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上海越衡實(shí)業(yè)有限公司是上海鋼瓶秤，液體灌裝秤，氣體灌裝秤，報(bào)警秤，滾筒電子秤企業(yè)。自95年成立以來不斷研制、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和售后一體化高科技企業(yè),是鋼瓶秤，滾筒秤，灌裝秤，報(bào)警秤等電子秤是世界的衡器制造商,銷售網(wǎng)絡(luò)遍及國(guó)內(nèi)20幾個(gè)省市,總部坐落于上海市浦東新區(qū)高科技園區(qū),過硬的品質(zhì)和周到的服務(wù)始終在衡器界保持地位。

　　關(guān)注客戶的需求、是我們服務(wù)的起點(diǎn)，用戶所需要的已不僅僅是單純的產(chǎn)品，而是集產(chǎn)品、應(yīng)用和服務(wù)于一體的解快方案。為了滿足不同行業(yè)、不同應(yīng)用、不同需求的用戶，越衡在非標(biāo)電子秤的設(shè)計(jì)和制造方面更具有獨(dú)到之處，產(chǎn)品的精度、穩(wěn)定性、可靠性居全國(guó)地位，能夠滿足客戶的各種需要。

　　嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑胶夤芾怼鳛楹馄髌髽I(yè)，上海越衡對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和精益求精的精神，的制造工藝技術(shù)從一開始就融入企業(yè)的血液之中，“質(zhì)量"的理念和原則貫穿于產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)商、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)的整個(gè)業(yè)務(wù)鏈。公司建立了完善的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量評(píng)估體系，從生產(chǎn)規(guī)劃、工藝裝備的確定到設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，從原材料進(jìn)庫(kù)到成品出廠，每一道都處于縝密的監(jiān)控之下。

　　的越衡文化—上海越衡的文化，源于歷史的積淀，現(xiàn)實(shí)的努力，以及對(duì)未來的追求。上海越衡成功探索、創(chuàng)造了利用外資、引進(jìn)技術(shù)與自我發(fā)展相結(jié)合的模式，以不畏艱險(xiǎn)的開拓精神、令人矚目的發(fā)展成就，把“"刻進(jìn)了企業(yè)的歷史進(jìn)程。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，追求更是堅(jiān)定的信念、前進(jìn)的動(dòng)力。

　　上海越衡實(shí)業(yè)有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。

　　保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識(shí)清晰無誤，使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測(cè)。設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書面給用戶提供測(cè)試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。保證在接到用戶故障后，江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并在24小時(shí)內(nèi)解決問題。

　　公司維護(hù)中心有24小時(shí)的服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。同時(shí)公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時(shí)處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。我們同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。

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