【中國智能制造網 國內新聞】8月23日至27日在京舉辦幕的2017世界機器人大會,是近期人工智能和機器人行業(yè)熱的焦點。
23日,由中國人工智能機器人產業(yè)聯(lián)盟主辦的《機器人商業(yè)應用高峰論壇》作為本次大會首場論壇拉開盛會序幕,邀請中國工程院院士譚建榮,英國工程科技協(xié)會會士潘正祥教授,IDC研究總監(jiān)張敬兵博士,高通工程技術總監(jiān)、中國研發(fā)負責人徐皓博士,旗瀚科技副總經理吳乘躍等專家、機器人研發(fā)企業(yè)代表,以及多家垂直行業(yè)領域的機器人運營商展開頭腦風暴,務實關注傳統(tǒng)企業(yè)如何借力機器人進行智能化升級、如何把握機器人+時代的商業(yè)應用機遇。他們的所思所見所經歷,或可為深圳企業(yè)布局人工智能領域提供寶貴建議。
院士支招:商用機器人攻堅應首重交互
譚建榮院士是專注于機器人研發(fā)領域的專家,對于機器人研發(fā)生產企業(yè)如何“賣好產品”的問題,譚建榮院士表示,前提是要做好產品,而一款好的機器人產品,重要的就是交互。他指出,目前研究和推廣應用的服務機器人范圍非常廣泛,包括社會服務機器人、家政服務機器人、制造服務機器人、物流服務機器人、金融證券服務機器人、醫(yī)療護理服務機器人等等,其關鍵技術有三方面的難點:如何訓練機器人更廣泛、預測性的方式與周圍世界進行交互;如何在交互環(huán)境中促進對目標的操控,完成任務;如何進行與人自然的交互,這點尤為重要。
對于商業(yè)應用市場,譚建榮院士認為,服務機器人服務當中人工智能技術用的是多的,包括人臉識別技術、語音識別技術、是智能導航、視覺信息處理技術等。他認為,服務機器人今后將更加擬人化、更加體貼化、更加專業(yè)化、更加超能化,應用更加廣泛化。
中國將成大機器人市場
論壇上,IDC機器人項目總監(jiān)張敬兵透露,IDC在年初開展過一項終端用戶的需求調研,采訪了1050家公司,包括中國、美國、歐洲、日本、中國臺灣、泰國市場,涵蓋的領域包括制造、醫(yī)療、零售、政府樣本。受訪企業(yè)在回答未來一到兩年將要投資的技術重點領域在哪里時,過半企業(yè)表示將投資機器人技術,其次分別為移動技術和網絡安全技術。高企的需求,將激發(fā)機器人市場進入高速增長期。IDC預計,商用服務機器人在醫(yī)療、零售批發(fā)、公共事業(yè)和交通領域的市場規(guī)模在2020年將達到170億美元。中國作為大的子市場,將在未來幾年貢獻主要增量。
張敬兵認為,隨著越來越多的公司開始布局商用服務機器人,對技術和產品進行持續(xù)的研發(fā)和投產,將會大大降低商用服務機器人的價格壁壘,在供給端為商用服務機器人的爆發(fā)提供了可能。
技術創(chuàng)新+商業(yè)模式創(chuàng)新 深企探路“機器人+”
面對新興的“機器人+”萬億級大市場,敢為人先的深圳企業(yè)再次先行,以技術創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新為利器,開辟商業(yè)藍海。
國內機器人研發(fā)制造企業(yè)旗瀚科技也應邀分享了如何拓展商用機器人市場的經驗。公司副總經理吳乘躍介紹說,作為一家企業(yè),旗瀚首先關注的是產品能否契合市場需要、能否幫助客戶創(chuàng)造價值,這樣的理念貫穿于產品研發(fā)及市場拓展全鏈條。以旗瀚新發(fā)布的三寶金剛機器人為例,該產品以“超級員工”為定位,具有全行業(yè)的5米每秒的移動速度和高達75公斤的負重能力,主打勞務替代性,就是充分考慮了購物中心、各類營業(yè)大廳、政務辦事大廳等大面積辦公環(huán)境的使用需求,種種技術創(chuàng)新皆以“實用性”為起點和終點。
在市場領域,旗瀚科技致力于打造“機器人生態(tài)”,帶動下游機器人運營商實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新。例如,法律科技企業(yè)南京擎盾就基于三寶機器人開放的技術平臺,結合法律行業(yè)的需求研發(fā)一款法院導訴機器人,目前已在北京、西安、廣州、杭州等多地法院上崗。旗瀚的另一個生態(tài)合作伙伴深圳市智匯云計算有限公司,是幫助傳統(tǒng)銀行向輕型化銀行轉型的解決方案服務商。2016年,雙方聯(lián)合研發(fā)了銀行機器人,可在網點大堂管理十余種業(yè)務的分流,如存款、取款、轉賬、定期、銷戶、存款證明、對公業(yè)務等,另外還能提供銀行產品宣傳、等候區(qū)引導、迎賓送客等其他服務事宜。目前,這款機器人已在中國銀行、工商銀行、建設銀行、農業(yè)銀行、農信、農商銀行的十幾個省市區(qū)域分行投入使用。
乘躍表示,隨著技術的成熟,與機器人相關的商機很多。旗瀚的“機器人+百行百業(yè)”戰(zhàn)略和商業(yè)模式,鼓勵各行業(yè)的系統(tǒng)集成商、應用開發(fā)商基于三寶機器人的開放平臺做應用開發(fā),充分發(fā)揮自己的技術優(yōu)勢、行業(yè)資源優(yōu)勢,挖掘垂直領域的機器人+商機。
原標題:中國機器人市場進入高速增長期 看深企如何開辟商業(yè)藍海
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