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2019年前三季度，中國網(wǎng)絡(luò)零售市場保持平穩(wěn)較快增長，全國網(wǎng)上零售額達(dá)7.32萬億元，同比增長16.8%。其中，實物商品網(wǎng)上零售額達(dá)5.77萬億元，同比增長20.5%，增速比同期社會消費品零售總額高12.3個百分點，占社會消費品零售總額的比重為19.5%，比上年同期提高2.0個百分點，由此可見中國網(wǎng)絡(luò)零售市場生機(jī)勃勃、潛力巨大。大家在網(wǎng)店里購物時，會買些什么呢？
物聯(lián)網(wǎng)：網(wǎng)絡(luò)零售爆發(fā)的一大支柱
蛋糕、包包、口紅、粉底液、相機(jī)、電腦，將這些物品加入購物車的那一刻，許多消費者會從心底里獲得一種滿足感。而消費者能夠在網(wǎng)上商城里自由選擇自己所需要的商品，還得感謝四通八達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，國內(nèi)外廠商可以將自家的產(chǎn)品銷往世界各地，讓世界各地的消費享受到各式各樣的商品。
沒想到，互聯(lián)網(wǎng)的紅利期還沒過去，物聯(lián)網(wǎng)已悄然而至。物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，旨在打造一個萬物互聯(lián)是世界，即技術(shù)、資源、人力、設(shè)備等各種元素之間的流動性加強，事物之間不再是彼此隔絕的關(guān)系，而是充滿了表面或是深層次的聯(lián)系。物聯(lián)網(wǎng)所營造的世界，不再是冰冷而且單板的，而是充滿了更多人性化設(shè)計和溫情式服務(wù)。
在網(wǎng)上商城沒有出現(xiàn)之前，消費者在購買各類商品時都需要去百貨大樓或是社區(qū)超市等實體店。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)零售開始“攻城略地”，“俘獲”了大批消費者。原本平靜的零售市場，也硝煙四起。而物聯(lián)網(wǎng)在零售行業(yè)的加快應(yīng)用，又為零售行業(yè)轉(zhuǎn)型升級開辟了一條新路徑。
究其本質(zhì)，零售的本質(zhì)是解決好人與物品的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)零售也好，實體店售賣也罷，其歸宿都是將產(chǎn)品或服務(wù)輸送給消費者。哪種商品銷售渠道更加安全、、便捷，就更容易被消費者所認(rèn)可和接受。搭載了物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)零售，除了為消費者提供基本的產(chǎn)品服務(wù)需求外，也為消費者選擇性價比較高、更適合自己的商品提供了相應(yīng)的參考依據(jù)。
基于物聯(lián)網(wǎng)框架體系，消費者可以利用虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等設(shè)備來試穿數(shù)十種不同的產(chǎn)品，試戴數(shù)百種不同的墨鏡或是帽子。通過在短的時間內(nèi)試用不同款式和顏色的產(chǎn)品，消費者可以比較產(chǎn)品之間的差異，從而挑選到稱心如意的產(chǎn)品。相比實體店，這一方式更加省時省力，也能較好地照顧到不同用戶的實際需求。
客觀來看，物聯(lián)網(wǎng)傳感器、攝像頭在設(shè)備在實體店也存在廣闊的應(yīng)用空間。通過在店內(nèi)安裝傳感器等設(shè)備，賣家可以對不同種類產(chǎn)品的庫存和售出數(shù)量信息等進(jìn)行匯總。利用收集到的信息，賣家可以了解一段時間內(nèi)某款咖啡或是風(fēng)衣的銷售狀況，從而及時調(diào)整進(jìn)貨計劃，賺取更加豐厚的利潤。
消費者和零售商，是零售關(guān)系的兩大主體。一樁商品交易的完成，涉及零售商、商品、消費者、付款方式等多重因素。或許人們在評價零售行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r時，應(yīng)該樹立整體性、系統(tǒng)性觀點。除了注重法律法規(guī)、行業(yè)制度等方面外，也需要充分注重物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)融合應(yīng)用的可能性，讓“黑科技”成為促進(jìn)行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力。
隨著數(shù)字原生代正在成為消費的主力，零售行業(yè)社交化、移動化、本地化的趨勢愈加明顯，如何快速、便捷、個性化的連接消費者與產(chǎn)品，是所有零售商都必須面度的問題。將物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等前沿技術(shù)運用到商品信息采集、貨物運輸、售后服務(wù)等多個環(huán)節(jié)，在解決傳統(tǒng)零售行業(yè)發(fā)展痛點的同時，也推動著零售商轉(zhuǎn)變思維方式和經(jīng)營模式，以更加生動活潑、安全、輕松愉悅的方式打動消費者的心。
據(jù)IDC預(yù)測，到2025年，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連接量將超過400億，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)將達(dá)到80ZB。如此龐大的數(shù)據(jù)之海中，必將包括工業(yè)生產(chǎn)、醫(yī)療保健、農(nóng)業(yè)種植等各類數(shù)據(jù)信息。充分挖掘這些數(shù)據(jù)信息背后的潛在價值，有利于社會各界人士發(fā)現(xiàn)新的投資機(jī)會，做產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“弄潮兒”。
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