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【中國智能制造網(wǎng) 企業(yè)動態(tài)】4月15日，由京東AI平臺與研究部主辦、京東大學(xué)AI學(xué)院承辦，京東技術(shù)品牌發(fā)展部協(xié)辦的京東人工智能創(chuàng)新峰會在光華路SOHO3Q召開。
此次峰會，京東副總裁及京東AI平臺與研究部負責(zé)人周伯文、京東AI研究院副院長梅濤等人工智能專家等齊聚一堂，共同探討AI技術(shù)展望、知識圖譜、智能語音等話題。
會上還進行了京東AI開放平臺Neuhub發(fā)布，以及首屆任務(wù)導(dǎo)向型多輪對話系統(tǒng)大獎賽啟動儀式。
本文對周伯文的演講，進行了要點整理，供業(yè)內(nèi)人士參考。AI科學(xué)家周伯文，2017年9月加入京東，負責(zé)京東AI研究與平臺部相關(guān)業(yè)務(wù)，向京東集團董事局主席兼執(zhí)行官劉強東匯報。
在加入京東之前，周伯文博士曾就職于IBM紐約總部，擔(dān)任IBM Research人工智能基礎(chǔ)研究院院長、IBM Watson集團科學(xué)家，負責(zé)IBM在人工智能和深度學(xué)習(xí)基礎(chǔ)研究的戰(zhàn)略和執(zhí)行。
從0到1，從1到N，從N到無窮
“Hello World！”剛上臺周伯文便為京東喊出了一個響亮的口號，用“AI改變世界，我們改變AI”的演講向世界Say了聲 Hi。
在周伯文看來，人工智能可分為三個階段：狹義人工智能、廣義人工智能、通用人工智能，而目前技術(shù)還處于初級階段。
2018年，無論在資本市場，還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭眼中，AI已成為新風(fēng)口，毋庸置疑也是當(dāng)下熱門時髦的新興產(chǎn)業(yè)。周伯文博士認(rèn)為，到2025年，AI將從狹義人工智能過渡到廣義人工智能，隨著對數(shù)據(jù)標(biāo)注依賴的減少，對專家設(shè)計框架依賴的減少，人工智能的市場會比現(xiàn)在大十倍甚至一百倍。
狹義的人工智能拘泥于大數(shù)據(jù)，只能做專家來設(shè)計算法的固定事物，依賴于人工智能的優(yōu)化算法來學(xué)習(xí)。而廣義的人工智能則具有深度學(xué)習(xí)、自適應(yīng)的能力，可以通過自我學(xué)習(xí)來處理復(fù)雜事物。通用人工智能則指架構(gòu)、表征、學(xué)習(xí)算法合作進化。
對于AI的愿景，周伯文想要京東的平臺可以適應(yīng)廣義的人工智能，慢慢從狹義過渡過廣義。而京東在這方面所做的其中一項就是，讓人工智能客服可以回答問題，同時還能識別客戶的情緒。根據(jù)客戶情緒選擇對話策略，并選擇是否在客戶情緒變化的情況下，轉(zhuǎn)人工服務(wù)等。
這位人工智能專家，也習(xí)慣用數(shù)學(xué)來闡述京東未來的規(guī)劃。周伯文對京東AI的頂層規(guī)劃可以用三個閾來表達，（0，1）（1，N）（N，+∞），即從0到1、從1到N、從N到無窮。
從0到1，即通過技術(shù)創(chuàng)新能賦能零售，物流，金融，智能云等產(chǎn)業(yè)，從而讓技術(shù)落地，通過基礎(chǔ)研究創(chuàng)造全新的技術(shù)能力；從1到N，即通過持續(xù)打磨迭代提升技術(shù)；從N擴展到無窮大，即我把通用的人工智能技術(shù)賦能到廣泛的產(chǎn)業(yè)場景。
三大業(yè)務(wù)布局，一覽京東的AI全圖景
在從0到1，從1到N，從N到無窮的頂層架構(gòu)下， 周伯文勾勒了一幅京東的業(yè)務(wù)全版圖。
京東AI全景圖可以歸納為三大主體、五大方向、七大應(yīng)用。其中三大主體包括AI開放平臺、AI基礎(chǔ)研究、AI+商業(yè)創(chuàng)新，而核心則是AI開放平臺，從事AI核心技術(shù)的研發(fā)。
AI平臺的核心技術(shù)將會落地到五大方向，包括金融、智能物流、智能消費、智能供應(yīng)、對外賦能。對應(yīng)的七大應(yīng)用方向是電商、物流、金融、零售、時尚、公共事務(wù)、智能硬件。
而在業(yè)務(wù)板塊，可以分為三大業(yè)務(wù)：一是、打造垂直行業(yè)解決方案：電商、物流、醫(yī)療；二是、創(chuàng)新AI驅(qū)動的商業(yè)模式：AI+零售/AI+時尚；三、發(fā)展API經(jīng)濟。
對于打造電商、物流、醫(yī)療等垂直行業(yè)解決方案，京東早就已經(jīng)布局。
1、AI+電商
京東電商應(yīng)用到的AI技術(shù)包括以圖搜圖、推薦、用戶畫像、商品畫像、地域畫像、語音識別和AR掃描拍照購。
京東的智慧賣場就是由搜索、推薦、頻道、會場等產(chǎn)品組合而成，涵蓋店鋪、促銷、等內(nèi)容形態(tài)，結(jié)合人工智能數(shù)據(jù)算法與機器學(xué)習(xí)的模型，掌握用戶畫像、商品畫像。
2、AI+物流
3、AI+醫(yī)療
京東目前還未正式推出AI+醫(yī)療方面的產(chǎn)品，但是已經(jīng)在布局。在AI+醫(yī)療領(lǐng)域，京東一方面自己研發(fā)，另一方面與數(shù)據(jù)提供方、醫(yī)療機構(gòu)合作，以及與大學(xué)和企業(yè)建立聯(lián)合實驗室，利用機器學(xué)習(xí)的方式來做醫(yī)療影像和醫(yī)療。
另外，京東還要發(fā)力API。
可以說，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與經(jīng)濟模式結(jié)合產(chǎn)生了“API經(jīng)濟”，這可以成為傳統(tǒng)制造業(yè)走向互聯(lián)網(wǎng)+的“連接器”。過去，產(chǎn)品和資產(chǎn)無法以數(shù)字化方式跟蹤和呈現(xiàn)，采用物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，讓產(chǎn)品和資產(chǎn)的身份及狀態(tài)信息能夠被持續(xù)跟蹤獲取，從而讓物理存在的資產(chǎn)實現(xiàn)數(shù)字化。
周伯文介紹到，從模型定制，到發(fā)布一系列的過程，都可以基于API.“技術(shù)足夠好用的情況下，API就是經(jīng)濟。”
技術(shù)就是生產(chǎn)力，顯然這次京東又把寶壓在了新技術(shù)帶來的可能上。
新一代AI開放平臺Neuhub搶鏡發(fā)布
“AI是種思考方式，通過NeuHub平臺的發(fā)布，可以讓各行各業(yè)的人通過AI的方式來思考他們的工作生活，重構(gòu)他們的工作流程和業(yè)務(wù)模塊”。京東AI的戰(zhàn)略布局和發(fā)展方向正為業(yè)界帶來商業(yè)創(chuàng)新的機會。
一是技術(shù)深度，技術(shù)人物加盟，驗證多項落地性的技術(shù)，開展了國家戰(zhàn)略級產(chǎn)學(xué)研合作項目。
二是受眾廣度，作為普惠性開放平臺，不同角色均可找到適合自己的場景，例如用簡單代碼即可實現(xiàn)對圖像質(zhì)量的分析評估。
三是業(yè)務(wù)寬度，科研人員、算法工程師不斷設(shè)計新的AI能力以滿足用戶需求，并深耕電商、供應(yīng)鏈、物流、金融、廣告等多個領(lǐng)域應(yīng)用，探索試驗醫(yī)療、扶貧、政務(wù)、養(yǎng)老、教育、文化、體育等多領(lǐng)域應(yīng)用，聚焦于新技術(shù)和行業(yè)趨勢研究，孵化行業(yè)新落地項目。
這也是Neuhub相對于BAT這些AI平臺的優(yōu)勢。
從IBM平臺到京東，周伯文對AI平臺建設(shè)有自己的經(jīng)驗，很多平臺太多To C，強調(diào)端到端的用戶體驗。而Neuhub則要To B，“退到后面來”，讓企業(yè)去做到端到端，為他們提供服務(wù)。
從0到1、從1到N、從N到無窮，京東想對自身和行業(yè)做的，顯然還有更多。
(原標(biāo)題：京東首披AI全景圖，AI開放平臺Neuhub搶鏡發(fā)布！)
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