1.近幾年,在相關(guān)法律政策大力提倡“節(jié)能環(huán)保”的大背景下,集中供熱作為一種節(jié)約能源、減少環(huán)境污染的供熱方式已經(jīng)逐步成為了我國城鎮(zhèn)的主要供熱方式,我國各地方城市集中供熱產(chǎn)業(yè)也得到了快速發(fā)展,2010年我國集中供熱面積超過了4億平方米,其中新增供熱面積達(dá)到3.5億平方米,改造供熱面積實現(xiàn)了1億平方米,并形成了以熱電聯(lián)產(chǎn)為主,集中鍋爐房為輔,其他方式為補充的供熱局面。
2.供熱系統(tǒng)主要由熱源、管網(wǎng)、用戶組成的一個復(fù)雜的系統(tǒng)。從熱生產(chǎn)到輸送、分配、使用整個過程中都存在著不同程度的熱損失,同時在熱改政策推行中所推行的“分戶計量,分室控溫”,這其中都不同程度的需要適用的自動化、信息化產(chǎn)品在其間發(fā)揮重要的系統(tǒng)調(diào)控作用。
樂鳥智慧熱力系統(tǒng)能幫您實現(xiàn)以下需求:
移動應(yīng)用平臺:建設(shè)平臺系統(tǒng)將使客戶除得到原有供熱服務(wù)之外,在家中、辦公室內(nèi)或旅途中就能通過手機或互聯(lián)網(wǎng)足不出戶即可享受費用自動催繳、緊急求助、客戶投訴和建議等其它擴展服務(wù)功能。開設(shè)這一看不見的“一口對外”服務(wù)窗口正是體現(xiàn)企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象的重要手段之一。
智慧熱力系統(tǒng)管理平臺:構(gòu)建企業(yè)管理系統(tǒng)分為公共模組、自定義模組兩部分,公共模組可以包括企業(yè)資源管理、用戶管理、郵件管理、權(quán)限管理等作為系統(tǒng)公共的功能模組,對應(yīng)企業(yè)*的功能,可以通過自定義模組,通過定制開發(fā)實現(xiàn),如設(shè)備管理、流程審批、無人值守?fù)Q熱站延續(xù)、DCS展示、維修工單管理、合同管理等。企業(yè)管理信息化、現(xiàn)代化是一項重要工作,是“服務(wù)承諾”和企業(yè)實現(xiàn) “優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的*基礎(chǔ)設(shè)施;將有助于企業(yè)通過改善服務(wù),大力開拓銷售市場,取得顯著經(jīng)濟效益,從根本上增強整體實力。
案例展示:XX熱力服務(wù)企業(yè)
需求:熱行業(yè)是關(guān)系到國計民生的基礎(chǔ)性行業(yè),面對經(jīng)濟發(fā)展和社會進(jìn)步的需求以及進(jìn)一步推行熱力經(jīng)營模式改革的需要,傳統(tǒng)PC的企業(yè)應(yīng)用限制了非電腦群體參與信息化,并且對于長期在戶外的維修人員、收費人員、出差在外的辦事人員等參與企業(yè)應(yīng)用帶來不便。
XX熱力決策者決心通過構(gòu)建數(shù)字化服務(wù)經(jīng)營指揮平臺系統(tǒng)(以下簡稱“系統(tǒng)”),服務(wù)運營管理,促進(jìn)供熱服務(wù)和諧發(fā)展,通過廣泛的產(chǎn)業(yè)鏈合作為用戶提供低成本整體解決方案,帶給企業(yè)信息化商業(yè)模式的變革,從而更好的支持XX區(qū)經(jīng)濟和社會的發(fā)展與進(jìn)步。
解決方案:
1.搭建移動應(yīng)用平臺,方便用戶實現(xiàn)用戶足不出戶即可享受各種便捷服務(wù)的目的;
2.結(jié)合PC端的企業(yè)應(yīng)用,對現(xiàn)有應(yīng)用在移動端進(jìn)行集成,實現(xiàn)企業(yè)一體化管理;
3.搭建完備的管網(wǎng)管理,對供熱站室外溫度、運行時間的起、止等參數(shù)進(jìn)行設(shè)置;
4.搭建便捷的移動端的查、繳收費管理,方便工作人員統(tǒng)一管理,提高工作效率;
5.完成無人值守?fù)Q熱站工作的延續(xù),實時進(jìn)行查看、監(jiān)控、,并對高區(qū)、低區(qū)進(jìn)行控制;
6.數(shù)據(jù)安全控制,確保數(shù)據(jù)的可用性、完整性、保密性;確保經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳輸和交換的數(shù)據(jù)不會發(fā)生增加、修改、丟失和泄露等。