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皓天鑫
【中國智能制造網(wǎng) 本站原創(chuàng)】當(dāng)前的零售環(huán)境下，單一的線上電商或單一的線下實體，都無法滿足消費者的需求。近日，阿里自建購物中心“more mall(貓茂)”的消息在行業(yè)中不脛而走。據(jù)悉，項目建成后，將會植入一系列阿里推出的新零售技術(shù)。
阿里自建購物中心“貓茂” 新零售要轉(zhuǎn)攻線下市場？
新零售的概念從誕生就是各大電商平臺關(guān)注的重點，在趨于飽和的線上市場上，利用積累的優(yōu)勢轉(zhuǎn)向進攻線下市場，成了多數(shù)電商平臺的選擇！
麥肯錫消費者渠道調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，11%的消費者在純線上購買，41%的消費者是線上體驗、線上購買；45%的消費者是線上研究，線下購買，而單純的線下購買只有3%。不可否認，新零售將是未來零售商業(yè)的基礎(chǔ)形態(tài)。
近日，據(jù)中國智能制造網(wǎng)小編了解，阿里正在建設(shè)家完全屬于阿里的購物中心，新的購物中心名字叫做“more mall ”(“貓茂”)，這是阿里嘗試通過新零售改造購物中心，實現(xiàn)實體商業(yè)數(shù)字化運營。目前正在裝修階段，預(yù)計2018年4月正式對外營業(yè)。這是繼無人超市之后，阿里持續(xù)在新零售領(lǐng)域的布局。
新零售業(yè)態(tài)的崛起，不管是對于線上購物還是線下消費，都將會是一個全新的挑戰(zhàn)。面對無人超市的強勢來襲，更多超市在加速線上線下融合步伐。
目前，為充分滿足沒有時間去門店的顧客需求，很多商家選擇提供線上購物、送貨上門、移動支付等多種解決方案，有效提升線上線下無縫連接的購物體驗。
如何能夠?qū)⑦@個方案有效的落地實施呢？重要的當(dāng)然是新技術(shù)的支持。這就催生了大批大數(shù)據(jù)、人工智能、虛擬現(xiàn)實等第三方商家技術(shù)服務(wù)商。“貓茂”建成之后，阿里大數(shù)據(jù)算法將會應(yīng)用其中，同時，生鮮倉庫與極速物流的優(yōu)勢也會同時跟進，備受期待的聲控支付、刷臉買單也會同步推出，力求為消費者營造一個的購物環(huán)境！
對于實體服務(wù)業(yè)來說，“貓茂”的出現(xiàn)或許會重塑整個實體商業(yè)的服務(wù)體系。在今年6月17日，天貓在杭州嘉里中心和城西銀泰城開設(shè)了“新零售體驗館”，批量展示了AR天眼、未來試妝鏡、虛擬試衣間等一系列技術(shù)驅(qū)動的新零售產(chǎn)品。從前期試水的效果來看，帶給消費者不一樣的購物體驗。
其實，線上購物與線下消費一直相輔相成，當(dāng)阿里在電商業(yè)務(wù)上足以傲視群雄時，它選擇大力拓展線下業(yè)務(wù)就成了一種必然！天貓營銷平臺事業(yè)部總經(jīng)理劉博表示，這只是一個開端，很多東西并未成熟，天貓的目標就是將這些技術(shù)常態(tài)化，讓線上線下的鏈接更順暢。
作為“新零售”概念的提出者和實踐者，馬云認為，實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟不是對立關(guān)系，“當(dāng)前實體不能怪虛擬，虛擬不能怪實體”。只有二者相互融合，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，通過新科技發(fā)展和用戶體驗的升級，才來打造出全新的零售形態(tài)，即新零售。
而他所希冀的新零售，絕非是借無人超市來取代線下零售店，而是為了彌補電商欠缺的線下體驗。貓茂的出現(xiàn)，或?qū)⑹切铝闶垲I(lǐng)域的新突破。根據(jù)阿里巴巴此前的設(shè)想，未來的購物中心將不單是一個購物場所，更像是一個生活社區(qū)，是一種生活方式，所以阿里會從生活方式的延展中定義，購物中心要包含什么內(nèi)容，提供什么樣的服務(wù)。
在消費升級的當(dāng)下，智能化技術(shù)讓融合了線上與線下的“新零售”成為傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型的方向。阿里對于貓茂的建設(shè)大概可以用全家總動員來形容，不知道傳統(tǒng)線下購物中心們是否準備好應(yīng)對之策了呢？
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