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經(jīng)歷了60多年的沉浮，如今AI技術(shù)迎來(lái)井噴式發(fā)展。Apple的Siri、阿里巴巴的ET、Google的無(wú)人車、“圍棋高手”AlphaGo……人們無(wú)法想象AI在未來(lái)會(huì)發(fā)展成什么模樣，正如20年前我們還不知互聯(lián)網(wǎng)為何物，今天離開網(wǎng)絡(luò)已寸步難行。
當(dāng)工業(yè)化水平快速提升，科學(xué)技術(shù)加速發(fā)展，勞動(dòng)力的價(jià)值不斷提高，勞動(dòng)者的權(quán)利和尊嚴(yán)越來(lái)越受到重視，人作為生產(chǎn)力的要素，成為寶貴的資源，迫切需要用機(jī)器替代部分人類勞動(dòng)。
如今各國(guó)的人口老齡化問(wèn)題都是一個(gè)重要的社會(huì)問(wèn)題，在未來(lái)的一段時(shí)間里，大量的人力，物力財(cái)力將會(huì)用在老年人以及殘疾人的護(hù)理當(dāng)中，假如這個(gè)問(wèn)題不能有效解決，社會(huì)矛盾將變得很嚴(yán)峻。
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，機(jī)器人的發(fā)展從無(wú)到有，從低級(jí)到，不斷深入發(fā)展。而服務(wù)機(jī)器人的未來(lái)是朝智能化，情感化發(fā)展，后達(dá)到人機(jī)共存的社會(huì)。在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，服務(wù)機(jī)器人的前景是極其可觀的。
據(jù)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，專業(yè)服務(wù)機(jī)器人2016年總銷量為6.18萬(wàn)臺(tái)，與2015年的4.11萬(wàn)臺(tái)相比上升了45%，總銷售額為68億美元，同比上升25%。另?yè)?jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布的《2016中國(guó)機(jī)器人行業(yè)研究報(bào)告》顯示，預(yù)計(jì)到2018年服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)銷量將達(dá)3490萬(wàn)臺(tái)。
隨著人工智能和機(jī)器人技術(shù)的成熟，越來(lái)越多的國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)開始了服務(wù)機(jī)器人的研發(fā)與應(yīng)用，據(jù)悉在歐美和日韓等，已經(jīng)上市了多款不同應(yīng)用功能的服務(wù)機(jī)器人，而且從實(shí)驗(yàn)角度來(lái)看效果還不錯(cuò)，他們所期待的就是這些用于實(shí)驗(yàn)和商業(yè)化的機(jī)器人能發(fā)展成熟，為服務(wù)人類做出更多的操作和技能技巧。
同樣，我國(guó)也十分重視機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展。2016年國(guó)家發(fā)布《機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》，正式將機(jī)器人產(chǎn)業(yè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略，“機(jī)器人元年”由此開啟。近幾年，機(jī)器人應(yīng)用逐漸從工業(yè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向清潔、教育、 醫(yī)療 、助老助殘和居家服務(wù)等領(lǐng)域，我國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)得到迅速發(fā)展。
隨著語(yǔ)音交互和語(yǔ)義理解技術(shù)不斷進(jìn)步，以及相關(guān)零部件成本的下降，智能服務(wù)機(jī)器人有望在教育、餐飲、導(dǎo)購(gòu)等領(lǐng)域替代大量基礎(chǔ)性人力工作。在巨頭紛紛布局、新玩家不斷涌現(xiàn)的智能服務(wù)機(jī)器人行業(yè)，終會(huì)誕生估值超10億美金、甚至100億美金的獨(dú)角獸，當(dāng)然也不乏探路者、從眾者“壯烈犧牲”。只有不斷進(jìn)行技術(shù)升級(jí)與產(chǎn)品更新的服務(wù) 機(jī)器人企業(yè) ，才能在產(chǎn)業(yè)沿革中脫穎而出。
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