中電新聞網(wǎng)訊直流高壓發(fā)生器 通訊員 冉瑞毅 郭陽 報(bào)道 為進(jìn)一步提高行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)水平，暢通監(jiān)督渠道， 9 月 18 日 ，直流高壓發(fā)生器監(jiān)察審計(jì)部工作人員聯(lián)合客戶服務(wù)中心，走進(jìn)各供電營業(yè)大廳，將監(jiān)督渠道延伸至供電服務(wù)窗口，與廣大群眾“面對面”交流，傾聽客戶呼聲，了解供電服務(wù)情況，這是公司對基層供直流高壓發(fā)生器電營業(yè)廳和走進(jìn)村社進(jìn)行明察暗訪活動的又一載體。

　　此次活動是年初糾風(fēng)行風(fēng)直流高壓發(fā)生器工作的整體計(jì)劃之一，旨在貼近群眾，傾聽呼聲，了解民意，提高服務(wù)水平?；顒右詥柎稹⒏嬷?、咨詢等方式，向客戶宣傳電力法規(guī)、安全用電知識、階梯電價(jià)、銀行代繳代扣等，直流高壓發(fā)生器解疑釋惑，受理投訴和解決問題，讓客戶與糾風(fēng)辦人員進(jìn)行“面對面”交流，為客戶搭建一個(gè)看得見、無障礙的交流平臺。

　　接下來，監(jiān)察審計(jì)部直流高壓發(fā)生器將聯(lián)合客戶服務(wù)中心深入到城區(qū)每個(gè)營業(yè)廳與群眾“面對面”活動，力求糾風(fēng)行風(fēng)工作在務(wù)實(shí)上下功夫，進(jìn)一步促進(jìn)居民服務(wù)質(zhì)量提升工程取得實(shí)效。

　　活動當(dāng)天，直流高壓發(fā)生器現(xiàn)場共接待客戶咨詢 30 余人次，發(fā)放階梯電價(jià)、銀行代繳代扣近百份，發(fā)放并收集居民用電滿意度調(diào)查問卷 30 余份，滿意度達(dá) * 。

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