企業(yè)簡(jiǎn)介

徐州同一工程機(jī)械科技有限公司始建于1994年12月28日，是生產(chǎn)混凝土設(shè)備和輸送設(shè)備企業(yè)的專業(yè)廠家，現(xiàn)有注冊(cè)資金2050萬(wàn)元，生產(chǎn)占地面積20000多平方米，各類加工設(shè)備160余臺(tái)，員工200余人，中高級(jí)技術(shù)人員50余人。“攪拌機(jī)械”年生產(chǎn)量壹百余臺(tái)。公司主導(dǎo)產(chǎn)品有：LSY系列螺旋輸送機(jī)，THF砂石清洗分離機(jī)、HZS系列混凝土攪拌站（樓）、LX系列散裝物料螺旋卸船機(jī)、目前正在研制干粉砂漿生產(chǎn)設(shè)備流水線等。公司技術(shù)力量雄厚，產(chǎn)品技術(shù)*，是新一代理想的環(huán)保產(chǎn)品，是國(guó)內(nèi)，已獲國(guó)家十余項(xiàng)證書(shū)。

公司已于2001年通過(guò)了《ISO 9001—2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證》、《中華人民共和國(guó)制造計(jì)量器具許可證》、《全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品小型起重運(yùn)輸設(shè)備許可證》、《中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)》。榮獲《全國(guó)質(zhì)量信得過(guò)企業(yè)》、江蘇省《安全·質(zhì)量·誠(chéng)信*單位》，被評(píng)為《徐州市商標(biāo)》、市優(yōu)秀民營(yíng)科技企業(yè)?！吨睾贤匦庞脝挝弧贰ⅰ督K省質(zhì)量誠(chéng)信五星級(jí)企業(yè)》、《中國(guó)AAA級(jí)信用企業(yè)》《江蘇省優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)》等。

我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品被認(rèn)定為省科技*產(chǎn)品和火炬計(jì)劃產(chǎn)品，連續(xù)幾年一直被江蘇省建筑鋼結(jié)構(gòu)混凝土協(xié)會(huì)認(rèn)定為《江蘇省混凝土行業(yè)機(jī)械*使用產(chǎn)品》。

公司對(duì)安全、質(zhì)量、生產(chǎn)高度重視，有專職分管安全生產(chǎn)、質(zhì)量檢測(cè)的企業(yè)，有專職安全監(jiān)督員、安全員，各工序有安全操作規(guī)程，定期安全檢查，建廠至今從未發(fā)生過(guò)重大安全事故。

企業(yè)遵紀(jì)守法，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品銷往全國(guó)二十七個(gè)省市，部分配套出口，在用戶中享有較高的榮譽(yù)。公司在安全、質(zhì)量和誠(chéng)信方面一直是同行業(yè)的示范單位。

售后服務(wù)承諾

我公司鄭重承諾：

凡購(gòu)我公司產(chǎn)品，質(zhì)量全部實(shí)行“三包”，壹年內(nèi)提供指導(dǎo)安裝調(diào)試——操作機(jī)手培訓(xùn)——上門(mén)維修服務(wù)——定期上門(mén)指導(dǎo)維護(hù)保養(yǎng)——設(shè)備使用過(guò)程中的大修等一切服務(wù)。

1、免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝調(diào)試，我公司技術(shù)服務(wù)工程師免費(fèi)對(duì)貴公司進(jìn)行操作培訓(xùn)。

2、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)24小時(shí)全天候，在接到求助后1小時(shí)之內(nèi)給予有效回復(fù)，在全國(guó)各地常年有服務(wù)人員隨時(shí)聽(tīng)從用戶召喚，本市內(nèi)2小時(shí)、省內(nèi)12小時(shí)、省外24小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排除故障，保證用戶正常使用。

3、定期的客戶訪問(wèn)，檢查設(shè)備運(yùn)行情況，指導(dǎo)用戶維護(hù)保養(yǎng)。

4、方便、快捷的備件供應(yīng)，同時(shí)提供設(shè)備終身維修服務(wù)，使您無(wú)后顧之憂，保修期滿后按成本價(jià)收費(fèi)，48小時(shí)內(nèi)配件送達(dá)工地。

服務(wù)監(jiān)督機(jī)制：

為確保對(duì)用戶提供高質(zhì)量、快捷的服務(wù)，徐州同一工程機(jī)械科技有限公司建立了

全面的監(jiān)督機(jī)制。

1、用戶簽單確認(rèn)制：售后服務(wù)人員每次服務(wù)完畢后，在維修記錄表上對(duì)故障現(xiàn)

象、原因及排除措施填表記錄，由工地負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)對(duì)當(dāng)次的人員服務(wù)作出評(píng)價(jià)并簽字確認(rèn)，售后服務(wù)人員將此表上交我公司，我公司質(zhì)量部門(mén)確認(rèn)后留檔，進(jìn)行監(jiān)控。

2、監(jiān)督抽查制：徐州同一工程機(jī)械科技有限公司設(shè)有服務(wù)、監(jiān)督，對(duì)我公

司產(chǎn)品使用、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤。

3、設(shè)立投拆：用戶可直接：0516—83605829我公司將快速的對(duì)您的意見(jiàn)進(jìn)行答復(fù)，更好的為您提供各種服務(wù)。

4、：0516－83605829、（0） 83393016

技術(shù)：0516－83393020

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