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爽風(fēng)
近期，新型冠狀病毒引起的肺炎疫情嚴(yán)峻，牽動(dòng)著全國(guó)人民的心。面對(duì)來勢(shì)洶洶的新型冠狀病毒肺炎疫情，為了有效降低人員流動(dòng)，調(diào)節(jié)節(jié)后返程高峰，嚴(yán)格控制疫情蔓延，全國(guó)各地區(qū)各類企業(yè)均已實(shí)行延期復(fù)工。
為回饋社會(huì)，共抗疫情保障企業(yè)生產(chǎn)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)智能化信心，廣東拓斯達(dá)科技股份有限公司(簡(jiǎn)稱：拓斯達(dá)，股票代碼：300607)在疫情期間開啟暖春行動(dòng)，為6萬家企業(yè)客戶提供高質(zhì)量線上服務(wù)，確保企業(yè)順利開工復(fù)產(chǎn)。
提供優(yōu)惠服務(wù)套餐+產(chǎn)品方案+線上指導(dǎo)
開啟線上服務(wù)新風(fēng)向 造福更多B端企業(yè)
針對(duì)此次疫情，供應(yīng)雙方不便見面溝通或服務(wù)的問題，拓斯達(dá)在此特別為客戶定制了“拓工在線”與“售后套餐”可以線上24小時(shí)幫助10000家客戶解決一整套設(shè)備評(píng)估、維修、保養(yǎng)問題，讓企業(yè)無憂復(fù)產(chǎn)，確保企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)。
售后拓工平臺(tái)：
1、24小時(shí)的線上售后服務(wù)
2、客戶報(bào)修，服務(wù)臺(tái)10分鐘響應(yīng)
3、服務(wù)透明，客戶隨時(shí)查看
4、為客戶提供設(shè)備管理服務(wù)
服務(wù)套餐：
1、過保設(shè)備正常使用的保障
2、培訓(xùn)客戶的技術(shù)員，提高設(shè)備使用率
3、設(shè)備保養(yǎng)方案，延長(zhǎng)設(shè)備壽命
4、為客戶提供設(shè)備管理服務(wù)
疫情當(dāng)下 鼎力協(xié)助
智能制造企業(yè)拓斯達(dá)一直在行動(dòng)
在這場(chǎng)緊張激烈的疫情抗擊大戰(zhàn)中，醫(yī)護(hù)人員是沖在一線的主力軍。為避免醫(yī)護(hù)人員被傳染，必須佩戴護(hù)目鏡進(jìn)行防護(hù)，護(hù)目鏡已成為目前抗擊疫情急需和稀缺的耗材之一。1月27日下午，拓斯達(dá)接到客戶的緊急求助,稱需要加急生產(chǎn)抗擊疫情所需的護(hù)目鏡，因春節(jié)假期車間無熟悉技術(shù)的人員在崗，無法啟動(dòng)機(jī)械手自動(dòng)生產(chǎn)，需要拓斯達(dá)協(xié)助解決。
接到求助后，在確保售后人員自身安全的基礎(chǔ)上，放棄休假，第一時(shí)間派遣人員前往現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。在經(jīng)過售后人員的緊張調(diào)試后,自動(dòng)化生產(chǎn)線順利實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成，并在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)客戶技術(shù)工人，為抗“疫”生產(chǎn)線保駕護(hù)航。
由于受疫情影響,人員隔離、工人停工，部分勞動(dòng)密集型傳統(tǒng)企業(yè)受較大影響。在一二線城市，企業(yè)將加大機(jī)器對(duì)人的替代，一批無人工廠、無人車間會(huì)不斷涌現(xiàn)，通過智能制造，可以緩解人工短缺，應(yīng)對(duì)疫情期間生產(chǎn)工作。
當(dāng)前，是疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，拓斯達(dá)將響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，積極履行起一個(gè)企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，疫情期間，拓斯達(dá)將助力更多企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)，生產(chǎn)不休息，服務(wù)不休息。眾志成城，風(fēng)雨同心，和全國(guó)人民一起為打贏這場(chǎng)疫情防控戰(zhàn)而努力！盼望早日告別疫情的“寒冬”，迎接春日的暖陽，中國(guó)加油！
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