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自機(jī)器人出現(xiàn)以來(lái)，對(duì)其替代人工，而導(dǎo)致大面積失業(yè)的疑慮，就一直未曾中斷。
以前還能當(dāng)做茶余笑話，飯后談資，認(rèn)為離自己很遠(yuǎn)，但今天，機(jī)器替人時(shí)代或許真的要來(lái)了。
前幾天，萬(wàn)科集團(tuán)董事會(huì)主席郁亮在微信朋友圈發(fā)了一則消息：“祝賀‘崔筱盼’獲得了2021年萬(wàn)科總部?jī)?yōu)秀新人獎(jiǎng)，她催辦的預(yù)付應(yīng)收/逾期單據(jù)核銷率達(dá)到91.44%。”
年底將至，萬(wàn)科評(píng)選出一位優(yōu)秀新員工，并不是什么稀奇事，然而結(jié)果卻是，這件事在刷爆了地產(chǎn)和科技圈，因?yàn)檫@位優(yōu)秀員工崔筱盼不是真人，而是一個(gè)虛擬機(jī)器人。
從照片上看，崔筱盼姿態(tài)凜然，顏值優(yōu)秀，一眼看去妥妥的職場(chǎng)精英女性，完全想不到她竟然不是真人。
據(jù)了解，這位崔筱盼今年2月正式“入職”萬(wàn)科，在機(jī)器算法的加持下，其以遠(yuǎn)高于人類千百倍的效率，在各種應(yīng)收/逾期提醒及工作異常偵測(cè)中大顯身手，她催辦的預(yù)付應(yīng)收逾期單據(jù)核銷率達(dá)到91.44%。
這也說(shuō)明，崔筱盼的“優(yōu)秀新人獎(jiǎng)”是實(shí)打?qū)嵉?，一點(diǎn)沒(méi)有水分，并且有趣的是，工作了十個(gè)月，很多萬(wàn)科員工都收到過(guò)崔筱盼發(fā)送的郵件，還回復(fù)過(guò)，但并沒(méi)有人知道崔筱盼不是真人，這無(wú)疑就有點(diǎn)恐怖了。
既然虛擬機(jī)器人已經(jīng)可以替代人工了，甚至還拿了優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，那我們被機(jī)器人替代，還需要多久呢？
機(jī)器人走進(jìn)職場(chǎng)
今年以來(lái)，機(jī)器人輪番上場(chǎng)，點(diǎn)燃了整個(gè)科技圈。
從英偉達(dá)創(chuàng)始人黃仁勛廚房直播時(shí)“真假難辨”的數(shù)字替身，到Meta創(chuàng)始人扎克伯格演示時(shí)的“光劍加調(diào)味醬”，再到中國(guó)虛擬美妝主播柳夜熙一夜?jié)q粉過(guò)百萬(wàn)，還有每日經(jīng)濟(jì)新聞的虛擬主播N小黑、N小白上線70天無(wú)人識(shí)別其非真人，超寫實(shí)虛擬人AYAYI頻繁出鏡大牌廣告，虛擬機(jī)器人市場(chǎng)越來(lái)越火爆。
不只是虛擬機(jī)器人，還有許多實(shí)體機(jī)器人也在加速“上崗”，比如你隨便去一家連鎖餐廳，都很有可能見(jiàn)到送餐機(jī)器人，還有去銀行、醫(yī)院等地方，也在大量使用服務(wù)機(jī)器人，一些公司幫助員工辦理工牌、開(kāi)在職證明、自助報(bào)銷的工作，也用機(jī)器人來(lái)代替了。
還有地產(chǎn)巨頭碧桂園，在建筑機(jī)器人的使用上也越走越遠(yuǎn)，如今已有18款建筑機(jī)器人投入商業(yè)化應(yīng)用，服務(wù)覆蓋18個(gè)省份近120個(gè)項(xiàng)目，累計(jì)應(yīng)用施工超450萬(wàn)平米，這些建筑機(jī)器人的效率可以達(dá)到人工的3-5倍，且成品并不差，以后真是想搬磚都沒(méi)地方了。
要知道，就工作效率而言，人是永遠(yuǎn)比不上機(jī)器人的，機(jī)器人不吃飯、不睡覺(jué)、不要社保公積金、不會(huì)生病、不要加班費(fèi)、不會(huì)起訴公司，這種情況下，人類怎么比？
所以，一旦機(jī)器人可以替代你的工作，那你必然會(huì)面臨失業(yè)，連努力競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)都不會(huì)有，從“崔筱盼”負(fù)責(zé)的工作來(lái)看，至少現(xiàn)在那些標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性高的工作，已經(jīng)可以完全用機(jī)器人替代了，身處其中的人需要小心了。
我國(guó)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展迅速
就在昨天(12月28日)，工信部等15部門聯(lián)合印發(fā)了《十四五機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，為未來(lái)幾年機(jī)器人行業(yè)的發(fā)展定下了基調(diào)。
其中指出，到2025年，我國(guó)成為全球機(jī)器人技術(shù)創(chuàng)新策源地、高端制造集聚地和集成應(yīng)用新高地。到2035年，我國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)綜合實(shí)力達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平，機(jī)器人成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活、社會(huì)治理的重要組成。
具體來(lái)看，到2025年，將有一批機(jī)器人核心技術(shù)和高端產(chǎn)品取得突破，整機(jī)綜合指標(biāo)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，關(guān)鍵零部件性能和可靠性達(dá)到國(guó)際同類產(chǎn)品水平；機(jī)器人產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)收入年均增速超過(guò)20%，形成一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)軍企業(yè)及一大批創(chuàng)新能力強(qiáng)、成長(zhǎng)性好的專精特新“小巨人”企業(yè)，建成3個(gè)至5個(gè)有國(guó)際影響力的產(chǎn)業(yè)集群，制造業(yè)機(jī)器人密度實(shí)現(xiàn)翻番。
據(jù)了解，我國(guó)工業(yè)機(jī)器人已在國(guó)民經(jīng)濟(jì)52個(gè)行業(yè)大類、143個(gè)行業(yè)中類廣泛應(yīng)用，服務(wù)機(jī)器人在教育、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域大顯身手，2020年，我國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)營(yíng)收突破1000億元，制造業(yè)機(jī)器人密度達(dá)到246臺(tái)/萬(wàn)人，是全球平均水平的近2倍。
規(guī)劃指出，當(dāng)前新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革加速演進(jìn)，未來(lái) 5 年乃至更長(zhǎng)一段時(shí)間，是我國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)自立自強(qiáng)、換代跨越的戰(zhàn)略機(jī)遇期。
機(jī)器人對(duì)就業(yè)會(huì)有怎樣的影響？
機(jī)器人會(huì)替代很多簡(jiǎn)單的、重復(fù)性的、沒(méi)有創(chuàng)造性的工作，這是毋庸置疑的，但這并不意味著，機(jī)器人就會(huì)讓很多人失業(yè)，讓我們的生活變得更加艱難。
一方面，是機(jī)器人很難完全自動(dòng)化，替代人工能力有限。此前麥肯錫就發(fā)布報(bào)告表示，只有不到10%的工作可以完全自動(dòng)化，而且不同行業(yè)的工作自動(dòng)化程度差別很大，更多的職業(yè)會(huì)發(fā)生變化，而不是直接消失。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家James Bessen曾舉例說(shuō)，自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)在20世紀(jì)90年代引入，但并沒(méi)有直接導(dǎo)致銀行柜員數(shù)量的減少，盡管個(gè)別銀行分行確實(shí)減少了現(xiàn)場(chǎng)人員，但銀行通過(guò)開(kāi)設(shè)了更多分行來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)力，而且，柜員工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榱烁蛻舯３只?dòng)提供高價(jià)值的服務(wù)。
另一方面，則是機(jī)器人的應(yīng)用會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。美國(guó)應(yīng)用機(jī)器人更早，在汽車、電子、金屬等行業(yè)自動(dòng)化程度非常高，盡管這確實(shí)導(dǎo)致了生產(chǎn)線上的工人大幅減少，但相應(yīng)的催生了對(duì)工程師、安裝維護(hù)和維修工人等職位的大量需求。德勤的一份報(bào)告提到，機(jī)器人和新技術(shù)可能導(dǎo)致英國(guó)流失80多萬(wàn)個(gè)低技能工作崗位，但同樣創(chuàng)造了近350萬(wàn)個(gè)新的高技能崗位。
我國(guó)此前發(fā)布的《制造業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃指南》也指出，隨著高端制造的發(fā)展，到2025年，高檔數(shù)控機(jī)床和機(jī)器人有關(guān)領(lǐng)域人才缺口將達(dá)450萬(wàn)人，同時(shí)還指出，2020年制造業(yè)十大重點(diǎn)領(lǐng)域人才短缺將超過(guò)1900萬(wàn)，在2025年這個(gè)數(shù)字將近3000萬(wàn)。
制造業(yè)如此，其他行業(yè)亦然，機(jī)器人會(huì)替代掉一些工作，同時(shí)也會(huì)催生出更多的工作需求，所以完全不用擔(dān)心沒(méi)有工作機(jī)會(huì)，當(dāng)然對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，也需要提升自我，避免從事完全重復(fù)的簡(jiǎn)單工作，不然還是有可能因機(jī)器人而遭遇失業(yè)危機(jī)的。
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