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上海實(shí)干實(shí)業(yè)有限公司
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上海實(shí)干，誠(chéng)信為本！
3.15際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來臨之際，上海實(shí)干鄭重向廣大消費(fèi)者作出了誠(chéng)信宣言：“真實(shí)回饋消費(fèi)者，拒虛高，產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。確保公平交易，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，接受消費(fèi)者和新聞媒體的監(jiān)督。”
“服務(wù)為本、誠(chéng)信為本”是上海實(shí)干的服務(wù)理念核心，是上海實(shí)干創(chuàng)業(yè)、立業(yè)的根本，更是上海實(shí)干長(zhǎng)盛不衰的制勝法寶?？梢哉f，服務(wù)與誠(chéng)信是上海實(shí)干的售后服務(wù)體系根基所在，為整個(gè)體系提供“支撐”與“養(yǎng)分”。
*先行賠付
以誠(chéng)信打響品牌
在如今的中儀器儀表界，一提起“先行賠付”，大家必然會(huì)想到上海實(shí)干。“先行賠付”是上海實(shí)干對(duì)消費(fèi)者的鄭重承諾，也是她給整個(gè)行業(yè)樹立的標(biāo)竿!
上海實(shí)干經(jīng)營(yíng)之初，“先行賠付”這一創(chuàng)造性理念應(yīng)運(yùn)而生!她的含義是：當(dāng)顧客在賣場(chǎng)的消費(fèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題或者服務(wù)問題時(shí)，不用消費(fèi)者同商家扯皮，由賣場(chǎng)先向消費(fèi)者賠付。這個(gè)基于維護(hù)消費(fèi)者利益而產(chǎn)生的理念，一經(jīng)提出便受到消費(fèi)者的和歡迎，眾多企業(yè)紛紛效仿。然而，到底有多少個(gè)賣場(chǎng)能夠履行這一承諾?
踐行服務(wù)承諾
以誠(chéng)信取信消費(fèi)者
為了更好地服務(wù)于消費(fèi)者，真正把顧客當(dāng)上帝，讓客戶無憂購(gòu)物。上海實(shí)干不斷自我加壓，努力將服務(wù)更上一層樓，屢創(chuàng)服務(wù)新*。自“先行賠付”以后，又根據(jù)不斷出現(xiàn)的新需求，相繼推出了“綠色”、“向消費(fèi)者傾斜”、“一個(gè)月內(nèi)無理由退換貨”、“送貨安裝零延遲”等服務(wù)承諾。伴隨著各項(xiàng)服務(wù)措施的落實(shí)，不僅解決了消費(fèi)者儀器儀表消費(fèi)的后顧之憂，讓廣大消費(fèi)者的購(gòu)物過程變得更省心，更放心，更推動(dòng)了儀器儀表行業(yè)的整體服務(wù)水平不斷提高。
上海實(shí)干始終一絲不茍地踐行著自己的服務(wù)承諾，據(jù)市消協(xié)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，上海實(shí)干在濟(jì)南，沒有未解決的投訴。始終踏踏實(shí)實(shí)為泉城百姓提供著服務(wù)，得到了上海百姓的一致。
傳播誠(chéng)信理念
以誠(chéng)信帶動(dòng)實(shí)干“航母”
上海實(shí)干作為現(xiàn)代大型儀器儀表的代表，不僅要面對(duì)全億萬的消費(fèi)者，而且還要組織協(xié)調(diào)內(nèi)外各大儀器儀表品牌，有條理、有層次地為消費(fèi)者推薦產(chǎn)品。
為了盡可能地給消費(fèi)者提供zui“簡(jiǎn)單”的購(gòu)物環(huán)境，讓“向消費(fèi)者傾斜”執(zhí)行得更*，商場(chǎng)嚴(yán)格的商品準(zhǔn)入與退出機(jī)制發(fā)揮了強(qiáng)的“防火墻”功效。盡管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱，但上海實(shí)干從未放棄對(duì)商品的雙向淘汰機(jī)制。百年大計(jì)，質(zhì)量為本。先消費(fèi)者之所想，為消費(fèi)者把好質(zhì)量關(guān)始終是上海實(shí)干經(jīng)營(yíng)的*條原則。
