當(dāng)前，電力這樣的民生能源行業(yè)正在經(jīng)歷著深度改革，整個(gè)行業(yè)也正在積極快速地切入信息化驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的模式中。不同于傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)模式，遷移至信息化平臺(tái)的電力行業(yè)，也迎來了IT運(yùn)維的新挑戰(zhàn)。

隨著IT系統(tǒng)建設(shè)的不斷，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)設(shè)施的安全性、可靠性、穩(wěn)定性和性能表現(xiàn)都提出了更高的要求，只有通過加強(qiáng)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施的管理維護(hù)水平，才能滿足IT系統(tǒng)健康、穩(wěn)定運(yùn)行的需求。同時(shí)，通過相應(yīng)的管理系統(tǒng)，提高工作效率和管理水平，避免出現(xiàn)影響熱線服務(wù)和數(shù)據(jù)安全事件等，成為當(dāng)前的重點(diǎn)工作之一

近年來，以“云、大、物、移”為代表的新技術(shù)迅速發(fā)展，越來越多的工業(yè)、建筑、電力、交通等大型電力用戶以及電力運(yùn)維服務(wù)商希望依靠科學(xué)的管理手段，對(duì)用電系統(tǒng)甚至能耗系統(tǒng)進(jìn)行多方位監(jiān)控管理，節(jié)能增效、降低成本。要實(shí)現(xiàn)集約監(jiān)控、高效調(diào)度、巡檢，數(shù)據(jù)接入是根本。然而眾多問題擺在眼前：所服務(wù)的80+個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備眾多且涉及到多個(gè)，接入難；運(yùn)維服務(wù)商得到的報(bào)警信息往往滯后，實(shí)時(shí)性差；改造項(xiàng)目中通信線纜敷設(shè)不便，施工難，成本高……

針對(duì)用電自管戶供配電技術(shù)不、傳統(tǒng)管理費(fèi)用高、難度大、安全可靠性差等問題，樂鳥研制開發(fā)了智能電力運(yùn)維電力運(yùn)維云平臺(tái)系統(tǒng)，通過實(shí)時(shí)采集用戶電力設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，由集中式電力工程師全程全天值守在智能監(jiān)控中心對(duì)電力故障進(jìn)行提前預(yù)警，并及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理事故，替代傳統(tǒng)的配電室全人工值守。

電力運(yùn)維云平臺(tái)解決方案采用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)、大數(shù)據(jù)及智能感知交互等科技前沿技術(shù)，為現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員提供實(shí)時(shí)作業(yè)指導(dǎo)，自動(dòng)采集、記錄并實(shí)時(shí)傳輸數(shù)據(jù)至“大數(shù)據(jù)中心”進(jìn)行分析處理，通過遠(yuǎn)程會(huì)商功能協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)解決作業(yè)難題，實(shí)現(xiàn)了電力運(yùn)維作業(yè)和管理的智能化，提高了電力運(yùn)維的管理水平和工作效率。