優(yōu)勢(shì)牌與持久戰(zhàn)并行 企業(yè)全面布局移動(dòng)支付市場(chǎng)
據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年,我國(guó)約有3.58億人使用移動(dòng)支付,同比增加近2/3;移動(dòng)支付交易總額達(dá)16.4萬(wàn)億元,是2014年的2倍、2013年的12倍。有媒體如此評(píng)論:“中國(guó)蓬勃發(fā)展的移動(dòng)支付市場(chǎng)已將美國(guó)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在后面。”
而說(shuō)到中國(guó)的移動(dòng)支付業(yè)務(wù),有兩家企業(yè)不得不提。可以說(shuō),從電子商務(wù)網(wǎng)站、餐館外賣到出租車、生活繳費(fèi),阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司和深圳騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司通過(guò)支付寶和微信,與各行業(yè)的商品和服務(wù)提供商合作。據(jù)騰訊今年第二季度財(cái)報(bào)顯示,中國(guó)微信用戶已達(dá)8億人,微信支付綁卡用戶也超過(guò)3億人。目前,微信支付已支持英鎊、美元、澳大利亞元、歐元等10種外幣直接交易。而支付寶則向各大機(jī)場(chǎng)進(jìn)軍,德國(guó)慕尼黑機(jī)場(chǎng)現(xiàn)在已有69個(gè)商家支持手機(jī)支付寶掃碼付款。放眼望去,偌大的機(jī)場(chǎng)滿是支付寶的藍(lán)色標(biāo)記。通過(guò)支付寶,游客可以在多個(gè)國(guó)家直接退稅。
通過(guò)支付寶、微信等移動(dòng)支付客戶端,只需擁有一部智能手機(jī)和良好的信用記錄,在任何一個(gè)城市甚至異國(guó)他鄉(xiāng)幾乎都可以不依靠現(xiàn)金而暢通無(wú)阻。目前,除了大家耳熟能詳?shù)闹Ц秾毢臀⑿磐?,還有200余家中國(guó)企業(yè)正在移動(dòng)支付市場(chǎng)上進(jìn)行著激烈的角逐。而這些企業(yè)的共通之處就是擁有雄厚的研發(fā)實(shí)力和出色的布局。
而在這一從“占領(lǐng)全國(guó)”到“布局”的過(guò)程中,布局可以說(shuō)是中國(guó)兩大移動(dòng)支付企業(yè)的重要法寶。從阿里巴巴和騰訊的案例來(lái)看,中國(guó)移動(dòng)支付企業(yè)已從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向市場(chǎng)進(jìn)發(fā)。截至今年2月,在國(guó)內(nèi)支付技術(shù)方面,騰訊提交了46件發(fā)明申請(qǐng),阿里巴巴提交了32件發(fā)明申請(qǐng),而一向?qū)嵙Τ霰姷奶O果公司僅提交了3件發(fā)明申請(qǐng)??梢哉f(shuō),正是依靠的支撐,移動(dòng)支付這一新興的技術(shù)領(lǐng)域才得以掀起了一場(chǎng)挑戰(zhàn)與探索的革新之旅。
構(gòu)建安全支付體系 應(yīng)對(duì)行業(yè)挑戰(zhàn)
盡管國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付企業(yè)范圍內(nèi)周密布局,但ApplePay、SamsungPay等國(guó)外移動(dòng)支付工具依然在源源不斷涌入中國(guó)市場(chǎng),這必將導(dǎo)致國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付用戶數(shù)量被部分分流。為穩(wěn)定用戶源甚至繼續(xù)擴(kuò)大用戶源,國(guó)內(nèi)的移動(dòng)支付廠商正積極地尋求新的突破點(diǎn),積極地去應(yīng)對(duì)國(guó)外移動(dòng)支付行業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn),合理構(gòu)建自己的“護(hù)城河”。
國(guó)內(nèi)的移動(dòng)支付廠商應(yīng)關(guān)注用戶心理,從安全技術(shù)層面入手結(jié)合指紋和虹膜作為支付密碼,讓其安全系數(shù)變高。指紋識(shí)別和虹膜識(shí)別其實(shí)不算真正的安全支付,他們更多的作用是做為支付密碼使用。利用新技術(shù)構(gòu)建完整的安全支付體系,或者將生物識(shí)別與移動(dòng)支付相結(jié)合,一個(gè)從源頭出發(fā),一個(gè)從過(guò)程出發(fā),多種手段相結(jié)合,終結(jié)移動(dòng)支付的漏洞,讓國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付從容應(yīng)對(duì)國(guó)外同行競(jìng)爭(zhēng)。
總而言之,移動(dòng)支付日益成為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的核心入口,各方人馬都使出渾身解數(shù)跑馬圈地,都想在“風(fēng)云變革”之時(shí),利用自身優(yōu)勢(shì)躋身于行業(yè)發(fā)展的前列。國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付自身優(yōu)勢(shì)雖然獨(dú)特,能夠在面對(duì)國(guó)外移動(dòng)支付產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)之初處于有利地位,但處于風(fēng)起云涌的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨時(shí)都有可能被后起之秀取而代之,因此要時(shí)刻保持警覺(jué)的狀態(tài),并不斷地完善自己,堅(jiān)持不懈的去開辟更多新道路去應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)。
伴隨著大數(shù)據(jù)和智能化時(shí)代的來(lái)臨,以及中國(guó)云計(jì)算、智慧城市、智能手持設(shè)備的進(jìn)一步發(fā)展,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步升級(jí),對(duì)于移動(dòng)支付行業(yè)來(lái)說(shuō)這將會(huì)是一場(chǎng)挑戰(zhàn),也會(huì)成為一次機(jī)遇,如何打好這場(chǎng)“持久戰(zhàn)”且看行業(yè)作何布局。