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施耐德/SCHNEIDER
幾十年來(lái)，電影人一直在制作科幻電影，幻想有機(jī)器人的世界，比如《機(jī)器人總動(dòng)員》、《二百周年紀(jì)念》和《我和機(jī)器人》。
隨著企業(yè)將機(jī)器人技術(shù)應(yīng)用到其日常運(yùn)營(yíng)中，這個(gè)充滿(mǎn)技術(shù)的未來(lái)似乎并不遙遠(yuǎn)。這帶來(lái)了挑戰(zhàn)，但結(jié)合機(jī)器人也有很多好處。以下是在員工中實(shí)施機(jī)器人技術(shù)需要了解的內(nèi)容。
機(jī)器人技術(shù)如何改變了工作場(chǎng)所？
機(jī)器人的概念已經(jīng)存在了一個(gè)多世紀(jì)，但它第一次用于制造業(yè)是在20世紀(jì)60年代。通用汽車(chē)(GM)開(kāi)始使用Unimate，這是一種能夠重復(fù)執(zhí)行任務(wù)的工業(yè)機(jī)器人。這種機(jī)器人專(zhuān)門(mén)從事液壓操作，并在20世紀(jì)中葉成為汽車(chē)生產(chǎn)不可或缺的一部分。這種創(chuàng)新刺激了幾代技術(shù)進(jìn)步，導(dǎo)致了現(xiàn)代流程。
為什么機(jī)器人技術(shù)在現(xiàn)代很重要？
21世紀(jì)，世界上大部分地區(qū)已經(jīng)工業(yè)化。地球人口在2022年11月達(dá)到80億。聯(lián)合國(guó)(UN)預(yù)計(jì)到2050年將達(dá)到97億，到2080年代將超過(guò)100億。更多的人意味著對(duì)商品和服務(wù)的更高需求。找到足夠的人來(lái)完成這項(xiàng)工作是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，因此企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施機(jī)器人技術(shù)來(lái)填補(bǔ)空白。
在過(guò)去的幾年里，機(jī)器人技術(shù)得到了迅速的發(fā)展。北美企業(yè)在2022年第二季度購(gòu)買(mǎi)了超過(guò)12,000臺(tái)機(jī)器人，比2021年同期增長(zhǎng)了25%。供應(yīng)鏈中斷和成本上升導(dǎo)致企業(yè)想方設(shè)法削減成本，實(shí)施機(jī)器人技術(shù)就是其中之一。
如何使用機(jī)器人技術(shù)？
從汽車(chē)制造到運(yùn)輸倉(cāng)庫(kù)，機(jī)器人無(wú)處不在。但是，不應(yīng)該期望在第一天就一切順利。使用這七個(gè)技巧在團(tuán)隊(duì)中實(shí)施機(jī)器人技術(shù)。
1. 教育員工
第一步是教育員工。員工是企業(yè)的核心，因此參與新流程是不可或缺的。在工作場(chǎng)所實(shí)施機(jī)器人技術(shù)之前，要先咨詢(xún)員工。確保得到每個(gè)部門(mén)的支持，從車(chē)間工人到IT部門(mén)。有些人可能害怕被機(jī)器人取代，所以花點(diǎn)時(shí)間解釋一下好處。
2. 擁抱自動(dòng)化
對(duì)某些人來(lái)說(shuō)，自動(dòng)化可能是一個(gè)可怕的術(shù)語(yǔ)。盡管如此，員工仍應(yīng)將其視為對(duì)企業(yè)有利的事件。結(jié)合自動(dòng)化意味著可以更快、更安全地完成工作。機(jī)器人通常會(huì)把最復(fù)雜、最繁瑣的任務(wù)從員工的日常工作中解脫出來(lái)，這意味著員工可以把時(shí)間花在更有意義的任務(wù)上。
例如，新西蘭的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，場(chǎng)外施工中的自動(dòng)化通過(guò)減少所需勞動(dòng)力和提高安全性，使承包商的工作更加輕松。機(jī)器通常比人類(lèi)工作得更快，且不需要休息，從而提高生產(chǎn)力和效率。
自動(dòng)化值得慶祝，因?yàn)槠錇楣ぷ鲌?chǎng)所和其他人帶來(lái)了無(wú)數(shù)機(jī)會(huì)。例如，組織使用機(jī)器人技術(shù)繪制海底地圖、制造假肢，并在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)環(huán)境中教育兒童。
3. 從小做起
尋找將機(jī)器人技術(shù)融入工作場(chǎng)所的領(lǐng)域，從小處著手。一夜之間改變事情可能會(huì)適得其反，而且也會(huì)讓員工不知所措。查找特定領(lǐng)域的機(jī)器人技術(shù)將在最近的時(shí)間范圍內(nèi)提供最大幫助。允許員工花時(shí)間學(xué)習(xí)系統(tǒng)，因?yàn)闄C(jī)器人過(guò)程自動(dòng)化(RPA)可能具有挑戰(zhàn)性，即使對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富的老手來(lái)說(shuō)也是如此。
4. 展望未來(lái)
隨著時(shí)間的推移，工作場(chǎng)所將提高其對(duì)機(jī)器人技術(shù)的了解。在考慮將RPA擴(kuò)展到其他方面時(shí)，先從兩個(gè)方面考慮未來(lái)。首先，考慮短期。研究機(jī)器人技術(shù)將如何幫助工作場(chǎng)所減少項(xiàng)目所需的時(shí)間，并使日常工作更輕松?？紤]RPA從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看如何影響生產(chǎn)力和運(yùn)營(yíng)成本。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，需要考慮一兩年以后的事情，不過(guò)從現(xiàn)在開(kāi)始考慮5到10年后的事情永遠(yuǎn)不會(huì)太早?？紤]一下現(xiàn)所在行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)以及將會(huì)出現(xiàn)哪些挑戰(zhàn)。機(jī)器人系統(tǒng)很昂貴，因此全力投入自動(dòng)化工作場(chǎng)所可能需要企業(yè)的大量投資。機(jī)器人技術(shù)的未來(lái)是光明的，因此很有可能獲得可觀(guān)的投資回報(bào)(ROI)。
5. 準(zhǔn)備維修
機(jī)器人正在成為倉(cāng)庫(kù)和工廠(chǎng)流程中不可或缺的一部分。但是，它們并不完美，并且需要停機(jī)和維護(hù)。它們可能不像麥當(dāng)勞冰淇淋機(jī)那樣需要太多關(guān)注，但仍應(yīng)準(zhǔn)備好解決必要的問(wèn)題。
每個(gè)有機(jī)器人的工作場(chǎng)所都應(yīng)該制定一個(gè)修理機(jī)器的計(jì)劃，并將機(jī)器人列入例行維護(hù)計(jì)劃。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以降低以后出現(xiàn)重大問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)。有時(shí)，來(lái)源可能是人為錯(cuò)誤，應(yīng)該定期檢查電氣和機(jī)械部件的磨損情況。
6. 確保牢固的連接
機(jī)器人系統(tǒng)的強(qiáng)度取決于互聯(lián)網(wǎng)連接。確保設(shè)施具有出色的Wi-Fi，以便機(jī)器人可以無(wú)縫地適應(yīng)操作?？煽康幕ヂ?lián)網(wǎng)也很重要，這樣就可以根據(jù)需要遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)這些機(jī)器并與之交互。
在過(guò)去十年中，網(wǎng)絡(luò)安全已成為人們?nèi)找骊P(guān)注的問(wèn)題，尤其是自COVID-19大流行以來(lái)。網(wǎng)絡(luò)犯罪分子在使用病毒滲透企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)方面變得更加精明。國(guó)際刑事警察組織(ICPO)報(bào)告稱(chēng)，在大流行期間，惡意軟件和勒索軟件攻擊增加了36%。
與IT部門(mén)合作，確保機(jī)器人免受外部威脅，因?yàn)橐淮问д`可能會(huì)使企業(yè)損失數(shù)十萬(wàn)美元的贖金、損壞、訴訟費(fèi)等。
7. 認(rèn)識(shí)到局限性
現(xiàn)代工作場(chǎng)所正在打破機(jī)器人在工作場(chǎng)所可以做的障礙。然而，工廠(chǎng)和倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人必須對(duì)機(jī)器持現(xiàn)實(shí)態(tài)度，并找出其局限性。例如，機(jī)器人可以通過(guò)執(zhí)行復(fù)雜的任務(wù)使人類(lèi)的工作日更安全，但設(shè)備本身也會(huì)構(gòu)成威脅，尤其是體積龐大的設(shè)備。許多系統(tǒng)需要人工來(lái)操作，因此危險(xiǎn)的威脅仍然存在。
物理風(fēng)險(xiǎn)是明確的，因此應(yīng)該為操作機(jī)器人提供全面的安全措施。還要記住，人類(lèi)在某些方面比機(jī)器人更擅長(zhǎng)，尤其是當(dāng)他們?cè)诟髯灶I(lǐng)域的細(xì)微差別方面訓(xùn)練有素且經(jīng)驗(yàn)豐富時(shí)。例如，機(jī)器不像人那樣富有創(chuàng)造力和同理心。這些技能對(duì)人類(lèi)來(lái)說(shuō)仍然是必要的，機(jī)器人無(wú)法替代。人類(lèi)也更擅長(zhǎng)檢測(cè)機(jī)器人不熟悉的微小事物和細(xì)微差別。
通過(guò)實(shí)施機(jī)器人技術(shù)引入未來(lái)
五十年前，機(jī)器人還是在銀幕上看到的幻想。當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的機(jī)器人系統(tǒng)是通用汽車(chē)的Unimate?，F(xiàn)在，未來(lái)不可避免地趨向于機(jī)器人。世界各地的企業(yè)都發(fā)現(xiàn)機(jī)器人技術(shù)對(duì)其運(yùn)營(yíng)有幫助，無(wú)論其所在行業(yè)如何。使用這七個(gè)技巧將其融入工作場(chǎng)所吧。
原標(biāo)題：實(shí)施機(jī)器人的7個(gè)技巧
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