傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)據從哪里來:“無中生有”與“拋磚引玉”
很多傳統(tǒng)企業(yè),尤其是中小型傳統(tǒng)企業(yè)對大數(shù)據無從下手,因為“大數(shù)據”這個新事物并不存在于傳統(tǒng)企業(yè)的基因中,過去并沒有人專門整合企業(yè)數(shù)據,即使現(xiàn)在著手整合企業(yè)數(shù)據,也會發(fā)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據相對單一、量級不夠,離“大”數(shù)據的概念相距甚遠。我們可以通過“無中生有”采集開源數(shù)據,通過“拋磚引玉”交換外部數(shù)據,終豐富企業(yè)數(shù)據環(huán)境。
1、“無中生有”采集數(shù)據。市面上很多開源數(shù)據,跟傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)據結合會產生增值,如中國國家氣象局提供了免費的天氣預報接口,證券交易所也提供免費的股票行情信息接口,收集這些免費的海量數(shù)據,與企業(yè)自身數(shù)據進行關聯(lián)分析,去蕪存菁,可以夯實傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)據基礎。
2、“拋磚引玉”數(shù)據交換。企業(yè)間可以進行數(shù)據交換,企業(yè)經營過程中產生的數(shù)據可能對其他企業(yè)的核心業(yè)務產生影響。比如運營商的位置客流統(tǒng)計數(shù)據可以為零售商的選址提供依據,反之,零售商的會員購物偏好信息可以為運營商的營銷活動獎品設置提供參考,企業(yè)數(shù)據的交換能夠帶來雙贏。
傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)據怎么用:“擒賊擒王”與“遠交近攻”
企業(yè)利潤等于收入減去成本,要提高企業(yè)的利潤就要從降本增效入手,大數(shù)據的應用也要圍繞降本增效開展。“擒賊擒王”鎖定關鍵問題降低企業(yè)成本,“遠交近攻”跨界數(shù)據融合提升企業(yè)效益。
1.“擒賊擒王”降低成本。
通過數(shù)據分析,鎖定企業(yè)成本大的影響因素,對癥下藥,降低企業(yè)成本,如此迭代,終提升企業(yè)核心競爭力。
•以某小型餐飲企業(yè)為例,統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)大的企業(yè)成本在于原料采購,整合同行業(yè)原料采購信息,共同采購,倒逼供應商或者從產地直接發(fā)貨,即可降低原料采購成本。
•以某家居企業(yè)為例,倉儲成本為企業(yè)帶來了極大的負擔,通過客戶訂單數(shù)據分析拆解,將訂單信息直接翻譯成零件信息,零件數(shù)據直接傳遞到流水線,實現(xiàn)按需生產,基本實現(xiàn)零庫存,極大降低倉儲成本。
2.“遠交近攻”提升效益。
“遠交”即跨行業(yè)進行數(shù)據融合,“近攻”即同行業(yè)進行競爭,“遠交近攻”在傳統(tǒng)企業(yè)大數(shù)據應用中可翻譯為利用跨行業(yè)的數(shù)據提升企業(yè)行業(yè)競爭力。還是以上述提到的零售商和天氣數(shù)據為例,美國零售商與美國氣象頻道(WeatherChannel)合作,已經進行了一定的大數(shù)據營銷應用探索:
•產品營銷時機分析,在達拉斯,殺蟲劑在春天露點(濕度指標)低于平均水平的時候會非常熱銷;人們通常會在雨天做手工藝品,但數(shù)據分析發(fā)現(xiàn)工藝品的銷量飆漲并不是發(fā)生在雨天期間,而是預報的雨天到來的3天前,所以建議工藝品零售商Michaels考慮在預報的雨天到來的3天前投放廣告。
•廣告推送服務,寶潔對在高溫濕熱的地區(qū)查看天氣的女士推送柔順產品;在天氣異常暖和的日子,人們對園藝用品的需求會增長,廣告主應當向客戶推送園藝用品廣告。
傳統(tǒng)企業(yè)大數(shù)據兵法三計
計:“借力打力”構建大數(shù)據能力。
術業(yè)有專攻,大數(shù)據存在門檻,技術專業(yè)、人才缺乏,但不是只有大企業(yè)、IT企業(yè)才能做大數(shù)據,傳統(tǒng)企業(yè)完全可以借助專業(yè)大數(shù)據公司提供的標準或定制的數(shù)據產品,揚長避短,構建企業(yè)自身大數(shù)據能力。
第二計:“謀定后動”利用大數(shù)據能力。
要從解決企業(yè)問題本身出發(fā)來合理利用大數(shù)據,而不是為了用數(shù)據而用數(shù)據,為了建系統(tǒng)而建系統(tǒng),否則會建立起眾多信息孤島、系統(tǒng)煙囪,徒增成本。
第三計:“防患未然”建立數(shù)據安全意識。
既要保證數(shù)據共享又要防止數(shù)據濫用,既要實現(xiàn)數(shù)據價值變現(xiàn),又要保證企業(yè)隱私、客戶隱私,如此才能保證企業(yè)大數(shù)據應用的健康發(fā)展。