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企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以在制造業(yè)中部署AR，以簡化日常操作，并創(chuàng)建更安全的工作場所。包括建筑、制藥、旅游等在內(nèi)的多個(gè)行業(yè)已經(jīng)開始利用AR來增強(qiáng)業(yè)務(wù)。疫情有助于展示AR在這些行業(yè)的真正潛力。據(jù)報(bào)道，AR已經(jīng)從一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)必不可少的日常工具?；贏R的應(yīng)用能夠在現(xiàn)實(shí)世界中添加圖像，這使得管理者和專家能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程溝通和協(xié)作。
例如，大眾汽車公司旗下的保時(shí)捷子公司在疫情期間見證了美國經(jīng)銷商使用AR眼鏡的增加。這項(xiàng)技術(shù)允許技術(shù)人員在維修專家的虛擬幫助下對昂貴的跑車進(jìn)行復(fù)雜的維修。類似地，許多其他企業(yè)也在尋求效仿，在制造業(yè)中部署AR技術(shù)，以改進(jìn)業(yè)務(wù)流程。
考慮到部署此類解決方案所需的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，許多商業(yè)領(lǐng)袖可能對AR在制造業(yè)中的應(yīng)用持懷疑態(tài)度?？紤]到AR帶來的好處，這似乎是一項(xiàng)值得投資的投資。通過在制造業(yè)中實(shí)現(xiàn)AR，企業(yè)可以減少生產(chǎn)停機(jī)時(shí)間，立即發(fā)現(xiàn)問題，并實(shí)時(shí)提供虛擬支持?；贏R的解決方案可以加快生產(chǎn)操作，并使員工更安全。AR還將協(xié)助制造業(yè)企業(yè)簡化多種業(yè)務(wù)。智能手機(jī)和平板電腦上的AR眼鏡和AR應(yīng)用可以覆蓋現(xiàn)實(shí)世界中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、圖像和3D模型等關(guān)鍵信息。
AR在制造業(yè)中的用例
1.員工培訓(xùn)
事實(shí)證明，AR在通過必要的程序、協(xié)議和設(shè)備培訓(xùn)新員工方面非常有幫助。在這些因素上妥協(xié)會(huì)導(dǎo)致工作場所的安全問題。有了AR設(shè)備和應(yīng)用，新員工可以接受所有關(guān)鍵程序的培訓(xùn)，從而創(chuàng)造更安全的工作環(huán)境。例如，Atheer已經(jīng)創(chuàng)建了一個(gè)AR支持的應(yīng)用，它提供逐步指導(dǎo)、文檔、手冊和其他資源，可以幫助該領(lǐng)域的新工作者。
建筑和金融等行業(yè)已經(jīng)在使用AR來培訓(xùn)新員工。技術(shù)培訓(xùn)對企業(yè)來說可能是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，因?yàn)樗麄冃枰獛ьI(lǐng)新員工熟悉昂貴而復(fù)雜的機(jī)器或危險(xiǎn)的設(shè)備。制造企業(yè)可以為新員工提供復(fù)雜的技術(shù)培訓(xùn)，也可以為有AR經(jīng)驗(yàn)的員工提供提升技能的機(jī)會(huì)。捷豹-路虎和博世利用ReflektOne平臺(tái)開發(fā)了一款A(yù)R應(yīng)用程序，提供“x光”視覺，培訓(xùn)員工定位路虎運(yùn)動(dòng)車儀表盤上的部件。
2.車間問題解決方案
生產(chǎn)企業(yè)必須定期解決車間痛點(diǎn)。關(guān)鍵人員需要實(shí)時(shí)訪問重要數(shù)據(jù)，以解決車間問題。然而，由于新冠的限制或個(gè)人原因，某些員工可能無法在工作場所工作。在這種情況下，AR可用于向維護(hù)團(tuán)隊(duì)介紹所有車間問題。維護(hù)團(tuán)隊(duì)還可以實(shí)時(shí)查看關(guān)鍵性能指標(biāo)，在不妨礙生產(chǎn)的情況下檢測和解決問題。
3.維護(hù)
哥倫比亞大學(xué)的研究人員為美國海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的機(jī)械設(shè)備開發(fā)了一種AR耳機(jī)，用于測試目的。結(jié)果表明，它有助于機(jī)械師在通常所需時(shí)間的近一半內(nèi)找到并啟動(dòng)維護(hù)任務(wù)。一般情況下，維修人員在維修車內(nèi)部件時(shí)，需要查閱筆記本電腦上的技術(shù)手冊，因?yàn)檐噧?nèi)部件在一個(gè)封閉的空間內(nèi)，有多個(gè)液壓、電氣和機(jī)械部件。在這種情況下，一名美國海軍陸戰(zhàn)隊(duì)機(jī)械師可以戴上AR耳機(jī)，輔助3D箭頭指出組件、指令、浮動(dòng)警告和標(biāo)簽，以及相關(guān)工具的3D模型。
機(jī)械師手腕上的智能手機(jī)可以讓他們排隊(duì)等待下一個(gè)指令序列。制造部門的企業(yè)可以使用類似的解決方案進(jìn)行維護(hù)。通過在制造業(yè)中使用AR技術(shù)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)將能夠看到需要維修的特定設(shè)備或硬件，并能夠發(fā)現(xiàn)潛在的問題。AR設(shè)備還可以顯示操作時(shí)間、潛在痛點(diǎn)、最后一次服務(wù)的日期和其他關(guān)鍵數(shù)據(jù)。如此方便的數(shù)據(jù)訪問消除了維護(hù)過程中的猜測，從而實(shí)現(xiàn)更快的修復(fù)、更快的響應(yīng)時(shí)間和簡化的維護(hù)操作。在AR的幫助下，更快的維護(hù)時(shí)間也將通過提前發(fā)現(xiàn)潛在問題來減少生產(chǎn)停機(jī)時(shí)間。
4.高效物流
制造業(yè)的企業(yè)需要經(jīng)歷一個(gè)漫長而乏味的過程來完成訂單和倉庫庫存的管理。當(dāng)收到訂單時(shí)，員工必須手動(dòng)檢查相關(guān)信息，查找產(chǎn)品，掃描產(chǎn)品，報(bào)告數(shù)據(jù)，將產(chǎn)品交付到裝貨碼頭，并簽署訂單。AR可以簡化整個(gè)物流過程。隨著AR在制造業(yè)的部署，員工可以訪問一個(gè)連接的系統(tǒng)，向他們顯示產(chǎn)品的確切位置。基于AR的系統(tǒng)也可以用來掃描必要的信息，讓員工快速找到和檢索產(chǎn)品，并將其交付到裝貨碼頭。
5.產(chǎn)品設(shè)計(jì)
傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程極其冗長乏味。每一個(gè)新產(chǎn)品都要經(jīng)過相關(guān)方的頻繁討論，并且要經(jīng)過多次修改。AR可以減少這一過程中某些任務(wù)所需的時(shí)間。例如，AR眼鏡或應(yīng)用可以向董事或高管實(shí)時(shí)展示產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程。相關(guān)團(tuán)隊(duì)將立即收到和執(zhí)行反饋，加快整個(gè)過程。
例如為殘疾人士設(shè)計(jì)家庭移動(dòng)解決方案。設(shè)計(jì)家庭移動(dòng)解決方案可能是一個(gè)復(fù)雜的過程，企業(yè)需要由標(biāo)簽、攝像頭和手動(dòng)數(shù)據(jù)輸入組成的復(fù)雜系統(tǒng)，以確保精確捕捉到所有細(xì)微差別。整個(gè)過程包括銷售、制造和安裝，比如說，一個(gè)新的樓梯需要很多耗時(shí)的過程，導(dǎo)致交貨時(shí)間很長。但銷售人員可以在第一次拜訪時(shí)測量樓梯，并立即與制造團(tuán)隊(duì)分享。客戶可以快速查看和批準(zhǔn)設(shè)計(jì)，從而將交付時(shí)間縮短了4倍。
6.流線型裝配
制造企業(yè)必須盡可能快地將成千上萬個(gè)部件組裝成復(fù)雜的組件。這些復(fù)雜的裝配可以通過遵循特定的裝配說明來執(zhí)行。企業(yè)可以通過在制造中使用AR來簡化這一過程。例如波音公司使用AR眼鏡集成了Upskill公司的天窗平臺(tái)，簡化了一架新的波音747-8貨機(jī)所需的130英里布線。
在AR眼鏡的幫助下，技術(shù)人員在取景器中收到所需的指示。這款眼鏡還配有條形碼閱讀器和語音指令功能。因此，波音公司成功地將布線生產(chǎn)時(shí)間減少了25%，并完全消除了錯(cuò)誤率。波音確保其飛機(jī)達(dá)到最高的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，絕不容許有任何差錯(cuò)。類似的解決方案可以被制造企業(yè)用于顯著提高生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和縮短生產(chǎn)時(shí)間。
7.客戶支持
除了技術(shù)人員和維護(hù)人員外，制造企業(yè)可以使用AR協(xié)助客戶和現(xiàn)場銷售代表。例如，真空泵制造商Leybold與REFLEKT合作，為現(xiàn)場銷售和客戶支持部署AR應(yīng)用。這些應(yīng)用可以在iPad或HoloLens設(shè)備上顯示產(chǎn)品的組件和功能。客戶將通過AR應(yīng)用程序獲得“x光”視覺，無需拆卸泵的各種組件。AR技術(shù)具有顛覆制造業(yè)的巨大潛力。然而，在制造業(yè)中部署AR是一個(gè)重大挑戰(zhàn)。企業(yè)需要考慮以下步驟以成功實(shí)施AR：
● 聘請技術(shù)專家或聯(lián)合技術(shù)咨詢服務(wù)
● 制定部署AR解決方案的策略
● 以特定的業(yè)務(wù)運(yùn)營領(lǐng)域?yàn)槟繕?biāo)，從小處著手
● 制定足夠的預(yù)算來投資基礎(chǔ)設(shè)施
● 培訓(xùn)和提高員工的技能，確保他們能夠熟練使用AR技術(shù)
● 記錄結(jié)果，找出需要改進(jìn)的痛點(diǎn)
隨著AR技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)將看到更多突破性的應(yīng)用。大企業(yè)已經(jīng)開始在多個(gè)用例的制造業(yè)中投資AR技術(shù)。隨著投資的增加，開發(fā)商將有足夠的資金來創(chuàng)建高級(jí)應(yīng)用和緊湊型設(shè)備。最終，AR設(shè)備最終將成為主流和廉價(jià)設(shè)備。還應(yīng)該指出的是，XR技術(shù)正在快速發(fā)展，我們離真正沉浸式體驗(yàn)只有幾年的時(shí)間了。
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