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【中國(guó)智能制造網(wǎng) 行業(yè)動(dòng)態(tài)】在10月12日曝光的視頻中，可以看到除了慢跑、后空翻、偷偷開(kāi)門(mén)之外，波士頓動(dòng)力的Atlas機(jī)器人現(xiàn)在已經(jīng)能完成機(jī)器人界的體操式動(dòng)作了，輕輕松松連跳三級(jí)高臺(tái)階。
YouTube網(wǎng)紅波士頓動(dòng)力這么火，服務(wù)機(jī)器人的買(mǎi)單春天來(lái)了嗎?
然而在外媒漫天熱捧中，仍然有網(wǎng)友吐槽：“網(wǎng)紅”波士頓動(dòng)力的機(jī)器人是只能活在YouTube上的演員。雖然之前有消息稱(chēng)波士頓動(dòng)力將在2019年實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，但“運(yùn)動(dòng)能手”的商業(yè)化未來(lái)還是頗有迷霧。
在剛剛結(jié)束的2018服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)高峰論壇上，業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家、學(xué)者也探討了這個(gè)迷思。
內(nèi)憂外患的機(jī)器人產(chǎn)業(yè)
此前，《中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究》顯示，截至2017年底，全國(guó)機(jī)器人相關(guān)企業(yè)已達(dá)6500余家，而在2014年，國(guó)內(nèi)機(jī)器人企業(yè)還僅僅只有400多家，這樣增長(zhǎng)速度實(shí)在令人咋舌。
其背后除了技術(shù)驅(qū)動(dòng)、資本助推之外，更多商業(yè)化的場(chǎng)景正在被持續(xù)挖掘，這也在某種層面決定了當(dāng)前一些學(xué)者對(duì)機(jī)器人的分類(lèi)。
根據(jù)機(jī)器人聯(lián)合會(huì)(IFR)的分類(lèi)，機(jī)器人可分為兩大類(lèi)，分別是工業(yè)機(jī)器人和服務(wù)機(jī)器人，其中，服務(wù)機(jī)器人涵蓋了個(gè)人/家庭機(jī)器人、專(zhuān)業(yè)機(jī)器人。香港中文大學(xué)(深圳)機(jī)器人與智能制造研究院副院長(zhǎng)丁寧則提出了一種新的分類(lèi)方法，他認(rèn)為工業(yè)機(jī)器人之外，服務(wù)機(jī)器人包括三大類(lèi)：專(zhuān)用服務(wù)的特種機(jī)器人、公共服務(wù)的機(jī)器人、用于個(gè)人以及家用的機(jī)器人。
以工業(yè)機(jī)器人為例，在中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國(guó)工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》，2017年工業(yè)機(jī)器人銷(xiāo)量達(dá)到36.33萬(wàn)臺(tái)，與2016年的30.87萬(wàn)臺(tái)同比增長(zhǎng)17.7%。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，當(dāng)下的工業(yè)機(jī)器人發(fā)展已經(jīng)非常成熟。
丁寧院長(zhǎng)認(rèn)為仿人手臂的工業(yè)機(jī)器人之所以成熟，是因?yàn)樽鳂I(yè)任務(wù)明確、穩(wěn)準(zhǔn)快、作業(yè)環(huán)境封閉可靠、能源供給持續(xù)可靠等因素。
然而盡管如此，就在這個(gè)月的4號(hào)，協(xié)作機(jī)器人，美國(guó)機(jī)器人企業(yè)Rethink Robotics宣布倒閉關(guān)門(mén)。
套用一位業(yè)內(nèi)專(zhuān)家的解釋?zhuān)寒?dāng)前的機(jī)器人問(wèn)題依然很多，一是運(yùn)行的穩(wěn)定性，目前故障率較高，識(shí)別感知受外界自然條件和設(shè)備設(shè)計(jì)制約；日常維護(hù)保養(yǎng)不便，大部分問(wèn)題還需要廠家技術(shù)人員；三是內(nèi)網(wǎng)通信和PMS互通沒(méi)有解決；四是非接觸式檢測(cè)手段有限，目前還停留在四年前。
相比之下，服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景更為復(fù)雜，整體環(huán)境較之工業(yè)場(chǎng)景也頗為松散，多種因素交織下，讓服務(wù)機(jī)器人的商業(yè)化顯得“撲朔迷離”。
波士頓動(dòng)力的機(jī)器人在視頻中運(yùn)動(dòng)靈活，眾多機(jī)器人同伴，但從實(shí)際應(yīng)用來(lái)看，成本高、維修難、能耗大、噪音強(qiáng)……終讓這些“跑酷能手”頗為雞肋。當(dāng)然，波士頓動(dòng)力在技術(shù)上的先進(jìn)性，包括其絕策算法、貝葉斯分析能力、機(jī)器視覺(jué)解決方案等還是非常值得肯定的，然而這并不意味著它的商業(yè)潛能是讓人信服的。
服務(wù)機(jī)器人的個(gè)峰值已過(guò)？
阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室在云棲大會(huì)上推出天貓精靈太空蛋、天貓精靈天空梭兩款服務(wù)機(jī)器人，瞄準(zhǔn)酒店、醫(yī)院、寫(xiě)字樓、餐廳等垂直應(yīng)用場(chǎng)景；在上海現(xiàn)代藝術(shù)館，優(yōu)必選正式發(fā)布年度戰(zhàn)略新品“悟空”；Rokid、優(yōu)必選等公司與電信簽署采購(gòu)確認(rèn)書(shū)……在過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)，服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)還是蠻熱鬧的。
根據(jù)IFR的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)達(dá)到92.5億元，預(yù)計(jì)2020年將快速增長(zhǎng)至156.9億美元。
在專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)，醫(yī)療、金融、倉(cāng)儲(chǔ)/物流、客服、餐飲等領(lǐng)域是目前的主力戰(zhàn)場(chǎng)，其中，誕生了達(dá)芬奇手術(shù)機(jī)器人、機(jī)器人餐廳等代表性產(chǎn)物。而在家庭/個(gè)人服務(wù)機(jī)器人，掃地機(jī)器人。其中，教育機(jī)器人占據(jù)了絕大部分的份額，科沃斯、優(yōu)必選等企業(yè)是這一領(lǐng)域的佼佼者。
除了我們熟悉的圍繞家庭場(chǎng)景的教育、陪伴乃至掃地機(jī)器人之外，還有一個(gè)被很多人忽視的場(chǎng)景，面向?qū)Ｓ梅?wù)，諸如城市建設(shè)維護(hù)、海洋探索、建筑施工、救災(zāi)等的特種機(jī)器人。
這一類(lèi)的機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景非常明確，它們內(nèi)部機(jī)械的設(shè)計(jì)制造也是大化地去針對(duì)場(chǎng)景做優(yōu)化，比如用于橋梁檢測(cè)的爬行式機(jī)器人，它們身材矮小，但是吸附力極強(qiáng)，能夠感知橋梁本體的一些問(wèn)題。
雖然“年輕”的服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)是接近人類(lèi)生活，也是當(dāng)前這一產(chǎn)業(yè)內(nèi)人們?yōu)榻蚪驑?lè)道的分支，而且伴隨人工智能技術(shù)新的突破，也給服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)新的發(fā)展高地。
但是北京航空航天大學(xué)機(jī)器人研究所名譽(yù)所長(zhǎng)王田苗教授認(rèn)為，不能過(guò)度依賴(lài)AI，后者解決不了所有機(jī)器人關(guān)鍵問(wèn)題的，諸如設(shè)計(jì)、核心部件、規(guī)?；圃斓?。另外，就當(dāng)前而言，雖然機(jī)器人產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有所成果，但是一些核心技術(shù)、應(yīng)用基礎(chǔ)以及法律及倫理等尚需突破。對(duì)于這些“突破”，王田苗預(yù)計(jì)將會(huì)在2020年到2030年發(fā)生。
小覓機(jī)器人創(chuàng)始人龐琳勇認(rèn)為服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的個(gè)峰值已經(jīng)過(guò)了，此時(shí)正處于第二個(gè)高峰的爬坡期。對(duì)于現(xiàn)在的服務(wù)機(jī)器人企業(yè)來(lái)講，他們需要考慮的問(wèn)題是“誰(shuí)買(mǎi)單？”這就牽涉到了應(yīng)用場(chǎng)景和商業(yè)化落地的問(wèn)題。
誰(shuí)買(mǎi)單這個(gè)問(wèn)題要如何解決？
“賣(mài)給誰(shuí)？”問(wèn)題的背后，服務(wù)機(jī)器人企業(yè)要思考的不僅僅是如何在已有市場(chǎng)里獲得客戶(hù)，更多的還要尋求應(yīng)用新場(chǎng)景，尋求新客戶(hù)、新機(jī)遇。
以特種機(jī)器人為例，它雖然滿(mǎn)足了城市的運(yùn)維以及一些突發(fā)情況的應(yīng)急，但是標(biāo)準(zhǔn)化依然是關(guān)鍵，而標(biāo)準(zhǔn)化的背后就是大規(guī)模應(yīng)用的考驗(yàn)。
在機(jī)器人產(chǎn)業(yè)一向的日本，他們也在用“試驗(yàn)田”的形式去關(guān)注機(jī)器人在公共服務(wù)場(chǎng)景下的應(yīng)用，對(duì)于日本本土的機(jī)器人企業(yè)來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)規(guī)模依然是瓶頸。日本國(guó)立先進(jìn)工業(yè)科技研究院研究員野田五十樹(shù)表示，他們提出一個(gè)方案——兩面性技術(shù)，一個(gè)技術(shù)使用在多個(gè)領(lǐng)域。以災(zāi)害機(jī)器人為例，它的市場(chǎng)商業(yè)化是比較單一的，但是當(dāng)它和建筑、災(zāi)害、巡檢等功用三合一的時(shí)候，就是另一番情景了。
在災(zāi)害事故多發(fā)的日本，災(zāi)害機(jī)器人在平日里負(fù)責(zé)檢查和維修房屋橋梁，一旦災(zāi)害發(fā)生，其將投入救災(zāi)中。
用艾米機(jī)器人創(chuàng)始人兼CEO李方友的話來(lái)說(shuō)，這是一種“模塊化”設(shè)計(jì)。于服務(wù)機(jī)器人而言，模塊化設(shè)計(jì)能夠進(jìn)一步提升自身商業(yè)價(jià)值，于服務(wù)機(jī)器人企業(yè)而言，“一種技術(shù)/產(chǎn)品多個(gè)用途”打法意味著產(chǎn)品適用于多種應(yīng)用場(chǎng)景，進(jìn)一步擴(kuò)大落地和商業(yè)化實(shí)現(xiàn)的可能性。
值得注意的是，這次高峰論壇發(fā)布的一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，在商業(yè)化方向上，卻給出了一個(gè)頗讓人意外的結(jié)論。《服務(wù)機(jī)器人(生產(chǎn)方VS用戶(hù))市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷》的調(diào)查顯示，生產(chǎn)者與用戶(hù)之間在某些方面的需求和供給出現(xiàn)了很大的落差。比如這個(gè)對(duì)機(jī)器人的需求，鑒于獨(dú)生子女、老齡化等，很多機(jī)器人企業(yè)認(rèn)為這里將是一塊巨大的市場(chǎng)，但是從用戶(hù)的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期，出現(xiàn)供大于求的現(xiàn)象。反之，在個(gè)人娛樂(lè)、提升家庭生活便捷等需求上，更加供不應(yīng)求。
與此同時(shí)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，僅有63%的用戶(hù)對(duì)服務(wù)機(jī)器人有一些了解，但是不全面。另外還有選購(gòu)機(jī)器人看重因素、機(jī)器人主要功能等多方面的數(shù)據(jù)，從整體來(lái)看，只證明了一件事——在很多方面，機(jī)器人企業(yè)對(duì)用戶(hù)的把脈并不是很準(zhǔn)確，中間是存在誤差的。
當(dāng)然，我們不排除調(diào)查可能存在的偏差。但是或許也給企業(yè)一個(gè)提醒，當(dāng)他們?cè)趯ふ疑虡I(yè)化應(yīng)用場(chǎng)景的時(shí)候，需要更多理性客觀的數(shù)據(jù)調(diào)研，而不是僅僅關(guān)注浮在表面的虛熱市場(chǎng)大環(huán)境。
(原標(biāo)題：YouTube網(wǎng)紅波士頓動(dòng)力這么火，服務(wù)機(jī)器人的買(mǎi)單春天來(lái)了嗎?)
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