廣州芯恒安智能科技有限公司
近年來,關于智慧酒店的爭議從未停下。為什么智慧酒店會在行業(yè)中被談到濫,成為一個融資標的甚至成為一個爭論的話題?因為酒店行業(yè)的痛點正刺痛每個酒店人的心。
為什么酒店怎么越來越難賺到錢?
消費者到底需要什么,為什么越來越摸不透?
面對這些痛點,一些傳統(tǒng)酒店仍然選擇視而不見,只一味地討論宣傳方案、運營手段,但利潤未漲,服務則日日下降。還有一些傳統(tǒng)酒店則主動擁抱創(chuàng)新,選擇升級為智慧酒店。
任何一種不談收益的投資,都是耍!智慧酒店可以為酒店帶來哪些收益?且由芯恒安智慧酒店為大家詳解。
芯恒安智慧酒店是芯恒安智能家居品牌旗下的智慧酒店一站式服務商,致力于以0布線、無線通信、強電客控升級方案,為新老酒店、已做RCU有線方案的酒店、無零線的傳統(tǒng)酒店等實現(xiàn)智慧酒店的升級改造。免人工對接,免停業(yè),易安裝,可地節(jié)約酒店方升級改造成本,打造個性化標簽,提升用戶識別度。
酒店收益由有形收益和無形收益組成。有形收益,比如房價、增值、成本降低等。無形收益則包括酒店檔次、競爭力、住客滿意度、評級這些難以用貨幣衡量的維度。那么智慧酒店是怎樣為酒店方帶來收益的呢?
其一,提升運營效率,降低運營成本
智慧酒店的前臺統(tǒng)一管理,無線方案后期維護方便,可減少服務人員工作難度,減少酒店人工成本。智能化設備可實現(xiàn)能源管理,降低酒店設備損耗,節(jié)能環(huán)保,同時節(jié)省運營相關成本。酒店內(nèi)的設備可低成本地進行智能改造,支持后期根據(jù)需求再升級。
例如,智慧酒店采用無人化前臺,包含入住辦理、發(fā)卡,續(xù)住、退房、、退押金等全程自助服務功能,代替前臺服務人員處理大量重復枯燥的工作,前臺人員僅在一旁進行操作指導即可;?針對公共區(qū)域和客房,酒店人員通過“智慧酒店后臺管理系統(tǒng)"遠程操控酒店系統(tǒng),自動管理及監(jiān)控空調(diào)、點燈、電梯等酒店設施運營狀態(tài);?管理層通過智慧酒店管理后臺對酒店服務情況、設備數(shù)據(jù)、售后運維等進行管理,可幫助酒店提升管理效率。
其二,提升住客的入住體驗度,樹立酒店口碑
智慧酒店的入住,住客只需要使用,通過設備的人臉識別,經(jīng)過人、證的比對分析,實現(xiàn)自主快速辦理入住、續(xù)住、退房等手續(xù)。
進入客房后,通過客房內(nèi)的智能面板對燈光、智能窗簾、空調(diào)及其他智能設備實現(xiàn)統(tǒng)一管理。住客也可以使用客房內(nèi)的語音交互設備查詢天氣情況、交通狀況等出行指南,還可以通過語音控制燈光、溫度、窗簾、電器等設備的運行。
語音交互系統(tǒng)還可以對接酒店管理系統(tǒng),依照住客需求提供客房服務或者AI服務。語音交互系統(tǒng)最終將成為住客的貼身管家,為住客提供量身定制的個性化服務,以提升住客的入住體驗度。住客對酒店的認可度提升,自愿通過社交網(wǎng)絡進行分享、傳播,幫助酒店樹立口碑。
其三,提升酒店檔次和競爭力
智慧酒店當下仍屬新潮“玩意",酒店方前瞻性地對酒店進行智能化升級改造,以智能化系統(tǒng)的應用來提升酒店的服務質量,有助于提升酒店檔次。以現(xiàn)代化配置為酒店創(chuàng)造更多附加值,以差異化提升酒店的競爭力。
在酒店市場日趨飽和的今天,諸多酒店品牌紛紛尋求轉型突破口,探索更廣闊的藍海。當下,隨著科技進步和消費升級,消費者對科技化、體驗化、場景化和定制化的酒店產(chǎn)品需求日趨強烈,智慧酒店已然成為中國傳統(tǒng)酒店轉型的風向標。
為什么酒店怎么越來越難賺到錢?
消費者到底需要什么,為什么越來越摸不透?
面對這些痛點,一些傳統(tǒng)酒店仍然選擇視而不見,只一味地討論宣傳方案、運營手段,但利潤未漲,服務則日日下降。還有一些傳統(tǒng)酒店則主動擁抱創(chuàng)新,選擇升級為智慧酒店。
任何一種不談收益的投資,都是耍!智慧酒店可以為酒店帶來哪些收益?且由芯恒安智慧酒店為大家詳解。
芯恒安智慧酒店是芯恒安智能家居品牌旗下的智慧酒店一站式服務商,致力于以0布線、無線通信、強電客控升級方案,為新老酒店、已做RCU有線方案的酒店、無零線的傳統(tǒng)酒店等實現(xiàn)智慧酒店的升級改造。免人工對接,免停業(yè),易安裝,可地節(jié)約酒店方升級改造成本,打造個性化標簽,提升用戶識別度。
酒店收益由有形收益和無形收益組成。有形收益,比如房價、增值、成本降低等。無形收益則包括酒店檔次、競爭力、住客滿意度、評級這些難以用貨幣衡量的維度。那么智慧酒店是怎樣為酒店方帶來收益的呢?
其一,提升運營效率,降低運營成本
智慧酒店的前臺統(tǒng)一管理,無線方案后期維護方便,可減少服務人員工作難度,減少酒店人工成本。智能化設備可實現(xiàn)能源管理,降低酒店設備損耗,節(jié)能環(huán)保,同時節(jié)省運營相關成本。酒店內(nèi)的設備可低成本地進行智能改造,支持后期根據(jù)需求再升級。
例如,智慧酒店采用無人化前臺,包含入住辦理、發(fā)卡,續(xù)住、退房、、退押金等全程自助服務功能,代替前臺服務人員處理大量重復枯燥的工作,前臺人員僅在一旁進行操作指導即可;?針對公共區(qū)域和客房,酒店人員通過“智慧酒店后臺管理系統(tǒng)"遠程操控酒店系統(tǒng),自動管理及監(jiān)控空調(diào)、點燈、電梯等酒店設施運營狀態(tài);?管理層通過智慧酒店管理后臺對酒店服務情況、設備數(shù)據(jù)、售后運維等進行管理,可幫助酒店提升管理效率。
其二,提升住客的入住體驗度,樹立酒店口碑
智慧酒店的入住,住客只需要使用,通過設備的人臉識別,經(jīng)過人、證的比對分析,實現(xiàn)自主快速辦理入住、續(xù)住、退房等手續(xù)。
進入客房后,通過客房內(nèi)的智能面板對燈光、智能窗簾、空調(diào)及其他智能設備實現(xiàn)統(tǒng)一管理。住客也可以使用客房內(nèi)的語音交互設備查詢天氣情況、交通狀況等出行指南,還可以通過語音控制燈光、溫度、窗簾、電器等設備的運行。
語音交互系統(tǒng)還可以對接酒店管理系統(tǒng),依照住客需求提供客房服務或者AI服務。語音交互系統(tǒng)最終將成為住客的貼身管家,為住客提供量身定制的個性化服務,以提升住客的入住體驗度。住客對酒店的認可度提升,自愿通過社交網(wǎng)絡進行分享、傳播,幫助酒店樹立口碑。
其三,提升酒店檔次和競爭力
智慧酒店當下仍屬新潮“玩意",酒店方前瞻性地對酒店進行智能化升級改造,以智能化系統(tǒng)的應用來提升酒店的服務質量,有助于提升酒店檔次。以現(xiàn)代化配置為酒店創(chuàng)造更多附加值,以差異化提升酒店的競爭力。
在酒店市場日趨飽和的今天,諸多酒店品牌紛紛尋求轉型突破口,探索更廣闊的藍海。當下,隨著科技進步和消費升級,消費者對科技化、體驗化、場景化和定制化的酒店產(chǎn)品需求日趨強烈,智慧酒店已然成為中國傳統(tǒng)酒店轉型的風向標。