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湖北天門紡織機械股份有限公司
湖北天門紡織機械股份有限公司
閱讀：11發(fā)布時間：2023-10-26
為應(yīng)對變化的市場形勢，天門紡機始終堅守“扎扎實實做產(chǎn)品，真心實意做服務(wù)，誠信務(wù)實做品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略，用真情、真心、真意，走心服務(wù)，擁抱客戶。
售后服務(wù)人員整裝待發(fā)
千里奔波，送上誠摯服務(wù)。
連續(xù)多月來，公司分期開展了“燃一線、高管行”活動，7名高管奔波于全國13個省份和地區(qū)，專程走訪數(shù)十家新老客戶，面對面與客戶真心溝通交流，傾聽客戶心聲，對客戶的各類需求，公司調(diào)集各方資源，想方設(shè)法全力滿足，用真心實意擁抱新老客戶。全體售后服務(wù)人員悉心回訪每一名客戶，對產(chǎn)品的各項配置、改進進行詳細說明和解釋，深度溝通交流產(chǎn)品使用體驗，深入客戶現(xiàn)場解決項技術(shù)難題，就算不是產(chǎn)品本身的問題，也為客戶提供可行性解決方案，與客戶構(gòu)建長期、穩(wěn)定、誠信的關(guān)系。
產(chǎn)銷整合，打造全流程服務(wù)體系。
堅持“圍繞銷售抓生產(chǎn)，圍繞售后促改進”，對已簽訂的訂單，堅持做好售前、售中、售后服務(wù)，科學(xué)整合銷售、制造、質(zhì)檢、安裝、售后等所有環(huán)節(jié)，實行“全流程跟綜服務(wù)”，從訂單產(chǎn)品的車間裝配、配置、質(zhì)量檢驗，到發(fā)貨、售后安裝、使用反饋等各個環(huán)節(jié)，專人進行全時段、的一站式跟綜服務(wù)，提升品質(zhì)，提高效率，回報新老客戶對產(chǎn)品的信賴。
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