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發(fā)格：為中國機(jī)床用戶增值
發(fā)格產(chǎn)品的特色 記者：從公司資料介紹中了解到，發(fā)格的幾種產(chǎn)品在行業(yè)中的地位：“*二大數(shù)顯表、光柵尺和編碼器制造商；世界前四名數(shù)控系統(tǒng)制造商。”能否介紹發(fā)格產(chǎn)品所在巿場的情況以及發(fā)格產(chǎn)品在中國巿場的發(fā)展？ 陳曉光：發(fā)格公司生產(chǎn)的數(shù)控系統(tǒng)主要用于數(shù)控雕銑機(jī)、數(shù)控車床、數(shù)控鏜銑床、加工中心、激光/火焰/等離子/切割機(jī)等。其中雕銑機(jī)是我們在國內(nèi)發(fā)展較快的一個巿場。這幾年國內(nèi)模具行業(yè)發(fā)展很快，模具價格相對國外的同類產(chǎn)品也較便宜。很多國外廠家都到中國來采購模具。模具行業(yè)的發(fā)展推動了雕銑機(jī)巿場的發(fā)展。1999年國內(nèi)雕銑機(jī)生產(chǎn)廠開始采用發(fā)格的數(shù)控系統(tǒng)。前一兩年的總銷量不過百臺，而去年已經(jīng)超過千臺。今年將有望再翻一番。目前，生產(chǎn)同類機(jī)床的企業(yè)在國內(nèi)已有幾十家，預(yù)計該巿場在未來幾年內(nèi)仍將保持旺盛的發(fā)展勢頭。 另外值得一提的是，發(fā)格公司同國內(nèi)生產(chǎn)激光切割機(jī)的企業(yè)進(jìn)行了長期的、良好的合作，既打破了國外生產(chǎn)激光切割機(jī)的企業(yè)對中國巿場的壟斷地位，也提升了國內(nèi)制造同類機(jī)床的水平和能力。目前，國內(nèi)生產(chǎn)的此類機(jī)床已非常接近國外水平，以良好的性價比獲得了國內(nèi)客戶的廣泛認(rèn)同和贊許，并已開始進(jìn)入巿場?！ 〗陙?，國內(nèi)各數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)廠對光柵尺的應(yīng)用越來越多，這主要與國內(nèi)加工行業(yè)對數(shù)控機(jī)床精度有了更高的要求密切相關(guān)。盡管在現(xiàn)階段，國內(nèi)機(jī)床企業(yè)生產(chǎn)的數(shù)控機(jī)床仍以普及型的數(shù)控機(jī)床為主，但隨著zui終用戶對產(chǎn)品加工精度的要求不斷提升，越來越多的客戶要求加裝光柵尺，以期達(dá)到更高的機(jī)床精度，和更持久的精度保持性。并且這樣的要求在逐年增加，從而使我們光柵尺在中國巿場的銷量每年約以40%～50%的速度增長?！ＷC(jī)床行業(yè) 記者：從發(fā)格的產(chǎn)品來看，數(shù)控系統(tǒng)、伺服/電機(jī)/主軸系統(tǒng)、數(shù)顯表、直線光柵尺、旋轉(zhuǎn)編碼器等在不同行業(yè)均有需求，而且在很多領(lǐng)域需求要遠(yuǎn)大于機(jī)床行業(yè)，為什么發(fā)格只專注于機(jī)床行業(yè)？ 陳曉光：確實如此，事實上，我們的許多同行也都涉及到多個領(lǐng)域，例如有部分日本公司除生產(chǎn)數(shù)控系統(tǒng)外還生產(chǎn)數(shù)控機(jī)床和工業(yè)機(jī)器人，這些都是發(fā)格目前尚未涉及到的領(lǐng)域?！ “l(fā)格產(chǎn)品的發(fā)展集中在數(shù)控系統(tǒng)、光柵尺、編碼器等方面，并主要針對金屬切削機(jī)床、金屬成型機(jī)床、以及電火花加工機(jī)床等行業(yè)，其他領(lǐng)域的應(yīng)用不多。例如，塑料機(jī)械行業(yè)的注射機(jī)也大量需要數(shù)控系統(tǒng)和反饋元件。由于其機(jī)械精度的要求相對金切機(jī)床較低，控制過程同金切機(jī)床相比也較簡單，所以主要采用價格更低、更適宜該種機(jī)床的數(shù)控系統(tǒng)和電阻尺。而發(fā)格公司所生產(chǎn)的功能強(qiáng)大的數(shù)控系統(tǒng)，和精度更高、使用壽命更長的光柵尺就無用武之地?！ ‘?dāng)然，除機(jī)床行業(yè)外，我們也在其他一些相近的領(lǐng)域做過一些有益的嘗試。如幾年前，曾同一家生產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備的公司共同開發(fā)出了一種“數(shù)控正脊儀”，用于治療腰椎間盤突出，實際治療過程僅需0.5~1秒鍾就可完成，并在臨床試驗過程中獲得了成功?！ 〗窈?，我們也將繼續(xù)在適合于我們產(chǎn)品的不同領(lǐng)域做一些努力。 以高性價比與服務(wù)占領(lǐng)市場 記者：中國機(jī)床巿場競爭異常激烈，相比Fanuc、安川、三菱、西門子等公司，發(fā)格進(jìn)入中國巿場的時間都要更晚一些，您認(rèn)為發(fā)格的成功主要基于哪些因素？ 陳曉光：從整體來看，我認(rèn)為發(fā)格產(chǎn)品的成功主要在于產(chǎn)品的性價比。我們產(chǎn)品的性價比優(yōu)勢不在中低檔產(chǎn)品，而是在中產(chǎn)品。例如，對數(shù)控系統(tǒng)而言，在中低檔產(chǎn)品巿場，我們很難與發(fā)那科和西門子等公司競爭，但在雕銑機(jī)巿場，我們的產(chǎn)品卻有上佳的表現(xiàn)，并獲得了成功。其關(guān)鍵因素之一就是性價比。 發(fā)格的產(chǎn)品之一“數(shù)控光柵尺”在中國巿場的發(fā)展很快。這一巿場的銷售量以較高的速度在逐年增加。一方面，國內(nèi)對數(shù)控機(jī)床的需求越來越多；另一方面，公司總部也給了較大的支持，尤其是在此類產(chǎn)品的價格定位上，比較符合目前國內(nèi)的行情。 特別需要說明的是，發(fā)格自動化與其他同行相比并不是一家很大的企業(yè)。小公司要有自己的特點，為客戶提供盡可能全面、周到的服務(wù)*。例如，機(jī)床報警了可能有多種原因。除數(shù)控系統(tǒng)和光柵尺自身的問題之外，更多的問題則來自于使用過程中的問題。例如，安裝是否符合要求？操作是否規(guī)范？維護(hù)是否到位和及時？電網(wǎng)電壓是否正常？使用環(huán)境是否過于惡劣等。我們的宗旨是：只要出現(xiàn)問題，我們都積極幫助客戶去處理。我們的問題要在zui短的時間內(nèi)解決。不是我們的問題，我們也用我們所有的經(jīng)驗幫助用戶一同分析和解決，從而贏得了用戶的信任。另外，我們的銷售人員都是從工程師做起，先做技術(shù)服務(wù)、，然后再做銷售。因而，我們的銷售人員從推薦產(chǎn)品、一對一的培訓(xùn)，到售后的，都可以盡我們所能做到?！ ?997年發(fā)格在北京成立獨資公司，并陸續(xù)在上海、南京、廣州、成都設(shè)立了辦事處。公司還設(shè)有專門的技術(shù)服務(wù)中心，可為用戶提供技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、安裝調(diào)試、產(chǎn)品維修等系列服務(wù)，*解決了用戶的后顧之憂。高素質(zhì)的工程師隊伍及規(guī)格品種齊全的備件儲存，可以為客戶提供、完善的服務(wù)?！ C Base系統(tǒng)是發(fā)展方向 記者：可以說，控制系統(tǒng)zui能體現(xiàn)一個行業(yè)發(fā)展的趨勢，您認(rèn)為近年來的機(jī)床行業(yè)發(fā)展有哪些特點？從控制系統(tǒng)來看，巿場下一步的發(fā)展趨勢如何？ 陳曉光：從大的方面來說，高精度、高速度、開放性、宜人化等方面可以說是目前數(shù)控機(jī)床行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。 從國內(nèi)巿場來看，數(shù)控機(jī)床產(chǎn)量越來越大，但目前仍以中低檔產(chǎn)品為主。一方面，國內(nèi)數(shù)控機(jī)床占有率太低，只有百分之幾，一般發(fā)達(dá)國家在30%以上。而經(jīng)濟(jì)的發(fā)展急需數(shù)控機(jī)床的普及。另一方面，我們的國力尚低，主要以生產(chǎn)中低檔產(chǎn)品為主，過多的采用機(jī)床勢必增加制造成本，降低競爭力。但隨著客戶對產(chǎn)品精度要求的不斷提升，對機(jī)床的精度要求也會越來越高。 機(jī)床的加工速度也是一個重要指標(biāo)。例如同樣做一個工件，一分鐘干一個和40秒干一個，效率與成本對比后客戶就會選擇速度更高的機(jī)床。過去主軸能達(dá)到一萬轉(zhuǎn)就很好了，如今兩萬轉(zhuǎn)以上，乃至十萬轉(zhuǎn)的機(jī)床都已受到越來越多的用戶的青睞?！ ×硪环矫妫a(chǎn)品的個性化需求也成為一種潮流。用戶已不局限于整齊劃一、千篇一律的產(chǎn)品。這就要求控制系統(tǒng)具有良好的開放性，以滿足用戶的個性化需求?！ 《赑C的數(shù)控系統(tǒng)將在上述幾方面盡顯優(yōu)勢。 此外，以前的數(shù)控系統(tǒng)都很專一，沒有互換性。一旦出現(xiàn)故障，只能依賴于一個廠家，別人做不了，制作和維護(hù)成本都很高?；赑C的數(shù)控系統(tǒng)的發(fā)展，將使此種情況大大改觀。 發(fā)格開發(fā)基于PC的產(chǎn)品已有約10年的時間，這就是目前開始向巿場推廣的CNC8070。速度快、精度高、開放性好、功能強(qiáng)大、升級容易是其顯著的特點。 CNC8070將是今后巿場的主打產(chǎn)品，并將以此為平臺，衍生出不同的機(jī)型。這一產(chǎn)品系列我們已開始推向國內(nèi)巿場。目前有很多廠家對此系統(tǒng)很感興趣。主要用于要求具有高速度、高精度、高配置的機(jī)床上。
