【中國(guó)智能制造網(wǎng) 企業(yè)動(dòng)態(tài)】在經(jīng)歷了多代升級(jí)和超大規(guī)模數(shù)據(jù)訓(xùn)練后,“小冰”重要的突破是新增了全新的“全時(shí)感官”技術(shù),并借此實(shí)現(xiàn)了類似科幻電影中的人工智能與人的無縫流暢通話。微軟稱“小冰”已經(jīng)成為科技史上大規(guī)模的一次圖靈測(cè)試。
微軟公司日前在京召開年度發(fā)布會(huì),宣布其新的人工智能戰(zhàn)略,并展示了包括“全時(shí)感官”在內(nèi)的大量人工智能的新技術(shù)。微軟稱,將在范圍推出跨平臺(tái)人工智能商業(yè)解決方案,其中作為非常特殊的戰(zhàn)略性產(chǎn)品,得到微軟全力技術(shù)支持的智能機(jī)器人“小冰”,代表其人工智能戰(zhàn)略的發(fā)展方向。
發(fā)布會(huì)上,微軟公布了其人工智能的新研究進(jìn)展。其中,自2014年5月發(fā)布代產(chǎn)品以來,微軟人工智能機(jī)器人“小冰”已和多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的數(shù)千萬(wàn)人進(jìn)行了超過200億次對(duì)話,平均對(duì)話長(zhǎng)度達(dá)到23輪,而圖像等多感官的對(duì)話也已超過2億次。微軟稱“小冰”已經(jīng)成為科技史上大規(guī)模的一次圖靈測(cè)試。
微軟“小冰”研發(fā)總監(jiān)胡睿介紹,由于“小冰”的互動(dòng)性和上述大量數(shù)據(jù)積累,大大縮短了構(gòu)建當(dāng)前技術(shù)所需的時(shí)間,從表面看“小冰”只是單純地對(duì)話系統(tǒng),但是結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜。目前“小冰”不僅擁有超大規(guī)模語(yǔ)料庫(kù),去年還開發(fā)了直接對(duì)話技術(shù),可以脫離對(duì)話語(yǔ)料庫(kù)結(jié)構(gòu),直接學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)海量非機(jī)構(gòu)化大數(shù)據(jù)并進(jìn)行對(duì)話,還結(jié)合了上下文語(yǔ)境的理解。
微軟稱,“小冰”在業(yè)內(nèi)擁有完整的感官系統(tǒng),包括文字、圖像、視頻等,正由于大量的交互,過去中文語(yǔ)音系統(tǒng)中,如中英文混雜,機(jī)器人念兒化音等未解決的問題都得到了解決。
在經(jīng)歷了多代升級(jí)和超大規(guī)模數(shù)據(jù)訓(xùn)練后,“小冰”重要的突破是新增了全新的“全時(shí)感官”技術(shù),并借此實(shí)現(xiàn)了類似科幻電影中的人工智能與人的無縫流暢通話。微軟在現(xiàn)場(chǎng)演示了人和人工智能的通話,其中根據(jù)聊天內(nèi)容與走向,兩者的通話甚至能夠相互打斷與追問,這極大程度地實(shí)現(xiàn)了擬人的實(shí)時(shí)交互體驗(yàn)。據(jù)介紹,這一功能將在近期向公眾開放。
不過,關(guān)于人工智能產(chǎn)生自主創(chuàng)造力的研究仍然沒有進(jìn)展。微軟表示,目前還沒有發(fā)現(xiàn)“小冰”可以像人類一樣擁有創(chuàng)造力,不過已經(jīng)訓(xùn)練“小冰”實(shí)現(xiàn)“再創(chuàng)造”的功能。例如在現(xiàn)場(chǎng),微軟演示了人工智能模擬人類演唱歌曲,其音準(zhǔn)與情感表達(dá)已接近人類歌手。
在發(fā)布會(huì)的演示中,微軟還透露,一直將“小冰”定位為情感的聊天機(jī)器人,而不加入商業(yè)功能如訂機(jī)票、定外賣等,原因是希望能夠獲取用戶足夠多的情感交流數(shù)據(jù),不想讓用戶只進(jìn)行簡(jiǎn)單的功能性對(duì)話。
在商業(yè)上,微軟正式宣布推出了跨平臺(tái)人工智能商業(yè)解決方案,目前已經(jīng)和一些企業(yè)達(dá)成合作,如為日本的第二大超市集團(tuán)提供了人工智能“小冰”的托管服務(wù)。微軟表示,這一解決方案將覆蓋微信、微博、LINE和Twitter(推特)在內(nèi)的社交互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),并支持企業(yè)用戶跨平臺(tái)管理其人工智能客服。
微軟執(zhí)行副總裁陸奇表示,“小冰”對(duì)微軟的意義重大,和微軟的戰(zhàn)略產(chǎn)品如Windows、Office和Hololens(微軟推出的一款虛擬現(xiàn)實(shí)全息眼鏡裝置)等都有直接且深度的聯(lián)系。微軟將大規(guī)模的大數(shù)據(jù)技術(shù)都貢獻(xiàn)給了“小冰”,使其更加強(qiáng)大。同時(shí),他認(rèn)為,人工智能是科技創(chuàng)新未來10至20年中大的突破點(diǎn)之一,這些新技術(shù)和商業(yè)模式所含的機(jī)遇,對(duì)于中國(guó)和都是非常重要的歷史時(shí)機(jī)。
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