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春節(jié)假期本該結(jié)束，但大街、列車與辦公室里仍然空空蕩蕩。中國大陸的肺炎疫情戰(zhàn)尚在攻堅階段，也有不少國家出現(xiàn)了類似病例。“新型冠狀病毒”成為了海內(nèi)外社交網(wǎng)絡(luò)上的熱詞。
從本月開始，這個詞被納入了 Facebook 重點管控的范圍之內(nèi)。按照 Facebook 一貫的條例，主要被管控的內(nèi)容包括：恐怖主義宣傳、圖片暴力、裸體和性、仇恨言論等。除此之外，一般有爭議的內(nèi)容都能在這里得到比較自由的表達(dá)。
但是有關(guān)肺炎的消息將會得到格外嚴(yán)格的審理?！度A爾街日報》消息稱，為避免用戶被陰謀論和仇恨信息煽動，F(xiàn)acebook 將采取罕見手段，移除有關(guān)新型冠狀病毒治療和預(yù)防方法的虛假信息。
具體來說，在已經(jīng)得到第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)核實的正確信息的標(biāo)題后面，F(xiàn)acebook 會打上一個“Fact-check”(確保真實)的標(biāo)簽。而涉及假消息的話題和標(biāo)簽會被屏蔽。比如，有些帖子聲稱該病毒是美國人投放的“生化武器”，或者夸大該病的致死率等等。
還有一個比較有意思的設(shè)計是，對于那些已經(jīng)被大量轉(zhuǎn)發(fā)的虛假信息，F(xiàn)acebook 并不是簡單地刪除它，而是在原文上覆蓋一個“虛假信息認(rèn)證”的灰色模塊。用戶仍可選擇消除模塊，查看帖子原文，然后點擊“see why”，看看官方解釋它為什么是個謠言。
Facebook 表示，這些政策還將被用在該公司的另一社交應(yīng)用 Instagram 上。對于那些正在分享，或已經(jīng)分享由第三方事實核查人員認(rèn)定是虛假疫情內(nèi)容的用戶，平臺將予以提醒。
對于 Facebook 來說，歷年來受到官方審核的非色情、非暴力內(nèi)容非常有限。在肺炎疫情之前，去年3月，F(xiàn)acebook 曾因傳播反疫苗內(nèi)容而受到指責(zé)，因此從平臺上刪除了反疫苗信息。當(dāng)時與該公司一同行動的還有 Google、YouTube、Pinterest、亞馬遜等。
可以看出，科技公司對于涉及公共健康安全的話題正在變得越來越謹(jǐn)慎。隨著敏感內(nèi)容的增加，關(guān)于審查危及公眾言論自由的擔(dān)心也在滋長。管控謠言從來不是一個簡單的問題。
在世界衛(wèi)生組織(WHO)宣布中國爆發(fā)的冠狀病毒疫情構(gòu)成“關(guān)注的緊急公共衛(wèi)生事件”之后，Google 已經(jīng)與 WHO 達(dá)成了合作，確保該公司能夠獲得 WHO 發(fā)布的專業(yè)可靠信息，并使其相關(guān)搜索結(jié)果處于首頁頂部位置。
WHO 2月2日出具的一份形勢報告顯示，在網(wǎng)絡(luò)信息量龐大、信息質(zhì)量良莠不齊的情況下，有需要的人們難以找到關(guān)于疫情發(fā)展的準(zhǔn)確信息，也難以查詢到可靠的應(yīng)對措施和指導(dǎo)方法。
世衛(wèi)組織總干事譚德塞稱，新型冠狀病毒和此前埃博拉病毒的爆發(fā)，顯示了現(xiàn)有應(yīng)急系統(tǒng)的缺失。把該病毒看得過于嚴(yán)格，或過于簡單化，都不符合實際需求。
"我們有綠燈，有紅燈，但沒有中間狀態(tài)的警示。" 譚德塞表示，因此，世衛(wèi)組織正在考慮設(shè)置"中間等級警報"。
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