【中國(guó)智能制造網(wǎng) 市場(chǎng)分析】人工智能所帶來(lái)的改變至少是和互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)量級(jí)的，這個(gè)觀點(diǎn)大家越來(lái)越認(rèn)同，但估計(jì)很多人并沒(méi)意識(shí)到人工智能的發(fā)展可能讓淘寶、攜程這樣的公司活不過(guò)下個(gè)10年。這看著似乎很荒誕，但如果你從世界數(shù)據(jù)化程度越來(lái)越高和高智能人機(jī)交互變成現(xiàn)實(shí)的角度來(lái)解讀就可以發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在的邏輯脈絡(luò)。　　是什么成就了淘寶？
　　
　　很多人也許會(huì)說(shuō)是馬云的英明選擇，但實(shí)際上是互聯(lián)網(wǎng)所引發(fā)去中介趨勢(shì)，這種去中介的趨勢(shì)有兩個(gè)關(guān)鍵內(nèi)涵：一方面是可以略掉層層代理的中間環(huán)節(jié)，優(yōu)化整個(gè)系統(tǒng)的效率；另一方則是可以讓人通過(guò)某種便利的終端，起先是電腦，后來(lái)是手機(jī)來(lái)直達(dá)終的購(gòu)物標(biāo)的。這樣一來(lái)購(gòu)物就簡(jiǎn)單的變成搜索和選擇的過(guò)程，當(dāng)然這需要物流、支付這樣的環(huán)節(jié)做支撐。稍微擴(kuò)大一點(diǎn)我們也可以講所有非IM和社交的產(chǎn)品本質(zhì)上干的事情和淘寶差不多，只不過(guò)分別垂直到了不同的領(lǐng)域，所以牽涉不同的線下環(huán)節(jié)，比如攜程就垂直到了旅游行業(yè)。甚至我們也可以講搜索和電商的區(qū)別是一個(gè)有線下環(huán)節(jié)一個(gè)沒(méi)有。這意味著雖然互聯(lián)網(wǎng)讓人眼花繚亂，但帶來(lái)的核心趨勢(shì)事實(shí)上只有兩個(gè)：一個(gè)是去中介；一個(gè)是建立人與人普遍關(guān)聯(lián)的大網(wǎng)。
　　
　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下，這種趨勢(shì)并未發(fā)生變化，反倒是體現(xiàn)的更加直接。每個(gè)App都可以理解成是搜索其他。和PC互聯(lián)網(wǎng)相比核心差異其實(shí)是個(gè)細(xì)節(jié)：觸屏導(dǎo)致無(wú)法在瀏覽器下實(shí)現(xiàn)鏈接點(diǎn)擊，所以有App的大舉出現(xiàn)，于是各個(gè)公司通過(guò)App獲得了獨(dú)立的入口，而不是像過(guò)去那樣被綁定在瀏覽器里。
　　
　　這種大的趨勢(shì)是可以預(yù)先認(rèn)識(shí)的，預(yù)先認(rèn)識(shí)這種趨勢(shì)的人就會(huì)在根本還不知道怎么賺錢的情形下投給Google和阿里巴巴很多錢。
　　
　　這種趨勢(shì)也是會(huì)改變的，改變后原本很多順理成章的事情就會(huì)不再成立。而要想看到這種改變后的新趨勢(shì)那要回到語(yǔ)音助手和人工智能。
　　
　　語(yǔ)音助手的春天
　　
　　語(yǔ)音助手里的老大哥是Siri，直到今天這還很像個(gè)玩具，國(guó)內(nèi)大家并不怎么用它。但有意思的事情是，對(duì)著這個(gè)玩具科技大佬們卻坐不住了，Google有GoogleNow，微軟有小冰、小娜，IBM有與Siri不分先后的Watson，甚至亞馬遜都有個(gè)Echo。為什么這個(gè)看著不太成功的產(chǎn)品可以吸引到如此之多的目光？要想理解這點(diǎn)那要考察如果成了，它究竟會(huì)帶來(lái)什么。
　　
　　Siri誕生于2007，但后來(lái)廣為人知?jiǎng)t是因?yàn)樗?011年被集成進(jìn)了iPhone4S。Siri一發(fā)布，當(dāng)時(shí)Google的CEO施密特就驚呼，這產(chǎn)品會(huì)對(duì)Google的業(yè)務(wù)產(chǎn)生根本性威脅。通常當(dāng)一種破壞性技術(shù)會(huì)以完全不同的方式把同樣的事情做的更好時(shí)，這種技術(shù)會(huì)被認(rèn)為是對(duì)已有產(chǎn)品和模式產(chǎn)生根本性威脅，比如數(shù)碼相機(jī)對(duì)膠片相機(jī)。Siri所代表的東西與此相類，這種基于語(yǔ)音的操作方式與現(xiàn)在的圖形用戶界面(包括鼠標(biāo)和觸屏)完全不是一類東西，但它潛在的可以比圖形用戶界面更自然和快捷。我們不要忘記人與人的主要交互方式是語(yǔ)音，而人與人的交互是僅有的兩種智能生物間的交互，一旦機(jī)器變的更加智能，那很可能語(yǔ)音才是人類與另一種智能自然的交互方式。
　　
　　圖形用戶界面之所以有那么大的價(jià)值，主要原因是低智能下這種呈現(xiàn)選擇分支讓人一步步選擇的方式是有效的方式。所以開始菜單要一步步展開，手機(jī)屏幕上要有一個(gè)個(gè)圖標(biāo)。要不怎么區(qū)分什么是淘寶，什么是攜程，那個(gè)是放電影的，那個(gè)是壓縮文件的？這在當(dāng)前技術(shù)狀態(tài)下是合理的但這并不意味著這會(huì)是一直合理的。人和人交流的時(shí)候如果對(duì)方需要一步步告知各個(gè)選擇，那會(huì)被認(rèn)為是笨蛋，腦子不靈光。這就好比每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)給秘書下指令的時(shí)候，它不會(huì)告訴，你要先找老王做規(guī)劃，再找老李批錢等一樣。
　　
　　這就意味著雖然圖形用戶界面是當(dāng)前合理的交互方式，但肯定不適合人工智能能夠突飛猛進(jìn)的時(shí)代。