隨著售電側(cè)改革的推進,工業(yè)科技園、城市綜合體、寫字樓采取自主收取電費的方式逐漸普及,但租戶拖延電費繳納情況仍時有發(fā)生。在電力行業(yè),綜合體的租戶用電等場景(含新建或改造)經(jīng)常選用預(yù)付費方式。東北某天街商業(yè)廣場選用斯菲爾網(wǎng)絡(luò)預(yù)付費系統(tǒng),基于物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)技術(shù),我司為該廣場電費收取提供了—套軟硬件結(jié)合的解決方案,實現(xiàn)先繳費后使用,余額不足預(yù)警、欠費自動分閘,充值后自動恢復(fù)供電等功能。
系統(tǒng)集成的預(yù)付費電表內(nèi)置分合閘開關(guān),支持單費率、復(fù)費率、周期性費率等多種計費方式。系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)控預(yù)付費電表,結(jié)合微信實現(xiàn)移動繳費,同時系統(tǒng)支持惡性負載報警等功能,有效提高了該廣場安全用電管理水平。
特點
欠費自動分閘
多種收費模式
余額通知提醒
節(jié)假日保電
惡性負載監(jiān)測
表計實時扣費
系統(tǒng)功能
01租戶業(yè)務(wù)管理
租戶業(yè)務(wù)功能主要用于計費系統(tǒng)所需的開戶、租賃、繳費、退租、銷戶等業(yè)務(wù)基本流程的閉環(huán)管理。通過該功能,可以查詢租戶的充值記錄、每月賬單信息;了解租戶關(guān)聯(lián)表計的當前余額、計費模式、分合閘狀態(tài)、累計充值金額等信息;并可進行遠程分合閘操作。
02費用智能充繳
通過web端可實現(xiàn)線下繳費功能。在租戶計費關(guān)聯(lián)多個表計的情況下,租戶進行充值時,系統(tǒng)將參考相關(guān)多個表計的以往費用情況推薦分配比例,減少充值次數(shù)。
03費用催繳提醒
為提醒租戶及時繳費,避免欠費斷電,系統(tǒng)提供了余額不足報警功能。當余額低于設(shè)定預(yù)警值時,系統(tǒng)通過短信/微信每天向租戶推送余額不足預(yù)警信息,用以提醒用戶及時充值。當欠費時預(yù)付費表將自動分閘,并通過短信/微信向租戶推送欠費斷電信息。
04節(jié)假日保電
為保證租戶在節(jié)假日等特殊時段的業(yè)務(wù)正常開展,系統(tǒng)提供了節(jié)假日保電功能。在節(jié)假日保電期間,預(yù)付費表正常進行計費,但不會因欠費而斷電;保電結(jié)束后,預(yù)付費表依據(jù)剩余金額再次判斷是否進行斷電處理。系統(tǒng)支持用戶自定義節(jié)假日,無需與國家規(guī)定的節(jié)假日相同。
05用電狀態(tài)監(jiān)控
用電狀態(tài)監(jiān)控模塊展示了系統(tǒng)所有預(yù)付費表的分合閘、通信狀態(tài)、報警狀態(tài)、控制模式等信息,方便操作人員快速了解系統(tǒng)整體運行狀況。通過高級搜索可快速篩選出如余額不足、離線、斷電等不同狀態(tài)的儀表,批量進行報警余額閾值、允許透支金額、惡性負載、計費模式等參數(shù)的修改。用電狀態(tài)監(jiān)控模塊提供了遠程分合閘功能。物業(yè)可通過遠程分閘功能實現(xiàn)強制斷電來督促租戶繳納物業(yè)費等其他費用。未租賃的房間需要臨時供電時,也可進行遠程合閘實現(xiàn)臨時通電。
06租戶賬單查詢
系統(tǒng)以賬單的方式統(tǒng)計租戶的電能消耗、電費支出等情況。租戶通過微信公眾號隨時可以查詢賬單,了解費用支出狀況。系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定的賬期周期自動統(tǒng)計租戶賬單。賬單內(nèi)容包括:各房間電能期初/期末讀數(shù)、本期電量、本期電費、期初余額、期末余額、本期充值金額等信息,同時可對近半年用電趨勢及本月用電詳情進行匯總。
07物業(yè)賬單校核
為了方便核對充值繳費信息,防止漏賬錯賬,系統(tǒng)提供了日、月、年賬目盤點功能。另外,系統(tǒng)還提供每月總用電、總收費及表上總余額統(tǒng)計功能,租戶賬期內(nèi)的期初/期末余額、本期費用、本期充值的查詢功能,以及相關(guān)表計的抄表記錄查詢功能。
08移動充值繳費
為了方便租戶實現(xiàn)線上充值繳費及查詢賬單,系統(tǒng)提供了基于微信公眾號的充值、賬單查詢、報警通知接收服務(wù)。