是一種必然。我們有理由相信,亞控科技將會高舉國內自主品牌軟件發(fā)展大旗,進軍世界自動化軟件市場,成為領域中新一代霸主!
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