售后服務(wù)承諾書

　　本公司的質(zhì)量方針：嚴(yán)格管理、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改善、用戶滿意。 本公司的質(zhì)量承諾：快速反應(yīng)、立即行動。

　　產(chǎn)品承諾：

　　1. 產(chǎn)品銷售一周內(nèi)，有任何不滿意，可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔(dān)。

　　2. 產(chǎn)品銷售三個月內(nèi)，客戶提出疑義，經(jīng)我方售后工程師鑒定，確屬質(zhì)量問題的，可退貨換貨，運費由我方承擔(dān)。

　　3. 安防產(chǎn)品售出一年內(nèi)，道路監(jiān)控產(chǎn)品售出三年內(nèi)，任何非人為損壞故障，我方負(fù)責(zé)免費維修。

　　服務(wù)承諾：

　　1. 針對客戶售后咨詢，我方在工作時間，2小時內(nèi)給予解答。

　　2. 針對客戶產(chǎn)品客訴，我方確認(rèn)后，進行客訴登記。我方技術(shù)人員將進行原因分析，一周內(nèi)給予回復(fù)。

　　3. 若需要現(xiàn)場，我方售后人員將在一周內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場。

　　4. 售后人員服務(wù)完畢，向客戶提交售后服務(wù)報告，由客戶簽字確認(rèn)?？蛻粜枨蟮玫浇鉀Q，我方售后人員方可撤離現(xiàn)場。

全自動加藥裝置技術(shù)說明：

1、自動控制裝置特點

變頻式自動加藥控制裝置采用引進的高科技產(chǎn)品--交流變頻器構(gòu)成*的交流調(diào)速系統(tǒng)，對加藥量實現(xiàn)較好自動控制，該系統(tǒng)zui大優(yōu)點是性能可靠、壽命長、啟動特性好、能耗低。該裝置還可以作為水泵、油泵、風(fēng)機等交流電機的轉(zhuǎn)速控制系實現(xiàn)對輸液管道內(nèi)液體、汽體的壓力、流量控制。

2、自動控制裝置結(jié)構(gòu)

自動控制裝置主要由自動控制柜、記錄儀、交流電機、加藥泵等組成。自動控制柜內(nèi)有變頻器、調(diào)節(jié)器、檢測儀等，見下表。檢測儀的選擇由用戶的加藥種類決定，例如：加氨，檢測儀可選用電導(dǎo)率儀或PH計，加磷酸鹽可選用快速磷酸根分析儀，中和池可選用PH計，協(xié)調(diào)磷酸鹽處理則需采用R表，混凝則采用流動電流測定儀，

加氯則需配置余氯表等等。

3、自動控制裝置原理

由圖可知，加藥泵電機在交流變頻器驅(qū)動下，將藥劑注入到液體中，藥濃度被檢測儀檢測，檢測儀將與濃度成比例的電信號輸入到調(diào)節(jié)器與設(shè)定值比較，得到偏差信號，調(diào)節(jié)器將偏差信號按工藝要求進行比例、積分運算，其運算結(jié)果信號輸送給變頻器，變頻器按調(diào)節(jié)器輸出的調(diào)節(jié)信號改變電機工作電源的頻率，使電機轉(zhuǎn)速發(fā)生變化，改變注入液體中藥液濃度，使藥劑濃度控制在較好范圍內(nèi)。

（一）、電導(dǎo)率調(diào)節(jié)系統(tǒng)說明:

1．通過對水質(zhì)電導(dǎo)率指標(biāo)的監(jiān)控，根據(jù)水質(zhì)指標(biāo)的變化控制計量泵的實時啟閉，控制水系統(tǒng)電導(dǎo)率值在1000以下，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。設(shè)備進水安裝在線電導(dǎo)率值檢測儀，系統(tǒng)根據(jù)循水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)電導(dǎo)值超過上限值，系統(tǒng)自動加藥，當(dāng)電導(dǎo)率值超過下限值時系統(tǒng)停止加藥。

2．在線控制加藥系統(tǒng)加藥泵的打開和關(guān)閉。

3．在線控制加藥系統(tǒng)藥桶藥劑的余量，當(dāng)出現(xiàn)低液位時給出報警信號。藥桶藥劑處于低液位時，設(shè)備現(xiàn)場發(fā)出聲光報警作為提示。

4．現(xiàn)場設(shè)備有自動控制， 電導(dǎo)率值計在線監(jiān)測，自動選擇性投藥或停止、低液位報警裝置由現(xiàn)場控制箱完成。

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