
農(nóng)機裝備物聯(lián)網(wǎng)解決方案
一、行業(yè)背景
農(nóng)機裝備的應用、管理和服務具有范圍廣、時間性強、區(qū)域分布明顯的特點,選用PLC遠程控制網(wǎng)關同時農(nóng)機裝備本身也因其使用人群和使用環(huán)境決定了其在服務過程中需要面對和處理的用戶需求時,要滿足時效性、專業(yè)性的需求。選用PLC遠程控制網(wǎng)關這些需求在傳統(tǒng)以電話聯(lián)絡、口頭交流、全人工操作和管理的狀態(tài)下,無法從根本上達到效率、結(jié)果的有效平衡,也造成了企業(yè)、用戶共同的使用成本。
在全新的以高速無線網(wǎng)絡、新型傳感器、新型智能化軟件平臺、云計算與云服務的支撐下,全面革新農(nóng)機裝備的使用、管理、服務方式,提升綜合效率,降低人工成本已經(jīng)具備了切實的基礎,即農(nóng)機裝備物聯(lián)網(wǎng)服務系統(tǒng)。選用PLC遠程控制網(wǎng)關深圳智聯(lián)物聯(lián)的系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)用戶服務、產(chǎn)品管理過程中的信息孤島現(xiàn)象,將產(chǎn)品、用戶、企業(yè)有機的結(jié)合起來,形成自動互通的信息交互體系。
PLC遠程控制網(wǎng)關系統(tǒng)構(gòu)成
深圳智聯(lián)物聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)對于農(nóng)機裝備的主機廠家來說,已經(jīng)不再是一個“有”的功能,選用PLC遠程控制網(wǎng)關而是企業(yè)為了保持競爭力的“必有”功能。通過物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),實現(xiàn)高效的用戶服務,才能夠在產(chǎn)品競爭中形成有特色的企業(yè)競爭優(yōu)勢,從而脫穎而出。
三、智聯(lián)物聯(lián)系統(tǒng)功能
1)、客戶信息精細化管理;
2)、遠程即時服務
?輔助導航
由呼叫中心幫助獲得目的地的導航路線,選用PLC遠程控制網(wǎng)關免用戶操作。
?一鍵通訊功能
與企業(yè)呼叫中心一鍵互通。
?服務網(wǎng)點查詢
可查詢服務網(wǎng)點及農(nóng)機裝備位置周邊服務點情況。
?位置分享
將裝備的位置分享給其他用戶或車輛。
3)、農(nóng)田作業(yè)輔助
?田間計畝
在農(nóng)機作業(yè)過程中,邊工作邊計畝,獲得農(nóng)機的最終工作面積。
?耕作訊息輔助選用PLC遠程控制網(wǎng)關
天氣信息更新:可以根據(jù)農(nóng)機所在地,實時更新當?shù)靥鞖夂吞鞖庋輨荨?br> ?視頻監(jiān)控
提供至少3路農(nóng)機上的視頻監(jiān)控圖像。
?資訊信息
獲取農(nóng)機相關資訊信息,以及其他新聞消息。
4)、遠程裝備管理
?定位、歷史軌跡
獲得農(nóng)機裝備的當前位置,選用PLC遠程控制網(wǎng)關以及裝備之前所行駛的歷史軌跡記錄。
?行駛使用數(shù)據(jù)
獲得農(nóng)機裝備的行駛數(shù)據(jù)、運轉(zhuǎn)里程、使用數(shù)據(jù)等信息。
?防盜布控
用戶離開車輛后,自行設定鎖車密碼,杜絕其他人使用或者誤操作,防止盜竊。一旦出現(xiàn)異常啟動,設備會自動告知服務器,服務器向用戶和呼叫中心坐席發(fā)出告警。
5)、電子工單
直接針對服務農(nóng)機、用戶生成資訊、投訴、選用PLC遠程控制網(wǎng)關售后維護等多類型電子工單。
6)、遠程診斷
通過服務平臺,查看農(nóng)機的實時運行狀態(tài)數(shù)據(jù),以及農(nóng)機的報警信號信息。
四、智聯(lián)物聯(lián)應用價值
1)、經(jīng)濟效益
該系統(tǒng)投入使用后,來自農(nóng)機裝備的銷售收入,將由于配置了相應的智能終端而增加。同時,如果用戶后續(xù)繼續(xù)使用物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的付費增值服務,則會通過用戶服務本身產(chǎn)生效益,而且該部分收入不需要物料成本的投入。選用PLC遠程控制網(wǎng)關此外,通過向第三方提供信息平臺服務,可以通過物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)發(fā)布廣告、進行農(nóng)機裝備產(chǎn)品銷售,隨著終端數(shù)量的增多,該項收入將很快擴張。
智聯(lián)物聯(lián)的系統(tǒng)可以根據(jù)農(nóng)忙時間,根據(jù)各地農(nóng)機的分布,及農(nóng)機的實時信息,合理調(diào)配售后服務車、售后配件。達到利用率。
啟用該系統(tǒng)后,可及時獲取農(nóng)機的狀態(tài),對產(chǎn)品的改進提供大數(shù)據(jù)支撐。企業(yè)內(nèi)部對于用戶服務、產(chǎn)品維修、管理的成本和效率都將得到大幅改善,降低了企業(yè)運行支出,側(cè)面提升了企業(yè)經(jīng)濟效益,根據(jù)行業(yè)企業(yè)參數(shù)估算,成本節(jié)約的數(shù)額可觀。
2)、社會效益
農(nóng)機裝備的管理、維修即是生產(chǎn)企業(yè)關注的內(nèi)容,選用PLC遠程控制網(wǎng)關也是用戶的核心利益,保障農(nóng)機裝備使用性能、延長農(nóng)機裝備使用壽命、保持農(nóng)機機械行業(yè)持續(xù)有效發(fā)展為農(nóng)機裝備用戶降低了大量額外支出。
基于物聯(lián)網(wǎng)的服務系統(tǒng)能夠整合精準作業(yè)方案,指導農(nóng)機裝備合理執(zhí)行生產(chǎn)任務,實現(xiàn)精準施肥、施藥,減少土壤污染、降低環(huán)境影響,提高作物生產(chǎn)產(chǎn)量。
通過第三方服務,平臺將為農(nóng)資流通、農(nóng)機資訊支持、農(nóng)技知識服務提供有力的技術(shù)保障,選用PLC遠程控制網(wǎng)關對促進農(nóng)資產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展,維護我國農(nóng)機安全和保障糧食供給,保障農(nóng)民的利益客觀上起到了輔助作用。
3)、服務效率改善
該系統(tǒng)可以綜合利用座席人員、技術(shù)專家進行現(xiàn)場語音服務,也可以通過系統(tǒng)自動程序提供高度智能化的制動響應,同時通過和數(shù)據(jù)中心的交互,獲得農(nóng)機裝備的信息數(shù)據(jù),動態(tài)分析并處理用戶的一些特殊請求,大大降低的人工作業(yè)的需求量,選用4G路由器與PLC遠程控制網(wǎng)關實現(xiàn)了服務效率的明顯改善。
4)、品牌效益
該系統(tǒng)可以有效增加用戶的品牌黏性,通過多種形式的用戶溝通,增加用戶繼續(xù)購買產(chǎn)品的幾率,增加農(nóng)機裝備的銷售。系統(tǒng)通過有效解決用戶關心的問題,減少了必須現(xiàn)場處理的大量用戶需求,降低了企業(yè)運營成本,提高了資源利用的率。選用4G路由器與PLC遠程控制網(wǎng)關此外,通過用戶服務過程中的數(shù)據(jù)信息獲取,可以側(cè)面獲得用戶的興趣點,從而為市場營銷提供更加精準的依據(jù),提高用戶滿意度和忠誠度。
同時該項目也將探索多元化的服務機制,開展市場資源和要素的整合,依托物理網(wǎng)平臺,促進信息運營企業(yè)與通信運營商、廣告商、經(jīng)銷商的合作,實現(xiàn)更多滿足用戶需求的信息增值服務。最終建立多方利益兼顧的農(nóng)機裝備信息服務長效運行機制。
五、選擇智聯(lián)物聯(lián)的商業(yè)價值
智聯(lián)物聯(lián)提供的技術(shù)方案優(yōu)勢:
?平臺性能超群。
智聯(lián)物聯(lián)物聯(lián)網(wǎng)平臺,單臺服務器可承載100萬前端接入及30萬并發(fā)請求,選用4G路由器與PLC遠程控制網(wǎng)關極大便利客戶迅速、穩(wěn)定、低成本的部署業(yè)務。
?可提供端到端的一攬子解決方案。
智聯(lián)物聯(lián)具備物聯(lián)網(wǎng)平臺、運營系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)、手機APP(含安卓和iOS)、微信對接等開發(fā)和定制的能力,提供一攬子解決方案。