眾家齊聚2016電商博覽會(huì) 暢談移動(dòng)大數(shù)據(jù)
主辦方所說的“他們”,分別是被譽(yù)為“大數(shù)據(jù)預(yù)言家”的舍恩伯格(ViktorMayer-Schönberger)、硅谷廣告與垂直搜索領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)專家李新,金融、數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的大師韋思岸(AndreasS.WEIGEND)。
舍恩伯格是歐盟互聯(lián)網(wǎng)政策背后真正的制定者與參與者,德國(guó)工業(yè)部制訂“工業(yè)4.0”的顧問老師,任多國(guó)商務(wù)部、國(guó)防部等政要高層智囊;李新在硅谷和上海工作的二十多年中,先后投身eBay、谷歌、點(diǎn)評(píng)和陸金所等一線互聯(lián)網(wǎng)公司,為其垂直搜索、廣告、推薦、誠信、理財(cái)?shù)鹊拇髷?shù)據(jù)工作作出了貢獻(xiàn),諸多技術(shù)被視為業(yè)內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)的典范(注:目前李新就職于國(guó)內(nèi)科技企業(yè)點(diǎn)點(diǎn)客,任大數(shù)據(jù)VP);韋思岸則是金融和數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的科學(xué)家和企業(yè)家,是數(shù)據(jù)挖掘和時(shí)間序列預(yù)測(cè)的,同時(shí)是包括騰訊、阿里巴巴等在內(nèi)的多家企業(yè)的顧問。
8月25日,在“智享生態(tài),連接未來”千人高峰論壇之“智慧商業(yè)的未來高峰論壇”上,舍恩伯格、李新、韋思岸首度同臺(tái)亮相,三位堪稱世界上懂大數(shù)據(jù)的大師級(jí)人物進(jìn)行了一場(chǎng)關(guān)于中西方數(shù)據(jù)發(fā)展現(xiàn)狀、差異與共同趨勢(shì)的對(duì)話--移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大數(shù)據(jù)之道,暢想了未來智慧商業(yè)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,大數(shù)據(jù)的重要性以及應(yīng)用
舍恩伯格在其著作《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中說,“世界的本質(zhì)是數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,使得我們步入了一個(gè)全新的共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代。”
工信部新發(fā)布的2016年7月通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況顯示,截至7月末,國(guó)內(nèi)移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)到13.04億戶,其中1-7月凈增3307萬戶。近幾年來,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一直處于井噴發(fā)展,4G時(shí)代的開啟、移動(dòng)終端設(shè)備的升級(jí),為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展注入了巨大的能量。
10年前,還沒有App這個(gè)詞匯;10年后的今天,每個(gè)人的手機(jī)都安裝了幾十個(gè)App。從伸長(zhǎng)脖子看顯示屏到低下頭來玩手機(jī),互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變?cè)谥饾u改變大眾的生活方式。大眾對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用場(chǎng)景與需求也在不斷裂變和細(xì)分,用戶需求個(gè)性化凸顯,細(xì)分用戶族群不斷裂變,促使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)階段。
關(guān)于大數(shù)據(jù)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響和作用,舍恩伯格在此次論壇中有一句總結(jié),“在大數(shù)據(jù)下,我相信我們做的決定是基于現(xiàn)實(shí)的,這種決定要比我們基于假設(shè)的決定、比基于我們的直覺所做的決定更明智、更好,而且數(shù)據(jù)會(huì)支持我們的論斷。有了大數(shù)據(jù)就可以積累更多的知識(shí),會(huì)更多地遠(yuǎn)離無知。”
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大數(shù)據(jù)不止改變了各行業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式,更顛覆了人們傳統(tǒng)的生活方式。用戶的數(shù)據(jù)分析能力將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,用戶標(biāo)簽會(huì)成為企業(yè)分析用戶的基礎(chǔ)資源。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,數(shù)據(jù)是商業(yè)進(jìn)化變遷的核心
安德雷斯·韋思岸說,“數(shù)據(jù)是未來的石油”。
自2015年開始,一種代表新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)的“互聯(lián)網(wǎng) ”時(shí)代正式到來。
“互聯(lián)網(wǎng) ”時(shí)代,企業(yè)發(fā)展或盈利,將主要來源于用戶給企業(yè)帶來的流量、大數(shù)據(jù)和價(jià)值創(chuàng)造,而不再只是單純的規(guī)模增長(zhǎng)。“互聯(lián)網(wǎng) ”中的“ ”,不僅是技術(shù)上的“ ”,更重要的是思維、理念、模式上的“ ”,其中以創(chuàng)新推動(dòng)管理與服務(wù)模式變革是重要內(nèi)容。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微信營(yíng)銷就是“互聯(lián)網(wǎng) ”的佳案例之一。很多人在今年的春節(jié)不得不為一塊錢去瘋狂,即使只得到一分錢也很高興。之前不少人不肯手機(jī)捆綁消費(fèi)卡,但是今年為了發(fā)紅包,也不得不捆綁了。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),讓生活變得更簡(jiǎn)單
舍恩伯格:“微信是一個(gè)非常好的平臺(tái),它非常開放,有很多的資源供我們使用。而且,在微信上可以產(chǎn)生很多新的創(chuàng)新的想法,幫助我們打造一個(gè)生態(tài)圈,這也是我們要做的非常核心的、基礎(chǔ)的、必要的創(chuàng)新。在這個(gè)創(chuàng)新過程中中國(guó)作出了非常重要的貢獻(xiàn)。”
在觀看完“智慧商業(yè)的未來高峰論壇”上播放的《紐約時(shí)報(bào)》評(píng)論微信為一個(gè)超級(jí)應(yīng)用的視頻后,舍恩伯格表示,微信讓人們生活變得更簡(jiǎn)單,這就是數(shù)據(jù)帶來的。“沒有微信這個(gè)平臺(tái)前,我們發(fā)信息、支付、點(diǎn)餐,可能需要不同的渠道,需要不同的方法,跟不同的人進(jìn)行溝通。微信這個(gè)平臺(tái)讓我們的生活更,成本更低。同時(shí),微信也提升了整個(gè)系統(tǒng)和行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,開放的微信可以孵化出很多創(chuàng)新的想法,幫助用戶打造一個(gè)生態(tài)圈。這也是我們要做的非常核心的、基礎(chǔ)的、必要的創(chuàng)新,在這個(gè)創(chuàng)新過程中中國(guó)作出了非常重要的貢獻(xiàn)。”
關(guān)于中國(guó)在數(shù)據(jù)方面做出的創(chuàng)新,李新做了更多的案例補(bǔ)充,梳理了大數(shù)據(jù)在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中,在信息搜索、產(chǎn)品購物、服務(wù)等各方面社交起到的巨大作用。“在搜索創(chuàng)新方面,百度開創(chuàng)了貼吧式的社交媒體。谷歌是早、好的搜索引擎之一,但谷歌在社交方面表現(xiàn)一般,當(dāng)大家在谷歌上做搜索時(shí),谷歌會(huì)給你一個(gè)結(jié)果,但沒有和用戶直接的溝通和交流。百度的創(chuàng)新在于,每一個(gè)關(guān)鍵詞都有一個(gè)BBS,也就是百度貼吧,用戶搜索了一個(gè)關(guān)鍵詞,對(duì)這個(gè)關(guān)鍵詞感興趣的人都會(huì)聚集在貼吧一起討論這個(gè)問題,這是一個(gè)新想法;在電商創(chuàng)新方面,eBay是非常好的一個(gè)平臺(tái),而淘寶超越了eBay。eBay不允許買家和賣家之間進(jìn)行直接交流,淘寶選用了完全不一樣的業(yè)務(wù)模式,淘寶旺旺讓買家和賣家直接進(jìn)行交流和交易,降低了交易成本,客戶滿意度也可以大幅度提升。eBay的CEO有一年夏天來到了中國(guó),她想調(diào)查一下為什么eBay輸給了淘寶,她發(fā)現(xiàn)阿里旺旺是決定性的因素之一,所以她回去以后收購了SKYPE”。