2021年4月16日下午,為加快建設(shè)智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái),構(gòu)建居住社區(qū)生活服務(wù)生態(tài),由廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“廣東省物協(xié)”)和廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“廣州市物協(xié)”)聯(lián)合主辦,廣東省物協(xié)住宅物業(yè)智慧服務(wù)專委會(huì)、寫字樓(商業(yè))智慧服務(wù)專委會(huì)、公共物業(yè)智慧服務(wù)專委會(huì)、物業(yè)發(fā)展研究中心、設(shè)施設(shè)備專委會(huì)和廣州物協(xié)智能化專委會(huì)承辦,碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司、雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司、中奧到家集團(tuán)有限公司和廣州旭楊國(guó)際展覽有限公司協(xié)辦,“創(chuàng)領(lǐng)智慧物業(yè)平臺(tái) 構(gòu)建社區(qū)服務(wù)生態(tài)”戰(zhàn)略峰會(huì)在廣州陽(yáng)光酒店成功召開(kāi)。
舉辦本次峰會(huì)既是按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部和廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳的工作指示,同時(shí)也是貫徹落實(shí)《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門關(guān)于推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)加快發(fā)展線上線下生活服務(wù)的意見(jiàn)》等文件要求,通過(guò)推動(dòng)物業(yè)服務(wù)線上線下融合發(fā)展,引導(dǎo)物業(yè)管理融入社區(qū)治理,以滿足居民多樣化多層次生活服務(wù)需求,增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
出席本次峰會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓包括:中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈建忠,廣東住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳住房發(fā)展與房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管處二級(jí)調(diào)研員楊建軍,廣東省物協(xié)當(dāng)值執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)楊國(guó)賢,監(jiān)事長(zhǎng)陳家發(fā),廣州市物協(xié)副會(huì)長(zhǎng)李永新,各副會(huì)長(zhǎng)單位負(fù)責(zé)人以及8位演講嘉賓、深圳、珠海、韶關(guān)、湛江、江門、茂名、惠州、梅州、陽(yáng)江、清遠(yuǎn)、東莞、中山、佛山、肇慶、河源、揭陽(yáng)、云浮、汕尾、潮州、順德各個(gè)兄弟物業(yè)協(xié)會(huì)和房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)和秘書(shū)長(zhǎng)、各企業(yè)代表等共計(jì)500多人出席峰會(huì),共同探討智慧社區(qū)發(fā)展的新思路、新路徑。
峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)(二)
廣東省物協(xié)副會(huì)長(zhǎng)、廣州市物協(xié)會(huì)長(zhǎng)李永新在會(huì)上致辭時(shí)表示:“十四五規(guī)劃”對(duì)推動(dòng)數(shù)字化發(fā)展給予了很多好政策,特別是在智慧城市、智慧社區(qū)建設(shè)方面,這對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的智慧化轉(zhuǎn)型是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。廣州市物協(xié)將引領(lǐng)行業(yè)積極參與基層社會(huì)治理、城市更新、社區(qū)經(jīng)濟(jì)、居家養(yǎng)老等業(yè)務(wù),促進(jìn)消費(fèi)升級(jí),實(shí)現(xiàn)綠色低碳發(fā)展,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)向高品質(zhì)、多樣化、專業(yè)化方向發(fā)展。
廣東省物協(xié)副會(huì)長(zhǎng)、廣州市物協(xié)會(huì)長(zhǎng)李永新
廣東省物協(xié)當(dāng)值執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)楊國(guó)賢在會(huì)上致辭時(shí)表示:廣東物業(yè)行業(yè)及物業(yè)企業(yè)要積極學(xué)黨史、明趨勢(shì)、跟黨走,提升行業(yè)共建共治共享水平。一是深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè);二是順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì),科技是第一生產(chǎn)力;三是持續(xù)推進(jìn)品牌建設(shè)與創(chuàng)新;四是持之以恒做好服務(wù),讓服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。他進(jìn)一步表示,做好上述四方面工作,首先要不忘初心、牢記使命;其次要關(guān)注點(diǎn)滴、打造品牌;最后要擁抱科技、敢于創(chuàng)新。最后,楊國(guó)賢總結(jié)道,新形勢(shì)下物業(yè)行業(yè)被賦予了新的歷史使命,今年廣東物協(xié)將打造100個(gè)紅色物業(yè)小區(qū)標(biāo)桿,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,助力構(gòu)建和諧、幸福、綠色、現(xiàn)代化的模范小區(qū);同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)30個(gè)智慧社區(qū)標(biāo)桿創(chuàng)建,不斷提高行業(yè)智慧化水平。
廣東省物協(xié)當(dāng)值執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)楊國(guó)賢
進(jìn)入峰會(huì)第一項(xiàng)議程:由碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司執(zhí)行董事兼總裁李長(zhǎng)江以《數(shù)字時(shí)代下的新物業(yè)》為題作演講, 李長(zhǎng)江總裁表示:數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然的,這是提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)效、降低運(yùn)營(yíng)成本、深化服務(wù)質(zhì)量、減輕拓展壓力等的必然選擇。新時(shí)代,新物業(yè),新變化,物業(yè)已從三化一鏈到新四化:任務(wù)智能化,經(jīng)營(yíng)平臺(tái)化,服務(wù)體系化,員工社會(huì)化。
碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司執(zhí)行董事兼總裁李長(zhǎng)江
碧桂園服務(wù)首席信息官袁鴻凱表示,碧桂園服務(wù)正以“區(qū)域瘦身”為抓手,構(gòu)建啞鈴式敏捷組織。袁鴻凱進(jìn)一步表示,碧桂園服務(wù)正探索形成從總部智慧大腦直接到一線現(xiàn)場(chǎng)員工的蜂巢式組織,并逐步弱化區(qū)域與城市公司,為無(wú)邊界服務(wù)奠定基礎(chǔ),同時(shí)不受拓展面積快速增長(zhǎng)帶來(lái)的壓力的影響。
碧桂園服務(wù)首席信息官袁鴻凱
第二項(xiàng)議程:由雅生活集團(tuán)副總裁兼信息中心總經(jīng)理劉聞皓以《智慧物業(yè)•何去何從》為題作演講,劉聞皓副總裁表示:智慧物業(yè)要跟著客戶走、跟著建筑走、跟著管理走。跟著管理走分為專業(yè)、跨界、取代三個(gè)邏輯。劉聞皓進(jìn)一步表示,到目前為止業(yè)主還是按人頭結(jié)算費(fèi)用,物業(yè)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還是按照人工單價(jià)去做的。希望未來(lái)隨著信息化的推進(jìn),可以按照?qǐng)鼍皝?lái)計(jì)費(fèi)。
雅生活集團(tuán)副總裁兼信息中心總經(jīng)理劉聞皓
第三項(xiàng)議程:由北京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院物業(yè)管理系主任程鵬教授以《只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的物業(yè)公司信息化之路》為主題作演講, 程鵬教授表示:數(shù)據(jù)不再僅僅被視為商業(yè)活動(dòng)的副產(chǎn)品,而是戰(zhàn)略資源,是發(fā)展和提供新型數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)、建立新型數(shù)字商業(yè)模式的基礎(chǔ)。這其中不僅僅包括數(shù)據(jù)供給端和數(shù)據(jù)需求端方面的內(nèi)容,還包括數(shù)據(jù)全量感知能力、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理能力、數(shù)字可控共享能力。物業(yè)公司做信息化相當(dāng)難,但智能化、信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型非常重要。引入數(shù)據(jù)之后物業(yè)公司的生態(tài)體系將會(huì)發(fā)生變化,支持智慧物業(yè)的運(yùn)營(yíng)與控制系統(tǒng)的供應(yīng)商將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,數(shù)字化是未來(lái)拉開(kāi)物業(yè)公司差距的關(guān)鍵因素。
北京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院物業(yè)管理系主任程鵬教授
第四項(xiàng)議程:由華為地產(chǎn)智慧園區(qū)解決方案總經(jīng)理孟兆生以《未來(lái)社區(qū)》為主題作演講,孟兆生總經(jīng)理表示:未來(lái)社區(qū)需要全新的數(shù)字化方式詮釋,一、數(shù)字化場(chǎng)景規(guī)劃,將華為全鏈數(shù)字技術(shù)同社區(qū)空間服務(wù)完美融合,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景創(chuàng)新;二、用戶體驗(yàn)應(yīng)用設(shè)計(jì),以用戶體驗(yàn)為指引,結(jié)合技術(shù)成熟度和商業(yè)價(jià)值設(shè)計(jì)軟硬件體系;三、建設(shè)運(yùn)營(yíng)全過(guò)程,面向商業(yè)價(jià)值,進(jìn)行建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、生態(tài)支撐的全過(guò)程方案集成。
華為地產(chǎn)智慧園區(qū)解決方案總經(jīng)理孟兆生
第五項(xiàng)議程:廣州旭楊國(guó)際展覽有限公司總經(jīng)理夏凌旭以《科技賦能 智見(jiàn)未來(lái)——2021廣州國(guó)際智慧物業(yè)博覽會(huì)》為題分享了2021廣州國(guó)際智慧物業(yè)博覽會(huì)的最新升級(jí)亮點(diǎn)。夏凌旭總經(jīng)理表示:2021廣州物博會(huì)將于2021年8月5—7日在廣州保利世貿(mào)博覽館隆重舉行,博覽會(huì)將緊貼政策脈搏,重點(diǎn)打造“智慧科技展區(qū)”、“社區(qū)居家養(yǎng)老展區(qū)”。聯(lián)合騰訊、華為、京東、中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、恒大等中國(guó)頂尖的智慧社區(qū)科技領(lǐng)導(dǎo)品牌,匯聚中國(guó)先進(jìn)的智慧物業(yè)科技解決方案,與物業(yè)公司精準(zhǔn)對(duì)接合作,共同促進(jìn)行業(yè)向智慧生活、智慧社區(qū)、智慧城市方向升級(jí)發(fā)展。此外,博覽會(huì)同期現(xiàn)場(chǎng)還將舉辦各企業(yè)品牌發(fā)布會(huì)、精品物業(yè)T臺(tái)秀、采購(gòu)對(duì)接會(huì)、頒獎(jiǎng)大會(huì)等相關(guān)活動(dòng),為參展的物業(yè)企業(yè)及供應(yīng)商探索更多的合作空間和貿(mào)易機(jī)會(huì)。
廣州旭楊國(guó)際展覽有限公司總經(jīng)理夏凌旭
圓桌對(duì)話環(huán)節(jié):在本次環(huán)節(jié)主持人李永新的精彩引導(dǎo)下,雅生活集團(tuán)副總裁兼物業(yè)服務(wù)公司總裁馮欣、中奧到家集團(tuán)副總裁梁兵、北京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院物業(yè)管理系主任程鵬、碧桂園服務(wù)集團(tuán)首席信息官袁鴻凱、長(zhǎng)城物業(yè)集團(tuán)股份有限公司副總裁胡磊、杭州涂鴉信息技術(shù)有限公司副總裁包東東等行業(yè)大咖圓桌對(duì)話,各抒己見(jiàn),思維火花頻現(xiàn),將活動(dòng)進(jìn)一步推向了高潮?,F(xiàn)場(chǎng)嘉賓圍繞智慧社區(qū)、數(shù)字化賦能、物業(yè)服務(wù)平臺(tái)政務(wù)聯(lián)動(dòng)等行業(yè)焦點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)行了深入解析和探討,從戰(zhàn)略到執(zhí)行,從創(chuàng)新到整合,高潮不斷,讓觀眾感覺(jué)到了思想碰撞的火花,與科技無(wú)界的魅力,共享了一場(chǎng)智慧社區(qū)主題碰撞的饕餮盛宴。
圓桌對(duì)話環(huán)節(jié)
為推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,樹(shù)立一批優(yōu)秀物業(yè)管理示范項(xiàng)目等典型,經(jīng)保利物業(yè)、碧桂園物業(yè)和雅生活物業(yè)書(shū)面推薦,廣東省物協(xié)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察并研究決定,授予:保利(佛山)物業(yè)服務(wù)有限公司“保利紫山”項(xiàng)目、碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司“順碧泮浦灣”項(xiàng)目,和雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司“廣州雅居樂(lè)劍橋郡”項(xiàng)目,為廣東省物業(yè)管理行業(yè)“智慧物業(yè)社區(qū)試點(diǎn)”,并由廣東住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳住房發(fā)展與房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管處二級(jí)調(diào)研員楊建軍;廣東省物協(xié)當(dāng)值執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)楊國(guó)賢和監(jiān)事長(zhǎng)陳家發(fā)為三個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人頒發(fā)牌匾。
頒發(fā)牌匾
“創(chuàng)領(lǐng)智慧物業(yè)平臺(tái) 構(gòu)建社區(qū)服務(wù)生態(tài)”戰(zhàn)略峰會(huì)圓滿完成所有議程。本次峰會(huì)會(huì)得到中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈建忠,廣東住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳住房發(fā)展與房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管處二級(jí)調(diào)研員楊建軍現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)行業(yè)工作,并邀請(qǐng)8位行業(yè)內(nèi)外著名專家學(xué)者對(duì)智慧物業(yè),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌建設(shè)創(chuàng)新進(jìn)行了不同角度的講解,與會(huì)人員收獲很大。物業(yè)管理行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系中不可或缺的關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的重要行業(yè),在推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)促進(jìn)市場(chǎng)繁榮、緩解就業(yè)壓力、保持社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,廣東省物協(xié)和廣州市物協(xié)將按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部和廣東省住房城城鄉(xiāng)建設(shè)廳的工作指示,繼續(xù)貫徹落實(shí)《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門關(guān)于推動(dòng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)加快發(fā)展線上線下生活服務(wù)的意見(jiàn)》等文件要求,以堅(jiān)定的理想信念,不忘初心、砥礪前行,勇于承擔(dān)歷史所賦予我們的責(zé)任和使命,繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展方向,加快建設(shè)智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái),推動(dòng)物業(yè)服務(wù)線上線下融合發(fā)展,引導(dǎo)物業(yè)管理融入社區(qū)治理,構(gòu)建居住社區(qū)生活服務(wù)生態(tài),共建共治共享幸福生活!
峰會(huì)大合照
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