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隨著技術(shù)發(fā)展以及新零售、無人零售等概念陸續(xù)落地，零售行業(yè)開始加快擁抱科技，推廣應(yīng)用機(jī)器人、無人機(jī)等智能產(chǎn)品和人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)。例如，很多大型零售超市已經(jīng)使用機(jī)器人來幫助理貨，或者是用無人機(jī)來配送貨物。然而，在推進(jìn)科技應(yīng)用的過程中，也會(huì)出現(xiàn)一些“倒退”的行為。
近日，作為零售巨頭的沃爾瑪發(fā)布消息，宣稱將放棄使用流動(dòng)機(jī)器人掃描貨架和跟蹤庫存的計(jì)劃。該公司表示，與機(jī)器人初創(chuàng)公司Bossa Nova Robotics Inc的五年合作關(guān)系已經(jīng)結(jié)束，接下來將會(huì)繼續(xù)測(cè)試新技術(shù)，從而幫助跟蹤庫存以及產(chǎn)品盡快上架。
原本，為了與亞馬遜等主要對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，沃爾瑪積極推動(dòng)機(jī)器人等技術(shù)的應(yīng)用，但是此番突然決定放棄使用機(jī)器人掃描貨架和跟蹤庫存的計(jì)劃，相當(dāng)于踩下了剎車，讓許多人感到有些不解。那么，一直致力于門店數(shù)字化的沃爾瑪為什么會(huì)結(jié)束與合作伙伴的五年“蜜月期”，選擇結(jié)束相關(guān)機(jī)器人產(chǎn)品的應(yīng)用呢？這背后或許有三大主要原因。
一是從目前來看，多數(shù)機(jī)器人產(chǎn)品的價(jià)格仍然較為高昂，購(gòu)置以及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用都不低，并不是所有企業(yè)都能負(fù)擔(dān)得起這樣巨大的投入。對(duì)于沃爾瑪來說，這或許也是部分的原因。不過，沃爾瑪家大業(yè)大，這不會(huì)是其放棄機(jī)器人應(yīng)用的關(guān)鍵因素。
二是眼下美國(guó)疫情依然沒有得到有效控制，確診人數(shù)不斷攀升，失業(yè)率一路走高，非常多的底層人民需要工作來養(yǎng)活自己。在這樣的背景下，沃爾瑪?shù)扔萌舜髴麸@然需要承擔(dān)起一定的責(zé)任。事實(shí)上，沃爾瑪、亞馬遜等通過各類招聘計(jì)劃，預(yù)計(jì)將臨時(shí)增加數(shù)萬甚至數(shù)十萬的員工，這樣一來機(jī)器人的應(yīng)用就有些多余了。
三是在經(jīng)過5年的應(yīng)用磨合后，沃爾瑪在機(jī)器人應(yīng)用方面或許有了更多的思考，也有了一定的技術(shù)積累。綜合其他方面的原因，沃爾瑪選擇結(jié)束此前的合作關(guān)系，并投入到新的技術(shù)測(cè)試當(dāng)中，有利于進(jìn)一步提升自身的技術(shù)實(shí)力，并實(shí)現(xiàn)成本控制與效率提升。
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