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物聯(lián)網(wǎng)時代三大商業(yè)模式轉(zhuǎn)移驅(qū)動商業(yè)策略轉(zhuǎn)變
在物聯(lián)網(wǎng)的世界,科技產(chǎn)品必須更加契合用戶具體的個別生活場景,科技行業(yè)的商業(yè)模式因此將出現(xiàn)本質(zhì)性的變化。我們認為,五個主要的模式轉(zhuǎn)移將驅(qū)動物聯(lián)網(wǎng)時期的商業(yè)策略:
一、從橫向拉通(Horizontal)到重視垂直行業(yè)特性(Vertical)
首先是市場構成。
在智能手機時期,絕大多數(shù)的科技廠商聚焦于整體價值鏈中的一環(huán),如芯片或終端制造,通過硬件的銷售進行跨行業(yè)的橫向拉通。在此商業(yè)模式下,眾多的廠商在單一龐大市場中進行競爭,試圖創(chuàng)造自身的差異化價值(如性價比、用戶體驗等)。然而,物聯(lián)網(wǎng)時期的龐大商機將被分散在眾多個較小的垂直行業(yè),而不同行業(yè)將塑造自身對于物聯(lián)網(wǎng)科技的獨特需求。在物聯(lián)網(wǎng)時代,深刻地了解這些需求并提出定制化的解決方案將是致勝關鍵。
BCG的調(diào)研顯示,至2020年,有別于高度整合的智能手機市場,整體規(guī)模近兩萬億元人民幣的物聯(lián)網(wǎng)商機將平均地分散在十個主要的垂直行業(yè)。其中,以運輸、制造及公共行業(yè)對于物聯(lián)網(wǎng)的需求為旺盛(如下圖)。
二、從通用(Generic)到針對使用場景(Usecases)
第二個關鍵的模式轉(zhuǎn)移是生態(tài)圈將針對具體的使用場景(Usecase)來構建。
在智能手機時期,可先建立一個整合的通用平臺(如iPhone)再吸引開發(fā)商建立應用(如游戲、教育等APP),在短時間內(nèi)建立生態(tài)圈規(guī)模。但在物聯(lián)網(wǎng)時期,產(chǎn)品和服務必須從設定極為明確的使用場景出發(fā),避免過度投資于硬件使前期成本過高,或使用過度耗能的元件讓使用者體驗欠佳(此點對穿戴式裝置尤其重要)。如前文中提到的Fitbit,因為鎖定目標客群追蹤運動數(shù)據(jù)的特定使用場景,進而避免在硬件中進行繁復的計算、以及高清晰度屏幕的投資。
三、從硬件(Hardware)到注重軟件或服務(Softwareandservice)
因為相對于智能機,物聯(lián)網(wǎng)解決方案不一定需要能、高利潤的硬件(如AP),硬件在物聯(lián)網(wǎng)帶來的價值占比將逐步減小。在物聯(lián)網(wǎng)時代,廠商必須通過應用軟件或服務創(chuàng)造大部分的營收。
舉例而言,若以iPhone6和FitBitFlex作為智能手機時期及物聯(lián)網(wǎng)時期的代表產(chǎn)品,并仔細分析兩個產(chǎn)品的成本構成,我們會發(fā)現(xiàn)兩個不同時期產(chǎn)品的硬件成本在售價中的占比從43%大幅下降到17%,而投資大幅地向軟件、服務甚至是品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)移(如下圖)。
四、從科技企業(yè)主導(Techonly)到與各垂直行業(yè)合作(Domainpartnership)
在過去泛平臺的競爭環(huán)境中,的硬件及完善周邊生態(tài)圈是致勝關鍵,因此科技行業(yè)本身就得以通過技術創(chuàng)造市場的發(fā)展。然而,在物聯(lián)網(wǎng)時代,針對各個行業(yè)及使用場景的深刻認知(know-how)將是創(chuàng)造差異化服務的核心。因此,市場的發(fā)展將從科技行業(yè)主導逐步轉(zhuǎn)向由科技行業(yè)與各垂直行業(yè)合作共贏的模式。
在此模式中,科技行業(yè)的價值創(chuàng)造在于技術、生態(tài)圈的建立及供應鏈的管理,而垂直行業(yè)廠商則能提供具體的使用場景、品牌、渠道及客戶基礎。
五、從快速跟隨(Fastfollower)到先發(fā)優(yōu)勢(Firstmoveradvantage)
后,物聯(lián)網(wǎng)時期的競爭策略也會隨著上述四個模式轉(zhuǎn)移產(chǎn)生變化。在智能手機時期,市場者將受到成本較低的跟隨者的高度威脅。截至2015年,起步較晚的國內(nèi)智能手機三巨頭(華為、聯(lián)想、小米)合計出貨量已與三星及蘋果的總和在伯仲之間,在智能手機市場中扮演舉足輕重的角色。
相反地,在物聯(lián)網(wǎng)時期,我們認為低成本、快速跟隨的競爭模式將不再強勢,取而代之的是更加顯著的先發(fā)優(yōu)勢。關鍵在于物聯(lián)網(wǎng)時期的者能夠藉由累積用戶信息及鎖定垂直行業(yè)合作伙伴關系建立進入障礙。