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      水軍要丟飯碗?美國開發(fā)人工智能系統(tǒng)給商戶刷好評

      2017-09-04 10:10:06來源:騰訊科技 編輯:半城明滅 關(guān)鍵詞:人工智能神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器學(xué)習(xí)閱讀量:30354

      導(dǎo)讀:在網(wǎng)商平臺上刷好評不只是中國的“”,大洋彼岸的美國同樣也會這么干。不過現(xiàn)在,美國已經(jīng)開發(fā)出了能夠以假亂真的人工智能“水軍”,而且看起來難以辨別。
        【中國智能制造網(wǎng) 新聞】在網(wǎng)商平臺上刷好評不只是中國的“”,大洋彼岸的美國同樣也會這么干。不過現(xiàn)在,美國已經(jīng)開發(fā)出了能夠以假亂真的人工智能“水軍”,而且看起來難以辨別。
       
        來自芝加哥大學(xué)的研究人員訓(xùn)練了一個神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),能寫出以假亂真的商家好評。他們的論文將在今年10月的ACM計算機(jī)和通信安全大會上發(fā)表。根據(jù)他們的研究成果,未來,在線評價不僅會是真真假假,甚至還將完全被破壞。目前,商家已經(jīng)可以請水軍去刷好評,而未來這樣的過程將完全自動化。人工智能機(jī)器人將會在亞馬遜、Yelp、TripAdvisors,以及其他這類網(wǎng)站上刷出大量評價。
       
        如果你不相信這個人工智能,那么可以看看對紐約一家網(wǎng)站的五星好評,猜猜哪些是真實評價,哪些是人工智能寫出的好評。
       
        1、我喜歡這個地方。我常來這里已經(jīng)有好幾年,這是個與親朋好友聚會的好地方。我喜歡這里的餐品和服務(wù)。在這里,我從沒有過不良體驗。
       
        2、我點了烤蔬菜漢堡和薯條!味道很棒!非常可口!我都不知道該怎么形容!
       
        3、我和家人都很喜歡這里。服務(wù)生人超級好,餐品也很不錯。雞肉吃起來很棒,大蒜醬。冰激凌加水果也很好吃。高度推薦。
       
        實際上,以上3條評價全部都來自人工智能。這一人工智能利用Yelp平臺上的數(shù)百萬條評價進(jìn)行了訓(xùn)練,隨后得出了這樣的結(jié)果。
       
        這只是個小例子。研究人員還利用亞馬遜Mechanical Turk,用人工去檢驗生成的內(nèi)容。人工智能對40家真實餐廳生成了5條評價,每個評價集合被提供給3名測試的參與者。這些參與者被要求指出,他們認(rèn)為這些評價是否來自真人,以及評價是否有用。研究人員表示,人工智能生成的評價已經(jīng)無法與真實評價做“有效區(qū)分”,而測試者對于這些評價的“有用性”打分為3.15分,對真實評價的打分為3.28分。
       
        當(dāng)然,這些虛假的評價也不。研究人員表示,他們可以開發(fā)出技術(shù),篩選出人工智能生成的文字。(例如,真實評價和虛假評價中對不同字母的使用頻率不同。結(jié)果表明,這個神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傾向于使用較少的字母。)然而,未來的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)可以通過訓(xùn)練變得更復(fù)雜,終結(jié)果可能是,為了清理平臺上的假評價,人工智能之間將展開對抗。
       
        參與該項目的研究員之一本·趙(Ben Zhao)認(rèn)為,這個成果的意義并不僅僅是刷好評。他表示,類似這樣的技術(shù)“動搖了我們關(guān)于真實是什么的概念”。
       
        “我們從在線評價開始。你是否會信任對一家餐廳或一款產(chǎn)品的他人評價?這樣的技術(shù)還將發(fā)展,例如某個博客中的整篇文章都可能是由機(jī)器人基于某個主題自動生成的。隨后你需要思考,這些信息來自哪里,你要如何去辨別。”
       
        早在去年就有報道稱,人工智能可以被用于生成或篡改視頻和照片。例如,人工智能可以偽造政客講話的視頻,或是利用幾分鐘的語音作為樣本,生成某個人的聲音。
       
        Yelp和亞馬遜平臺的虛假好評或許只是新數(shù)字時代的開始。在這樣的時代中,很重要的一件事將是分辨在網(wǎng)絡(luò)上哪些是真人,哪些不是。
       
        原標(biāo)題:水軍要下崗?美國大學(xué)用人工智能給商戶刷好評
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