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昨日晚間8點(diǎn)半，范冰冰與李晨同時(shí)爆出分手，微博中的一句“我們不再是我們，我們依然是我們”令人印象深刻，引發(fā)大眾議論。
其中針對(duì)這句話，搜狗CEO王小川還特別發(fā)了條微博，瞬間將人們的關(guān)注點(diǎn)從娛樂圈轉(zhuǎn)移到了科技屆。他在自己微博中寫道：
“AI創(chuàng)業(yè)者：我們新的人工智能機(jī)器人可以分析微博內(nèi)容了！可以真正讀懂語義了！
投資人：來，隨便分析一條是啥意思，“我們不再是我們，我們依然是我們”，我們到底是不是我們？
AI機(jī)器人：......”
從中我們發(fā)現(xiàn)，王小川借范冰冰與李晨這句費(fèi)腦的分手話語，調(diào)侃了當(dāng)前人工智能的發(fā)展現(xiàn)狀，他認(rèn)為時(shí)下的AI智能程度還不夠高，難以掌握人類語言。但有些網(wǎng)友卻不買賬，他們認(rèn)為類似文中舉例的人類語言只是屬于高功能、高語境內(nèi)容，只要給AI充分的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和資料，便能輕松分析出語義。
那么，當(dāng)前人工智能對(duì)人類語言的掌握程度究竟是怎樣的呢？到底是偏向王小川所說的情況？還是偏向網(wǎng)友們所表達(dá)的情況呢？我們不妨結(jié)合現(xiàn)實(shí)發(fā)展來看一下！
近年來，市場上出現(xiàn)了數(shù)不勝數(shù)的智能機(jī)器人產(chǎn)品，包括聊天機(jī)器人、客服機(jī)器人以及翻譯機(jī)器人等等。它們普遍給人的印象是能夠像人一樣交流互動(dòng)，講出一些有意義的話語，甚至展現(xiàn)一些包含人類特征的行為，就比如來自漢森的智能機(jī)器人索菲亞。
索菲亞是歷史上獲得公民身份的機(jī)器人，其“大腦”采用了人工智能和谷歌語音識(shí)別技術(shù)，能夠識(shí)別人類面部、理解語言并記住與人類的互動(dòng)。成名至今，索菲亞已經(jīng)去過了50多個(gè)國家和地區(qū)(日前還曾來到過中國深圳)，在每個(gè)國家或地區(qū)的與人交流中她都能“侃侃而談”、幽默不斷，絲毫看不出與真人有何差別。
表面上看起來，索菲亞似乎已經(jīng)掌握了人類的語言，但我們并不能真的確定。因?yàn)槲覀儾恢浪鞣苼喪欠裾娴睦斫庾约核f的話，也不知道這些話是否真的出自它自己之口。畢竟對(duì)于人工智能掌握人類語言的判斷依據(jù)，并不是看機(jī)器人是否能夠模仿人類聲音，也不是看其能否創(chuàng)造出完整的句子，而是看人工智能是否擁有對(duì)常識(shí)、對(duì)環(huán)境和對(duì)創(chuàng)造力的理解。
當(dāng)然，就算索菲亞的確掌握了人類語言，但這也只是特殊個(gè)例，并不能代表整個(gè)人工智能的發(fā)展現(xiàn)狀。要想對(duì)人工智能掌握人類語言程度有更真實(shí)的了解，我們不妨從聊天機(jī)器人、客服機(jī)器人、虛擬語音助手、AI主持人以及智能翻譯機(jī)器等的應(yīng)用來窺見一二。
首先從應(yīng)用廣的客服機(jī)器人和聊天機(jī)器人來看。目前，國內(nèi)市場上應(yīng)用的這些機(jī)器人產(chǎn)品，大部分能夠與人正常交流，直接感覺是讓人分不清哪個(gè)是機(jī)器人，哪個(gè)是真人。它們可能擁有語音合成技術(shù)，能夠?qū)⑷苏f的話記錄下來，并通過合成的專屬聲音進(jìn)行回復(fù)。但他們其實(shí)并沒有掌握人類的語言，因?yàn)樗鼈儾⒉焕斫庾约核f的內(nèi)容到底是什么意思，只是在按照程序命令照本宣科的表達(dá)出來。簡單來說它們只是一個(gè)執(zhí)行工具，缺少思考、理解和創(chuàng)造的能力。
其次從虛擬語音助手和智能搜索引擎來看。當(dāng)前的不管是手機(jī)語音助手還是智能搜索引擎，普遍給人的感覺是不夠智能。這點(diǎn)體現(xiàn)在你問它一些簡單的問題，它能夠快速而準(zhǔn)確的回答，但一旦你詢問復(fù)雜或抽象的問題，就可能答非所問甚至難以作答。這直接體現(xiàn)產(chǎn)品中的人工智能其實(shí)并非掌握了人類語言，而只是學(xué)會(huì)了某些搜索答案、回復(fù)簡單問題的技巧與技能。
后從智能翻譯機(jī)器來看。眼下來自科大訊飛、谷歌等企業(yè)的智能翻譯機(jī)器十分厲害，能夠識(shí)別、記錄并轉(zhuǎn)化人類的語言，畢竟這是需要一定的語言、文字方面的語義理解能力才能做到的。不過，我們依然不能說智能翻譯機(jī)器中的人工智能就掌握了人類語言，因?yàn)樗麄冊诿鎸?duì)一些常識(shí)性語言、諺語成語背后的歷史以及具備特殊文化和語境的語言同樣束手無策。因此我們可以說它已經(jīng)在人類語言的掌握上達(dá)到了登堂程度，但尚未入室。
綜上所述，現(xiàn)階段人工智能的發(fā)展的確還沒有達(dá)到徹底掌握人類語言的地步，只是能夠做到模仿人說話、模仿人交流或者簡單的語義理解，人類語言終究尤其復(fù)雜性，人工智能在對(duì)于一些常識(shí)性、抽象性、創(chuàng)造性方面的語言文字理解依然缺乏能力，未來還有很長一段路要走。
而現(xiàn)階段，下次當(dāng)我們碰到一個(gè)能夠說著流暢的人話，聽起來、看起來和行動(dòng)起來都十分像人類的人工智能技術(shù)產(chǎn)品時(shí)，我們不要單單只看到“它能”和“它會(huì)”與人交流，就急切的信任并應(yīng)用它，還要看看它對(duì)人類語言掌握程度有多深，這將更好的讓我們了解該產(chǎn)品的功能和限制，從而讓我們獲得更佳的體驗(yàn)感。
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