各市、縣、自治縣中小企業(yè)主管部門,中小企業(yè)服務機構、行業(yè)協(xié)會、中小微企業(yè):
為全力幫助中小企業(yè)應對疫情紓困解難、共克時艱,我廳協(xié)調推動海南移動、海南電信等通信運營商在落實國家中小微企業(yè)提速降費要求的同時,面向中小微企業(yè)提供優(yōu)惠云產品和服務,精準降低資費,提升企業(yè)信息化水平,助力中小企業(yè)降本增效?,F將有關事項函告如下:
一、服務活動內容
?。ㄒ唬┲袊苿油ㄐ偶瘓F海南有限公司服務內容
1.實施中小微企業(yè)精準降費
海南移動自9月1日起將對本省中小微企業(yè)客戶使用的企業(yè)寬帶、互聯網專線給予10%優(yōu)惠,2022年12月31日前均可申請辦理,生效后優(yōu)惠長期有效。針對受疫情、自然災害影響無法正常營業(yè)的中小微企業(yè),海南移動將根據實際情況,直接減免停業(yè)期間的企寬和互聯網專線月租費。針對今年內新簽約的中小企業(yè)客戶,提供企業(yè)寬帶與互聯網專線免費試用服務。
2.全力幫助中小微企業(yè)提升信息化水平
針對沿街商鋪、酒店、樓宇等中小微企業(yè)聚類市場,打造剛需產品,滿足客戶對組網、辦公、收銀、視頻監(jiān)控等需求,全力幫助中小微企業(yè)提升信息化水平,切實提高生產運營效率。
一是面向商鋪客戶,做好融合服務。面向商鋪客戶,提供惠商禮包活動優(yōu)惠,針對辦理指定套餐的用戶,贈送攝像頭一部,含7天云回看業(yè)務;對受疫情影響嚴重且使用監(jiān)控云回看業(yè)務的中小微企業(yè)商戶,可申請將監(jiān)控7天云回看升級至監(jiān)控30天云回看(優(yōu)惠期一年);對辦理智能組網按次、按月資費的商戶,提供當前套餐的寬帶速率向上提升一檔優(yōu)惠(優(yōu)惠期一年)。
二是面向酒店企業(yè),以“網絡+電視”推動智慧升級。做好各類型酒店、民宿的信息化整合服務,推出e企組網、和商務TV、千里眼、智能客控、云桌面、和對講等產品,滿足酒店對客房服務、安防及數字化升級等需求,融合辦理三項(含)以上產品可免費享受云WiFi安全審計服務以及電視付費點播資源贈送,通過服務整合的方式降低酒店方整體支出,助力酒店降本增效。
三是面向樓宇園區(qū)內入駐中小微企業(yè),推出融合產品。通過企業(yè)寬帶、互聯網專線、固話、成員手機語音等產品融合,滿足商務樓宇基礎通信需求;推出企業(yè)視頻彩鈴、云桌面、云電腦、云主機、云空間、安防監(jiān)控、云視訊、和對講等產品,滿足線上辦公、考勤打卡需求;面向物業(yè),推廣和對講、千里眼以及語音、流量等產品,滿足物業(yè)管理、疫情防控等需求。2022年12月31日前新簽約客戶,云電腦業(yè)務可享受3折優(yōu)惠,同時辦理云主機與云空間可享受最低3折優(yōu)惠。
四是針對信息化產品費用開展優(yōu)惠。面向中小微企業(yè),開放移動云特殊資費優(yōu)惠,取消階梯折扣,直接給予最低4折優(yōu)惠,其中,云主機、云空間產品,最低可至3.5折;使用中移e企收銀產品通過和包APP掃碼支付,單筆交易額不超過100元且月累計交易額不超過1萬元的部分,免收手續(xù)費;其他信息化產品,對受疫情影響嚴重的中小微企業(yè)商戶,酌情減免1-3個月費用。
3.操作流程
中小微企業(yè)具有相應數字化轉型及產品服務使用需求的,請撥打中國移動政企專屬服務熱線10086-8,或聯系對接各市縣客戶經理團隊。
(二)中國電信海南分公司服務內容
1.服務內容
精準降費:中國電信對中小微企業(yè)客戶使用的企業(yè)寬帶、互聯網專線給予10%優(yōu)惠,即日起至2022年12月31日可辦理,生效后優(yōu)惠長期有效。
天翼云電腦:基于云計算提供靈活的企業(yè)辦公桌面服務,企業(yè)無需購買辦公電腦PC,訂購云電腦后即開即用,手機、電腦、PAD、一體機等多終端無縫銜接使用,在辦公室、在家、出差隨時隨地處理公務,疫情之下進行無邊界辦公。同時,云電腦可極大減輕電腦運維成本,避免電腦配置復雜、維修成本高等問題。此外,云電腦可管控數據不外泄,保障企業(yè)數據安全,助力降本增效。成本上,云電腦按月單次付費成本僅為購買傳統(tǒng)PC的4%起,與此同時企業(yè)還節(jié)約了電費、維保費用、折舊等維護成本。天翼云電腦即日起面向全省中小企業(yè)提供3個月的免費試用體驗期,期滿后提供中小企業(yè)專屬優(yōu)惠折扣。
天翼企業(yè)上云:中國電信海南公司在本省內建設有多個云計算資源池,可面向全省中小企業(yè)提供業(yè)務上云遷云服務,為全省企業(yè)提供云主機、云存儲、云數據庫、中間件、云安全及云應用等服務。相較于傳統(tǒng)企業(yè)IT采購服務器等硬件設備的形式,中小企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)上云將投資由“一次性規(guī)模投資”轉變?yōu)?ldquo;服務化分期付費”的方式,并大大降低在硬件設備維護等方面的運維壓力,減輕中小企業(yè)在數字化發(fā)展上的資金與人員投入壓力。中國電信天翼云資源即日起面向全省中小企業(yè)提供3個月的免費試用體驗期,期滿后提供中小企業(yè)專項優(yōu)惠折扣。
天翼企業(yè)云盤:是中國電信推出的企業(yè)級云存儲服務,為企業(yè)免費提供疫情信息表格模板;提供文件云端儲存、文件多端同步、遠端在線預覽、遠程文件傳輸不限速、多人云端在線編輯等遠程辦公服務。中小企業(yè)可登錄天翼企業(yè)云盤(https://b.cloud.189.cn/)進行注冊開通。
天翼云會議:滿足不同行業(yè)客戶的多種需求,可以提供行政會議、遠程培訓、應急指揮、基層減負、產業(yè)合作等場景下的音視頻會議服務,疫情期間支持300人同時線上開視頻會議,可滿足全省大部分企業(yè)疫情期間遠程辦公會議需求。
此外,針對全省中小企業(yè)日常需求旺盛、使用反饋較好的天翼云眼AI功能包、云財稅、電子發(fā)票、翼云加速等產品,將面向全省中小企業(yè)提供3個月免費體驗期。
2.操作流程
全省中小企業(yè)具有相應數字化轉型及產品服務使用需求的,請撥打中國電信客戶服務熱線10000,或聯系對接企業(yè)的中國電信專屬客戶經理;或掃描以下二維碼登錄手機微信端“海南電信商企服務”進行線上預約辦理。
二、其他事項
(一)請各市縣中小企業(yè)主管部門、中小企業(yè)服務機構、行業(yè)協(xié)會加強宣傳,提高企業(yè)對服務活動的知曉度,同時,結合“中小企業(yè)數字化服務節(jié)”活動,組織中小微企業(yè)上云用云,提高經營效率。
(二)各通信運營商要加強降費專項折扣和減免政策的宣傳力度,在營業(yè)廳、社會渠道以及電子渠道投放,提升優(yōu)惠活動知曉度;并組織全省客戶經理通過現場拜訪、電話、短信等方式,對已服務中小微企業(yè)主動推介。同時,要做好企業(yè)上云服務活動的保障工作,并不斷完善相關“云服務平臺”的功能,提高服務質量。
(三)以上助企紓困活動有效期截止2022年年底。
海南省工業(yè)和信息化廳
2022年9月8日
(此件主動公開)