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【中國智能制造網(wǎng) 名企在線】為幫助用戶更為敏捷地應(yīng)對當(dāng)前全渠道倉儲運營中的挑戰(zhàn)，JDA軟件集團(tuán)公司在此前宣布的全新用戶體驗之上，正式對外公布了增強(qiáng)版JDA®Warehouse Management(倉儲管理)。
作為JDA’s Intelligent FulfillmentTM(智能補(bǔ)貨)解決方案的一部分，JDA倉儲管理是一款的倉儲和配送中心實時管理系統(tǒng)，可有效處理真實環(huán)境中企業(yè)所遇到的擾斷，推動企業(yè)業(yè)績提升，形成競爭優(yōu)勢，加快企業(yè)供應(yīng)鏈。
JDA增強(qiáng)版?zhèn)}儲管理解決方案，所用框架完全支持移動技術(shù)，并通過JDA Configuration Manager(配置管理器)拓展了基于角色的用戶體驗。與此前僅針對經(jīng)理和主管崗位不同，增強(qiáng)版方案的用戶角色現(xiàn)已擴(kuò)大到業(yè)務(wù)部門和職能部門員工。這些新增功能將為制造商、零售商、分銷商及第三方物流服務(wù)商提供所需信息，幫助他們快速適應(yīng)變化，優(yōu)化庫存操作，并從戰(zhàn)略角度迅速實現(xiàn)任務(wù)和資源的大化。
JDA智能補(bǔ)貨解決方案戰(zhàn)略副總裁Fabrizio Brasca指出：“去年，我們的工作重心就是將基于角色的全新用戶體驗拓展到業(yè)務(wù)和職能層級。我們希望能為用戶提供一種能夠基于角色進(jìn)行靈活互動的解決方案。目前，早一批選用新版?zhèn)}儲管理軟件的用戶已進(jìn)入試點階段，或即將上線。事實證明，我們的客戶不僅非常認(rèn)可角色擴(kuò)展后的用戶體驗，也對優(yōu)化后的產(chǎn)品易用性贊譽有加。這些新增功能不僅提高了客戶的部署效率，也大大縮短了他們的周期。作為JDA智能補(bǔ)貨產(chǎn)品戰(zhàn)略的一部分，JDA承諾為客戶持續(xù)提供全系產(chǎn)品功能增強(qiáng)，這將有利于我們的客戶在快節(jié)奏且多變的全渠道領(lǐng)域保持并擴(kuò)大競爭優(yōu)勢。”
基于移動技術(shù)的用戶體驗優(yōu)化
契合JDA以客戶為中心的企業(yè)戰(zhàn)略，JDA倉儲管理一方面向客戶提供預(yù)測信息，解決配送中心內(nèi)面臨的重大挑戰(zhàn)；同時也關(guān)注用戶工作效率和技能提升。通過JDA倉儲管理基于角色的控制界面，倉儲用戶將能全面管控業(yè)務(wù)流程，提高組織工作效率，提升員工滿意度。我們的解決方案可為角色定制直觀的工作流程，方便用戶快速處理倉儲運營中緊要的問題，同時與倉儲運營整體績效目標(biāo)保持一致。
JDA倉儲管理解決方案現(xiàn)已全面開放移動應(yīng)用。用戶的工作范圍不再局限于一個工作站，無論身處倉庫內(nèi)外，都能靈快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求。利用全新的倉儲管理移動應(yīng)用，倉庫經(jīng)理可隨時隨地跟蹤、了解下屬的工作執(zhí)行情況，同時一線操作員工也可借助倉庫現(xiàn)場安裝的觸屏和可視化向?qū)瓿扇蝿?wù)。
全渠道補(bǔ)貨
JDA倉儲管理是JDA智能補(bǔ)貨戰(zhàn)略產(chǎn)品組合的一部分。JDA智能補(bǔ)貨旨在協(xié)助客戶滿足當(dāng)前全渠道環(huán)境下的需求，加快投資價值回報，優(yōu)化退貨管理流程。目前，全渠道零售導(dǎo)致退貨量激增，這些退貨商品積壓在供應(yīng)鏈中，后通常都不得不虧本進(jìn)行處理。大量的退貨商品以及由此導(dǎo)致的成本壓力給倉儲運營和利潤率造成了重大影響。在這種情況下，零售商優(yōu)化退貨管理的能力就顯得尤為重要。JDA此次發(fā)布的新版本為客戶帶來了一系列重要功能，可加快退貨跟蹤、退貨路線設(shè)置、退貨處理以及退貨庫存處置等工作。我們的解決方案將縮短商品從退貨狀態(tài)恢復(fù)為可銷售庫存所需的時間，保證企業(yè)合理的利潤，并創(chuàng)造新的機(jī)會滿足顧客需求。
此外，JDA倉儲管理解決方案還可與訂單管理系統(tǒng)緊密集成(包括近發(fā)布的與IBM智慧商務(wù)訂單管理解決方案的集成)，充分滿足全渠道商務(wù)環(huán)境下快速處理客戶訂單的要求。通過這一集成功能，配送中心和物流中樞可進(jìn)行快速響應(yīng)，方便零售商順利提供“線上購買,線下自提(Click&Collect)”、“線上購買，門店自提(Buy Online,Pick-Up In Store)”等訂單交貨服務(wù)模式。庫存減少，將為企業(yè)帶來更大的靈活性，促進(jìn)倉儲管理解決方案與上游需求和補(bǔ)貨計劃解決方案之間的集成。JDA倉儲管理與JDA運輸管理進(jìn)行集成,能夠?qū)崿F(xiàn)裝運自動合并和路線優(yōu)化，大化運輸資產(chǎn)利用率，確保企業(yè)的利潤率。
美國第三方物流及供應(yīng)鏈管理公司Kenco信息技術(shù)副總裁Steve Hitchings介紹說：“我們快速完成了JDA倉儲管理解決方案的上線工作，并在短短兩周之內(nèi)就實現(xiàn)了效益產(chǎn)出。一方面，這是Kenco實施能力的體現(xiàn)；另一方面，也證明了該解決方案十分出色的配置選項和易用性。自上線以來，JDA倉儲管理解決方案將我公司的自動化水平提升到了新的高度，優(yōu)化了我們的補(bǔ)貨流程，同時增強(qiáng)了我公司客戶查看庫存和訂單狀態(tài)的能力。”
更快的價值交付
本次發(fā)布的新版JDA倉儲管理解決方案通過JDA配置管理器和JDA WMSNOW(JDAFastTrack服務(wù)的一部分)，能夠更快地向客戶進(jìn)行價值交付。JDA配置管理器中包含簡便易用的用戶友好流程，可加快實施過程，并確保JDA倉儲管理的準(zhǔn)確配置。JDA配置管理器還可在不丟失任何倉儲必備業(yè)務(wù)邏輯的前提下，簡化流程變更，有效協(xié)助用戶處理復(fù)雜的倉儲工作。
此外，JDA WMSNOW通過加快JDA倉儲管理的實施速度，幫助客戶降低總體成本，快速實現(xiàn)。JDA在2000多起倉儲管理項目實施中積累了寶貴的佳實踐，并針對所有客戶建立了包含標(biāo)準(zhǔn)解決方案功能的預(yù)配置環(huán)境。JDA WMSNOW通過JDA云服務(wù)啟動，客戶所購買的JDA解決方案可在很短的時間內(nèi)上線運行?？蛻舨粌H能更快地實現(xiàn)，其總體實施成本也將大大降低。通過預(yù)置文檔和模板以及在線培訓(xùn)課程，用戶投入使用的速度也得以加快。
美國ARC咨詢集團(tuán)供應(yīng)鏈管理副總裁Steve Banker評價道：“以前，我總是將倉儲管理系統(tǒng)視為只能獲得小幅改進(jìn)的成熟產(chǎn)品。JDA帶來的顯著成果改變了我的這個觀點。JDA投入巨資開發(fā)新版?zhèn)}儲管理產(chǎn)品，并在以下關(guān)鍵領(lǐng)域取得重大突破：全新的在線補(bǔ)貨功能，例如支持播種墻(putwall)功能；可支持13個不同倉儲移動角色的直觀的用戶界面；倉儲管理與JDA智能補(bǔ)貨間的集成優(yōu)化，提升供應(yīng)鏈效率。”
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