春節(jié)的腳步愈發(fā)近了

捷順的客戶服務又走過了難忘的一年

之前我們盤點了

上半年捷順服務的客戶故事

回望2022，捷順客戶服務更加收獲滿滿

他們收到的每一面錦旗

都承載著一段專屬于捷順客服的故事

接到過的每一封感謝信

都代表著客戶對他們的認可與肯定

今天讓我們一同見證

2022與客戶相伴走過的精彩回憶

01 深圳——鄭爽、賈子豪、肖達洛

2022年7月，在深圳巴士集團物業(yè)管理分公司新項目調試期間，捷順客服部項目經理鄭爽帶領調試工程師賈子豪、肖達洛共同配合，連續(xù)工作多個日夜把舊設備調試成功并得以啟用，用高效的工作及為客戶著想、急客戶所急的精神，得到客戶的認可。

02 深圳——皮細詠

2022年8月，捷順售后服務工程師皮細詠在匯時代花園二期項目中，全力配合客戶維修調試通道閘，保障項目疫情防控中的設備使用?？蛻舾叨荣潛P其專業(yè)工作技術與積極的工作態(tài)度，特贈予的“熱忱服務 盡心盡職"的錦旗一面。

03 深圳——肖達洛

服務高效，值得信賴！2022年8月，調試工程師肖達洛在福田村項目中，僅用12個工作日便完成了17條云托管車道交付工作，遠低于預定的交付周期，使客戶感受到捷順高效的交付能力和實施效率，收獲客戶定制錦旗一面。

04 北京——魏文安

2022年9月，北京融創(chuàng)南海雅苑項目中因客戶內網、系統(tǒng)及現場人員操作問題，導致車輛無法正常進出場。售后組長魏文安在得知情況后對項目網絡進行全面排查，幫助客戶解決所有弱電系統(tǒng)問題，并拉通所有客戶值班人員進行系統(tǒng)講解培訓，整理出操作手冊，展示出捷順服務的高標準、高效率、高專業(yè)，得到了客戶極大的肯定。

05 深圳——張茂旺

2022年9月，售后服務工程師張茂旺收到客戶送來的“服務周到，務實高效"的錦旗一面，為捷順人做出了表率。張茂旺在長期以來華潤銀湖藍山項目服務客戶過程中，響應迅速，技術，完成高效，用敬業(yè)精神和工作態(tài)度打動了客戶。

06 北京——楊建峰

2022年10月，海淀分公司售后組長楊建峰收到了來自北京聯東投資（集團）有限公司旗下聯東 U谷的致電表揚。其幫助客戶快速解決因項目位置偏遠及移交產生的問題，時刻謹記并踐行捷順人“準時到場、快速解決問題"的工作準則，更充實了捷順一直以來的良好口碑。

07 深圳——康家華、王學智

2022年10月，在接到深圳市關于對市委大院后門的改造需求后，捷順調試工程師康家華及售后服務工程師王學智快速響應，以專業(yè)的技能協(xié)助管理局在當晚完成道閘調試，保障了市委大院的正常進出，收獲了客戶贈來的感謝信一封。

08 汕頭——紀海榮

汕頭售后服務工程師紀海榮平日工作盡心盡力，喜鉆研、肯付出。在服務客戶的過程中，他總能做到關鍵時刻迅速響應，全力加班加點配合，分別收到來自宏元物業(yè)服務有限公司與海逸物業(yè)管理有限公司的送來錦旗嘉獎及最真誠的感謝。

09 天津——尹東旭、趙安、蔡寶龍、顧健、王崢

天津分公司銷售工程師尹東旭、技術支持工程師趙安、調試工程師蔡寶龍、儲備干部顧健、售后組長王崢在工作中共同協(xié)作、配合高效，以更優(yōu)質、更精品的項目打造打動客戶，在2022年11月獲得中遠海運（天津）有限公司濱海遠洋賓館送來的“銷售產品講解細，安裝設備標準高，調試培訓有耐心，售后協(xié)調特給力"錦旗一面。

10 杭州——錢其華、傅天龍

2022年10月，杭州星耀中心商業(yè)項目客戶服務器電腦突發(fā)異常無法開機，其正值高峰期車流量龐大，嚴重影響現場車輛通行。杭州分公司售后組長錢其華、售后服務工程師傅天龍時間趕往現場加班加點進行電腦系統(tǒng)維修及信息整理，使其得以快速恢復，收到客戶錦旗“想客戶之所想，急客戶之所急"!

11 廣州——王秋銘、龍昊、李金豪

2022年11月，廣州南村德誠停車場需緊急安裝設備，在番禺分公司銷售工程師龍昊的快速反饋下，項目經理王秋銘時間奔赴現場協(xié)助客戶完成布管布線及設備安裝，調試工程師李金豪更是在后續(xù)時間完成設備調試及客戶培訓，在他們的共同努力下成功在計劃時間內完成項目交付，客戶特送來感謝信一封。

12 北京——劉子照

通州分公司售后服務工程師劉子照工作態(tài)度端正、認真負責，在負責項目的短時間內便收獲了客戶的認可與肯定，通州區(qū)利民停車管理中心特送來錦旗一面以表嘉獎，并對整個通州客服團隊從項目前期調試到后期維護表示高度認可。

13 惠州——工程部

廣東科鑫產業(yè)孵化有限公司對捷順惠州公司工程部全體團隊為其信息產業(yè)園車場、門禁系統(tǒng)升級提供的專業(yè)技術和周到服務表示高度認可，并于2022年11月送來一面“盡心盡職、服務周到"錦旗，表達對捷順人的贊揚與期待。

年輪轉換，不變的是捷順服務的品質與初心。在2023年，我們會一如既往地以客戶服務為中心，不斷提升專業(yè)、高效、智能化的服務，為客戶帶來更省心、貼心、穩(wěn)定的服務體驗，帶著客戶的信任與期許不斷前行、追求。

春節(jié)將至，我們也將為全國客戶提供不間斷的服務~