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【中國(guó)智能制造網(wǎng) 企業(yè)動(dòng)態(tài)】螞蟻金服在人工智能領(lǐng)域又有新動(dòng)作了。在近日舉行的朗迪科技峰會(huì)上，螞蟻金服副總裁、數(shù)據(jù)科學(xué)家漆遠(yuǎn)透露，螞蟻金服的人工智能團(tuán)隊(duì)正在研發(fā)虛擬機(jī)器人。
螞蟻金服已經(jīng)將人工智能運(yùn)用于互聯(lián)網(wǎng)小貸、保險(xiǎn)、征信、智能投顧、客戶服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。未來(lái)這一機(jī)器人將在客服、理財(cái)、聊天、轉(zhuǎn)賬、發(fā)紅包等各個(gè)場(chǎng)景中應(yīng)用，成為支付寶每一個(gè)用戶的個(gè)性化智能助理。
服務(wù)寶問題識(shí)別模型的點(diǎn)擊準(zhǔn)確率在過去的時(shí)間里大幅提升，在花唄等業(yè)務(wù)上，機(jī)器人問答準(zhǔn)確率從67%提升到超過80%。
對(duì)話機(jī)器人已經(jīng)成為人工智能領(lǐng)域熱門的研究領(lǐng)域之一，螞蟻金服的虛擬機(jī)器人也將在社區(qū)聊天、投顧聊天和客服聊天等多個(gè)領(lǐng)域同時(shí)發(fā)力，打造螞蟻金服自己具有世界先進(jìn)水平、基于深度學(xué)習(xí)技術(shù)的對(duì)話機(jī)器人。
除了聊天機(jī)器人，螞蟻金服也在探索區(qū)塊鏈技術(shù)。在朗迪科技峰會(huì)上，螞蟻金服架構(gòu)師童玲說(shuō)，希望區(qū)塊鏈技術(shù)在信任的場(chǎng)景，能夠?yàn)橛脩舫掷m(xù)創(chuàng)造更多微小而美好的價(jià)值。
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