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皓天鑫
徐霞客、鄭和、汪大淵等的航海家或者旅行家，游歷于名山大川、萬里遠洋的事跡，如今還被人們所傳揚，而他們所以留下的游記、詩詞等著作為人稱頌。如今，隨著生活水平的提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變，越來越多的人們開始走出家門，與親朋好友相伴，盡情游覽于崇山峻嶺或者秀美鄉(xiāng)村之間。不過，當(dāng)前的旅游，與過去相比，有了更多新特點。
玩出新花樣，大數(shù)據(jù)探索智慧旅游路徑
物質(zhì)需求得到滿足時，人們往往轉(zhuǎn)而追求更高層次的精神享受。在消費升級的大趨勢下，我國旅游消費者的消費結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化，人們在文化娛樂、餐飲、住宿等方面的消費占比相應(yīng)上升。每逢節(jié)假日，一些游客開始走出家門，奔向憧憬已久的旅游勝地。而大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)的運用，也讓許多消費者大開眼界，收獲了一種全新的旅游體驗。
立足整體分析后可以發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)技術(shù)給旅游業(yè)所帶來的影響，主要集中以下幾個方面。首先，通過分析游客來源市場以及旅游行為模式，大數(shù)據(jù)技術(shù)可在一定程度上為行業(yè)管理部門做全域旅游營銷提供更好的決策支持。其次，大數(shù)據(jù)技術(shù)在景區(qū)的應(yīng)用，可以幫助游客細致的了解各種旅游項目和景點，以及各時段游客的數(shù)量，從而合理制定游玩計劃，做到文明出游、出游。
十分重要的一點是，大數(shù)據(jù)技術(shù)為旅游景區(qū)、企業(yè)的發(fā)展提供了更的數(shù)據(jù)支撐，企業(yè)可根據(jù)收集到的各種數(shù)據(jù)、圖表等信息，制定切實可行的服務(wù)方案，從而提升收益并獲得良好口碑。例如，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，商家可以對旅游產(chǎn)品進行個性化推薦。根據(jù)游客的標簽、偏好、網(wǎng)頁瀏覽行為等，商家可以為其推薦較為適宜的餐飲服務(wù)、旅游項目、入住房型等旅游產(chǎn)品。
截至目前，我國佛山、青島、吉林等地已經(jīng)開始大力推進大數(shù)據(jù)技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用。據(jù)國內(nèi)多家媒體報道，吉林省旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室已于近日設(shè)立。實驗室將依托銀聯(lián)消費大數(shù)據(jù)、通信客戶行為大數(shù)據(jù)等，在游客花費需求、市場規(guī)模、游客行為分析等方面開展研究，為吉林省旅游業(yè)精細發(fā)展提供更加豐富的數(shù)據(jù)共享平臺，促進旅游服務(wù)質(zhì)量提高和旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
除了大數(shù)據(jù)技術(shù)外，云計算、5G等技術(shù)在旅游業(yè)所發(fā)揮的作用也同樣值得重視。在5G應(yīng)用場景不斷增多、應(yīng)用程度不斷加深的的大背景下，國內(nèi)各旅游城市將利用覆蓋航空旅游、財稅金融、百貨商超、餐飲酒店、電商物流、保健醫(yī)療等領(lǐng)域的支付服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合用戶、實時位置、出行方式、業(yè)務(wù)消費、上網(wǎng)數(shù)據(jù)等通信服務(wù)數(shù)據(jù)，建立其一整套分析模型，從而積極開拓“5G+旅游”大數(shù)據(jù)的發(fā)展新模式。
不過，在將大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G等應(yīng)用于旅游業(yè)的過程中，還需注意行業(yè)制度法規(guī)的完善、專業(yè)人才的培養(yǎng)等問題。各地在引入大數(shù)據(jù)技術(shù)的過程中，要結(jié)合本地區(qū)的實際狀況，將本地旅游業(yè)做大做強。
據(jù)國家文化和旅游部數(shù)據(jù)顯示，2018年，我國旅游業(yè)發(fā)展迅猛，產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，產(chǎn)品體系日益完善，市場秩序不斷優(yōu)化。從具體數(shù)值來看，2018年全年全國旅游業(yè)總收入達5.97萬億元，對我國GDP的綜合貢獻為9.94萬億元，占我國國內(nèi)GDP總量的比重超過11%。由此可見，我國旅游業(yè)發(fā)展勢頭良好，動力十足。
轉(zhuǎn)眼間，2019年已經(jīng)過半，十一黃金周也是即將開啟。面對十一假期，許多熱愛旅游的人們滿心歡喜，已經(jīng)開始制定相應(yīng)的出行計劃了，這為2019年旅游業(yè)收益增長提供著新的動力，希望2019年我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展能取得全新成果吧！
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